DEVRED1902

Toujours très bien accueillie et de très bon conseil. Je recommande cette boutique.

Toujours aussi super ce magasin avec des collections qui sont vraiment sympa pour nous les hommes.... Accueil sympathique et pas insistant mais disponible quand j'ai eu besoin. J'ai dû faire des retours et/ou commander des trucs car la taille n'était plus disponible et encore une fois aucun soucis!

Magasin très bien agencé visite avec mon petit fils pour son premier costume guidé par une jeune femme très agréable......la personne responsable des retouches idem et lors de la récupération un monsieur et une dame avec un petit accent très très agréable je reviendrai avec plaisir

Magasin sympa, mais il faudrait arrêter les remarques que les vendeuses se permettent de faire aux clients. C’est un manque de professionnalisme et ça frôle l’irrespect. Conseiller est votre métier mais pas juger.

Jusqu'à présent, j'étais toujours satisfait de ce magasin. Cependant, une nouvelle responsable, qui se montre peu agréable, m'a réservé une surprise. J'avais ramené une chemise pour un échange et choisi une autre chemise au même prix de base, mais à moins 40 %. Cette responsable a refusé d'appliquer la remise, en expliquant que, comme il s'agissait d'un échange, elle ne pouvait pas l'appliquer et que j'aurais dû demander un avoir dans un premier temps, pour ensuite l'utiliser afin de profiter de la remise. Quelle politique commerciale ! Finalement, après être parti, je suis revenu en expliquant que la nouvelle chemise ne me convenait pas et que je souhaitais obtenir un avoir du montant initial, ce qu'elle a dû accepter et m'a proposé au final un remboursement. J'utiliserai désormais ce montant dans un autre magasin, où l'accueil est plus agréable et où l'on respecte le client.

Bonjour Mesdames, Un immense merci pour votre accueil très chaleureux, votre professionnalisme et votre écoute de qualité ! L’ambiance décontractée et dynamique m’a mis à l’aise et m’a permis de passer un bon moment au sein de l’enseigne DEVRED. Petit clin d’œil au charisme exceptionnel de Fadma 😇 Mesdames, je vous renouvelle mes remerciements et vous félicite pour votre travail. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures ! M. Fayard

Je souhaite partager ma déception quant à mon récent passage dans votre établissement. J'ai tenté d'échanger un pull trop juste, malheureusement, une maille était défectueuse. Ce pull était un cadeau, et je ne l'ai porté que pour l'essayer, conservant ainsi son état neuf. Malgré ma politesse, j'ai ressenti un accueil moins favorable que d'autres clients présents. Cela m'a gêné, car j'apprécie vraiment vos vêtements. J'espère que vous pourrez prendre en considération cette expérience pour améliorer la satisfaction de vos clients. Cordialement.

Bonjour, J'aimerais souligner que vous avez une vendeuse très compétente et sympathique dans votre établissement, ce que j'ai vraiment apprécié. Cependant, j'ai été déçu par le reste du personnel qui affirmait ne rien avoir en stock, que tout est en magasin. Ayant travaillé longtemps en boutique, je suis conscient du fonctionnement réel de la gestion des stocks. Heureusement, une vendeuse très professionnelle a pris l'initiative d'aller vérifier en arrière-boutique, et à ma grande surprise, la taille L était disponible. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. L'année dernière, une vendeuse m'a appelé "Jeune homme" malgré le fait que j'aie bientôt 28 ans. Même si je suis encore jeune, je considère que ce n'est pas très professionnel de la part d'une femme qui semblait être responsable en raison de son âge. En résumé, votre vendeuse compétente est un atout pour votre établissement, mais il serait important de revoir la gestion des stocks et de rappeler au personnel l'importance de la politesse et du professionnalisme envers les clients, indépendamment de leur âge. Cela contribuera certainement à améliorer l'expérience globale des clients dans votre boutique. Pour ma part, je ne reviendrai plus dans cette établissement, après plusieurs mauvaises expériences, j'arrête ici :) Bonne journée et bonne continuation !