DFCO STORE

Vraiment très déçu de mes 2 dernières commandes. J'avais acheté le maillot spécial Climats de Bourgogne l'an dernier, que je n'ai jamais reçu malgré les relances. Naïf, j'ai recommandé les maillots Domicile et Extérieur avec flocage cette année. Après plusieurs semaines d'attente sans suivi, je reçoit un émail d'annulation de ma commande sans explication ni excuse ni geste commerciale. Fortement insatisfait, malgré mon amour pour le club on ne m'y reprendra plus.

Je devrais mettre zéro, je fais 40 km partout c'est indiqué fermeture a 19h j'arrive a 18h30 fermé avec une affiche papier fermé a 18h et après les club qui sont toujours professionnel vont pleurer qu'ils n'ont pas de recette d'argent etc... c'est pas professionnel du tout

J'aurais du lire les anciens commentaires avant de finaliser ma commande. Dégoûté… J'ai acheté un maillot pour offrir lors d'un anniversaire, hors après le paiement je n'ai aucune visibilité sur la livraison. Qu'il s'agisse de l'état d'acheminement ou de la date de livraison. Face à ce manque d'information j'ai également tenté de joindre le store par téléphone, sans réussite. A travers ce commentaire, je fais appel au service marketing&communication du dfco qui, je suis persuadé, est plus compétent que celui de la logistique et des achats. Je dois offrir le maillot ce soir, ils nous restent un lapse de temps pour réagir. Contactez moi par mail si vous en avez la possibilité pour qu'on définissent un moyen de se rencontrer. C'est peut être une bouteille à la mer, mais ça en seras déjà une de moins que je ne boirai pas ce soir pour oublier que je n'ai pas de maillot.

On ne peut pas mettre Zéro étoile mais ça mériterait , dfco store en ligne à fuir, Commande débitée le 16 mai pour 2 maillots, commande toujours en statut à expédier 10 j après la commande, je suis mécontente aucune réponse aux méls, répondeur systématique,vu le manque de réactivité et le peu de conscience professionnelle du dfco store,je pense que mon fils n aura pas son maillot pour son anniversaire et ce en m y prenant bien à l avance.

Très mécontente d'une commande faite pour l'anniversaire de mon fils, aucune communication possible, répondeur,pas de réponse aux mails mais débité!! Jamais je ne commanderais quelque chose d'autres😡😡 Finalement livrée le 3 mai 😭

Nous avions réalisé notre commande afin d'être livrés en tribunes à 18 heures 30 de manière à manger avant le début du match. Or, livraison à 19 heures 05 juste au moment du 1er but de Dijon. Du coup, action loupée. Pas cool et pas contents.

Accès difficile : peu de monde à l'intérieur mais les portes sont fermées et personne ne nous ouvre. On nous dit qu'il qu'il faut passer par la rue puis l'inverse. Bref, il faut être motivé pour dépenser son argent ! Sinon l'équipe commerciale est sympa.

Un accueil génial! Des produits super pour les supporters! Les filles à la caisse sont d'une gentillesse incroyable. Toujours un petit mot. Toujours sympathique! Merci à vous! On est en famille ici. J'aime passer à ce magasin...

C est un magasin très bien et cela donne des points pour Dijon