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MAGASIN DE VÊTEMENTS PROFESSIONNELS

Dexser

Magasin de vêtements professionnels · Marseille (13)

2,4 38 avis Google Ouvert
Dexser — Magasin de vêtements professionnels

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Itinéraire Site web

À propos de Dexser

Dexser est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements professionnels » situé à Marseille (13003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
2,4
38 avis
5★12
4★1
3★0
2★1
1★24
E
Ethan Pedil Google

Appelle téléphonique catastrophique, je fais donc partie de l’équipe de médicale du smur , et je suis tombé sur une personne aigris , nous avons l’impression de le déranger, sauf que coco tu es payer à travailler et répondre avec respect du moindre à t’es client bref , j’ai préféré raccroché et appeler une autre entreprise vous êtes peut être passée devant un beau chiffre d’affaire bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Après vérification de nos appels téléphoniques de ce jour, aucune conversation correspondant à votre description n’a été retrouvée, ni sous votre nom, ni sous votre numéro. Nous vous invitons à nous communiquer vos informations afin de vérifier objectivement les faits. Nous tenons également à rappeler que l’ensemble des appels entrants sont enregistrés pour des raisons de qualité et de conformité. Cela nous permet de vérifier, de façon factuelle, le déroulé réel des échanges. Notre service client traite chaque interlocuteur avec respect, quelle que soit sa structure, son grade ou son activité. Toutefois, nous n’acceptons pas les insultes, propos dénigrants ou agressifs — la conversation peut alors être interrompue pour préserver la sécurité de nos collaborateurs. Nous constatons que votre message comporte des éléments de langage offensants et non factuels. À ce titre, nous vous rappelons que les propos insultants ou diffamatoires publiés publiquement engagent la responsabilité de leur auteur (loi du 29 juillet 1881). Si vous avez une demande professionnelle, nous restons entièrement disponibles pour y répondre par les canaux habituels : 📧 [email protected] L'Équipe de DEXSER
y
yohan mogliatto Google

Je vois beaucoup d'avis négatif et je suis surpris j'ai commandé 2 fois chez eux la premiere fois je me suis tromper de taille ils mon renvoyé aussitôt l'étiquette de retour et j'ai eu la bonne taille , ensuite j'ai pris la veste assortit et franchement que dire qualité au top service client réactif je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙏 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à continuer dans cette voie et à toujours nous améliorer. À très bientôt, L’équipe DEXSER
J
Julien Boucharnin Google

Commande passée chez eux. Délais assez réactif. Produits plutôt de bonnes qualités Contrairement aux commentaires précédents

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! 😊 Ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de nos délais de livraison. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes. L'équipe de DEXSER
S
Stephane Taochy Google

Bonjour, perso je comprend pas trop les avis négatifs du site moi une commande de deux pantalons arriver sous à peine une semaine et d’une excellente qualité, personne très réactifs au message toujours eu une réponse dans l heure qui suit, livrée par GLS ou on peut vivre sa livraison dès que les commande es expédié. Au top merci à très vite. MR Taochy.

Réponse du professionnel : Bonjour, MERCI pour votre commentaire. L'équipe de DEXSER
S
Steven COTO Google

Plusieurs commande passé, jamais eu de surprise, tarif dans la moyenne 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, MERCI pour votre commentaire. L'équipe de DEXSER
T
Tracy Costa Lachanelle Google

Je ne recommande pas du tout, Mauvaises informations de délai de livraison indiqué sur leur site, personne très désagréable au téléphone bref passez votre chemin ! De plus, à la suite de mon commentaire, je reçois un appel du responsable me disant qu’il me rembourse ma commande (soi disant expédiée) et très agressif me disant de « dégager », Quel service client …! Je comprends les commentaire précédents et site vraiment à fuir !!!!

Réponse du professionnel : Aucune commande n'est enregistrée à votre nom, ce qui signifie qu'aucune livraison n'a été effectuée. Pour toute question relative aux commandes et à leur réception, merci de contacter nos services. Inutile de laisser de faux commentaires, cela ne sert à rien, surtout avec de fausses identités. L'équipe de DEXSER
F
Francois Trassanel Google

Ne commander absolument pas chez eux , ce sont des escrocs, commande passée il y 3 mois pour un polo , un blouson et un pantalon ambulancier, toujours pas livré, au téléphone on nous dit clairement que ce n'est plus leurs problèmes, il faut qu'on se débrouille seul , c'est à se demander même si le colis est bien parti de chez eux . A fuir , que des personnes mal honnêtes ......

Réponse du professionnel : Aucune commande n'est enregistrée à votre nom, ce qui signifie qu'aucune livraison n'a été effectuée. Pour toute question relative aux commandes et à leur réception, merci de contacter nos services. Inutile de laisser de faux commentaires, cela ne sert à rien, surtout avec de fausses identités. L'équipe de DEXSER
N
N M Google

J’ai pas pour habitude de faire des avis mais j’ai passée commande tout c’est bien passée livrer en temps et heure produit parfait au top

Réponse du professionnel : Bonjour, MERCI pour votre commentaire. L'équipe de DEXSER
F
Faya Man Google

A FUIR ABSOLUMENT...malhonnête,grossier,harcelement téléphonique,menace de mort,hurle sur l acheteur....le gérant n en ai pas 1....c est un comique mais sans humour....prends les gens pour des cons alors que dans ce domaine on peu lui donner une bonne place.....enfin bref pour une doudoune à 70€ Mr CONSTANT-PEDE est incapable d envoyer l article mets ça sur le dos du transporteur,ne veux meme pas entendre parler de remboursement tout est de ma faute alors que Mr CONSTANT-PEDE a encaisser mon argent....cette entreprise (si elle en ai vraiment une) est une blague...A FUIR VRAIMENT....si vous voulez perdre de l argent c est bien ici par contre.... Sur ceux mauvaise continuation à cette magasin ou ce ne sais quoi,en espérant qu ol ferme très mais très rapidement...

Réponse du professionnel : Aucune commande n'est enregistrée à votre nom, ce qui signifie qu'aucune livraison n'a été effectuée. Pour toute question relative aux commandes et à leur réception, merci de contacter nos services. Inutile de laisser de faux commentaires, cela ne sert à rien, surtout avec de fausses identités. L'équipe de DEXSER
M
Marie julie Google

Commande passer il y a plus de 3semaines , pour un blouson a 70euros ! Toujours pas de colis . Quand on appel un homme nous répond très malhonnettement ne cherche aucune solution pour savoir ou en est le transport .. Le Mr nous dis clairement que c'est même pas à lui de payer les transports que nous avions cas nous je cite " démerdez vous " . Site internet non valide adresse mail non valable pour faire une demande de remboursement. Dépôt plainte et signalement à 60millions de consomateur . Et je ne vais même pas parler du fait que la personne a transmis notre numéro de téléphone à plusieurs autre personne pour nous appelée et nous harcelez pour faire precions ... A FUIRE ABSOLUMENT !!!!! Sauf si vous souhaitez débourser inutilement votre argent ...

Réponse du professionnel : Aucune commande n'est enregistrée à votre nom, ce qui signifie qu'aucune livraison n'a été effectuée. Pour toute question relative aux commandes et à leur réception, merci de contacter nos services. Inutile de laisser de faux commentaires, cela ne sert à rien, surtout avec de fausses identités. L'équipe de DEXSER
j
jean l Google

Top du top pour ma part j’ai vu les avis j’ai eu un peu peur mais honnêtement bon contact avec les vendeurs c’était une personnalisation qui c’est fait rapidement avec un envoi rapide et produit de qualité je n’ai pas trouvé moins cher ailleurs n’hésitez pas je recommande vraiment cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, MERCI pour votre commentaire. L'équipe de DEXSER
S
Slim Mathers Google

Je déconseille, article de mauvaise qualités et prix trop élevé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à venir nous revoir en magasin afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
Y
Yannick Google

Commande 0( toujours rien reçu depuis 4 mois), qualité téléphonique 0 agressif et teigneux quand vous réclamé j avais l impression de parler à un chihuahua, même 1 étoile c est trop il faudrait qu il pense à mettre 0 c est tout ce que cette entreprise mérite J aurai mieux fait de me casser une jambe que de donner de l argent à une entreprise comme ça et rien n avoir en retour bref une arnaque à éviter ( si la qualité des vêtements et adéquate à la qualité de l Acceuil ça fait peur) Cordialement (un client insatisfait et dépité)

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients et uniquement nos clients, nous ne pensons pas que vous êtes un client. Aucune commande à votre nom et toutes nos commandes sont livrés à nos clients. N'hésitez pas à venir nous revoir en magasin afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
E
El Nīnio 14 Google

Perso j'ai lu les commentaires Et j'ai était acheté un pantalon et un polo tout ce que je peu vous dire c'est que c'est une entreprise familiale ou on n'ai très bien accueilli les articles sont de qualité et il mon fait un petit geste commerciale pas énorme mais peu importe c'est l'intention qui compte [ client de beaucaire ]

Réponse du professionnel : Bonjour, MERCI pour votre commentaire.
M
Manuel GIOVANETTO Google

Manteau ambulancier commandé il y a seulement 1 mois et fermeture éclair déjà cassée !!!! Quelle camelote ces produits vendus comme de la soi-disant qualité ! Aucune prise en charge ! Des guignols

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients. L'équipe de DEXSER
M
Maurane Drieux Google

Suite à notre commande non envoyé, ce Mr prétend le contraire et demande de retirer nos commentaires négatif en échange d'un éventuel remboursement... Bizarre si ce Mr est droit dans ses baskets il nous ferait pas un tel chantage. Toutes traces de correspondance est conservée. A fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients et uniquement nos clients, nous ne pensons pas que vous êtes un client. Aucune commande à votre nom et toutes nos commandes sont livrés à nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
P
PSYKOKWAK95100 Google

Mon patron a passé commande chez vous on a toujours rien reçu résultats c'est l'hiver il fait moins dix j'ai pas de blouson

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients et uniquement nos clients, nous ne pensons pas que vous êtes un client. Aucune commande à votre nom et toutes nos commandes sont livrés à nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
A
Ambulances Orbecquoises-Montreuil l'argillé Google

Très mauvaise expérience, après avoir passé une commande sans jamais en être livré nous avons appelé le service commercial qui nous prétend avoir fait la livraison en date du 28 décembre. Au téléphone. mal aimable hautin il ne nous laisse pas nous exprimer nous coupe la parole limite insultant quand nous l'avons avisé de déposer une réclamation auprès du tribunal de commerce il en rigole s'en fout .Après notre appel notre standard a été harcelé de plus de 15 appels téléphonique venant de leurs services obligé de mettre en rejet leurs numéros de tel . Nous avons toutes les preuves de ce que je dit A fuir ..La honte 1er semaine de février notre responsable des commandes vous a recontacté par mail et vous lui avez tous simplement proposé un remboursement en échange d effacer notre commentaire, la honte a vous , nous transmettons copie des mails au médiateur en charge des dossiers au tribunal de commerce compétent de votre secteur La honte à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients et uniquement nos clients, nous ne pensons pas que vous êtes un client. Aucune commande à votre nom et toutes nos commandes sont livrés à nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
L
Ludovic BIGGI Google

Nous avons commander des Sweat-shirt pour nos secouristes produits de qualité et broderie également de qualité ! Merci pour votre professionnalisme :)

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire.
C
Cyril Duchesne Google

Dexser Marseille au top du top merci à vous

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire.
a
ambulances gaule Google

Très mauvaise expérience, après trois commandes chez vous ,vous vous êtes emballés tout seul suite à ce qui semble être une incompréhension de votre part et vous avez tenu des propos fort désagréables . J ai donc annulé ma commande chez vous. Vous vous êtes mis à harceler notre standard téléphonique, j ai du vous menacer de porter plainte pour que vous cessiez d encombrer notre standard. Vous avez été insultant avec de vrais gros mots que la morale réprouve de répéter ici .Rageux au possible vous êtes venu mettre un avis google sous le nom de Laurent Constant qui est lui même gérant de votre société,tiens donc. Animé par la curiosité j ai regardé les autres avis de ce Mr et miracle d autres avis négatifs de société d ambulances qui ont du éconduire ce brave homme.Monsieur. La concurrence existe et c est pour cela que je ne viendrais plus faire des emplettes chez vous .Non seulement vous êtes grossier mais en plus vous raconter des calomnies. Je vous laisse avec le dictionnaire ouvert,vous en aurez plus besoin que moi. Allez venez faire un tour sur nos avis ambulances à Loriol et vous constaterait que votre gérant Mr Constant Laurent à laisser un avis négatif. Surprenant n'est ce pas ? Sur ce je vous laisse à votre mauvaise foi tellement révélatrice de votre mauvaise image.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons pas de commande à votre nom, nous ne comprenons pas cette histoire . Je pense très sincèrement que vous faites erreur de prestataire. Cordialement. L'équipe de DEXSER
D
Damien L Google

À FUIR. D'autres sites sont bien mieux comme KmConcept par exemple ou-bien Amazon vous fournira du bien meilleur matériel pour les professionnels et particuliers ! Et à des prix bien meilleurs À EN JUGER PAR LE PROFESSIONNALISME ... inexistant . . Observer la réponse à cet avis qui sera tout aussi professionnel.. comme les réponses apportées aux précédents avis.. malheureusement. Boycott de cette "entreprise" malveillante

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients et uniquement nos clients, nous ne pensons pas que vous êtes un client. Aucune commande à votre nom et toutes nos commandes sont livrés à nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
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François Martinez Google

FUYEZ CETTE ENSEIGNE. Personne de mauvaise foi et qui ne vous rembourse pas vos échantillons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients et uniquement nos clients, nous ne pensons pas que vous êtes un client. Aucune commande à votre nom et toutes nos commandes sont livrés à nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
C
CFSS Fessenheim Google

Catastrophique! Nous avons commandé une grande quantité de vêtements, sur cette quantité 2 étaient différents des autres. Avons contacté le gérant pour obtenir l'échange, après quelques minutes de discussion celui-ci est devenu agressif, insolent et n'a pas hésité à nous rabaisser. Le service laisse plus qu'à désirer! Depuis plus de nouvelles pour les 2 articles défectueux!! Le gérant ne laisse même pas place à la discussion et se croit au-dessus des lois. De plus, nous avions déjà des vêtements provenant de ce magasin de qualité médiocre, perdant la couleur et se déformant avec le temps. Nous avons voulu retenter l'expérience avec un autre article mais vu l'accueil plus que désagréable du gérant nous ne poursuivrons pas le partenairiat. A éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons pas de commande à votre nom, nous ne comprenons pas cette histoire . Je pense très sincèrement que vous faites erreur de prestataire. Cordialement. L'équipe de DEXSER P.S. De plus que vous n'aurez jamais notre responsable au téléphone, ce n'est pas son travail et son bureau et ses lignes téléphone ne sont pas sur le site de Marseille. Vous faites une erreur de prestataire.
M
Michael Dumont Google

Je suis surpris des avis que j’ai pu lire , ma commande a été prise agréablement , elle est arrivée bien avant la date prévue et aux tailles choisies . Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci à vous.
r
rosy camp Google

A éviter absolument, d'ailleurs j'aurai dû me renseigner avant car le dirigeant est très très mal réputé sur Marseille, tant par son travail que par son manque d'honnêteté concernant ses fournisseurs, il n'en paie aucun. Moi, cela fait 3 mois, j'ai payé et j'attends toujours ma commande. A FUIR COMME LA PESTE !

Réponse du professionnel : Absolument faux, cela est un mensonge, personne jalouse, aucune commande passé par cette personne. Toutes nos commandes sont livrées à nos clients et tout nos fournisseurs sont payés en date et en heure.
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marc martini Google

Qualité des vêtements top, mais il ne faut pas se fier à vos photos sur votre site qui sont vraiment pas représentatives de votre qualité. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients et uniquement nos clients, nous ne pensons pas que vous êtes un client. Aucune commande à votre nom et toutes nos commandes sont livrés à nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
C
Claudine CHAILLOT Google

Service commercial toujours disposition, vêtement de qualité, livraison rapide, très conseillé.

Réponse du professionnel : MERCI
M
Marion Sauron-Afonso Google

Photo non contractuel, ça c’est sure. La qualité est choquante, le polo a l’air de la même qualité que chez action, et les prix sont exorbitants. Service après vente nul et non avenant, pas à l’écoute du client, personnel désagréable comme je n’en ai jamais entendu. Tailles non conformes malgré l’insistance du personnel. Je suis outrée de leur inefficacité et de leur manque à propos. A fuir absolument!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients et uniquement nos clients, nous ne pensons pas que vous êtes un client. Aucune commande à votre nom et toutes nos commandes sont livrés à nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
j
julie Sauron Google

très déçu. A évité. Le service après vente est inutile puisque les remboursements ne sont pas possible. De plus les personnes aux téléphones n'écoutent pas et ont forcément raison. La taille L n’est pas un taille L c’est un xxl, et les pantalons sont aussi bien taillés que pour aller à la pêche aux moules.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
Y
Y. F. Google

Tarif exorbitant pour une qualité moyenne. Délais de livraison non respectés (3 semaines contre 10 jours ouvrables annoncés), et avec un oubli en prime, donc 2 semaines encore en plus pour avoir une commande complète! Ils ne fabriquent pas du tout eux-même l'uniforme, ils se contentent juste de vendre des vêtements de différentes marques, en proposant de faire du bordage qui est bien évidemment sous-traité. Du coup il y à des différences de teinte et de taille entre les éléments d'une tenue. De l'amateurisme et pas du tout une société de confection textile pour les pros du secours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
J
Jordhann OLLIVIER Google

Très très déçu, par l'écoute , le SAV, l'expédition (erreur du destinataire) , et la qualité du produit ......

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER
Q
Quentin DAP Google

Je déconseille vivement cette entreprise. Insulte, le soit disant SAV est fantôme. Mon expérience avec cette entreprise : Commande effectuée le 06/04, à ce jour, pas de numéro de suivis et un interlocuteur à l'autre bout du fil qui m'insulte et me rabaisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à venir vers nous téléphoniquement afin d'échanger sur le sujet. L'équipe de DEXSER

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