Devon & Devon est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Paris (75006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:30 – 13:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (12)
Avis Google
3,8
12 avis
5★8
4★0
3★0
2★1
1★3
L
Lauren Triet Google
En temps que professionnel, je ne peux pas envisager de collaborer une 2eme fois avec vous. L’expérience était un calvaire ! Je parles évidement des délais à rallonge, qui ont mis toute notre équipe en difficulté à plusieurs reprises, mais aussi de votre communication nonchalante et désagréable. Je ne vous recommanderais à personne.
C’est dommage car vous faites des belles choses.
Réponse du professionnel : Chère Madame Triet,
Nous vous remercions d’avoir choisi Devon&Devon.
Nos collections sont conçues dans notre siège de Florence et fabriquées dans les meilleurs districts artisanaux afin d’atteindre l’équilibre parfait entre beauté et qualité.
Nous sommes donc désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de nos produits et nous aimerions avoir l’opportunité d’améliorer votre expérience.
N’ayant pas pu retrouver d’achat effectué par vos soins dans notre réseau de Showrooms, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées, numero de la commande, ainsi qu’un résumé de ce qui s’est passé, afin que nous puissions vous offrir une assistance appropriée.
Notre adresse e-mail est : [email protected].
Merci.
n
noura Almedawar Google
C’est déjà mon deuxième achat chez Devon & Devon, et je suis toujours aussi ravie ! Les produits sont magnifiques, de grande qualité, et apportent beaucoup de charme à mon intérieur. Un grand merci à Melissa et Silvia pour leurs conseils précieux et leurs accompagnement tout au long du processus. Le service client est vraiment irréprochable. Je recommande sans hésiter !
P
Paris7 Google
Avis mitigé, le design est très réussi en revanche la qualité technique pose beaucoup de problèmes, le SAV très long, au final je ne recommande pas cette marque très onéreuse pour des produits très médiocres
Réponse du professionnel : Cher M. Billy,
nous sommes navrés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfait du service apporté par Devon&Devon.
Si nous aimerions naturellement avoir la possibilité d'améliorer votre expérience, malheureusement, nous n'avons pu trouver aucun achat effectué à votre nom dans notre Showroom.
Nous vous prions donc de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées et votre numéro de commande afin que nous puissions mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Notre adresse e-mail est: [email protected].
Bien Cordialement
f
francoise leterme Google
Tres agréable accueil.. Silvia est a l'écoute et cherche toutes les solutions si problème.. suis TB son client. Très bon suivi et de beaux matériaux... Belle Maison...
Réponse du professionnel : Chère Mme Leterme,
merci d’avoir pris le temps pour écrire cet aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous sommes impatients de vous revoir dans notre showroom !
F
Ferdinand Brunet Google
Une équipe formidable et des produits exceptionnels !
Réponse du professionnel : Cher M. Brunet,
merci d’avoir pris le temps pour écrire cet aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous sommes impatients de vous revoir dans notre showroom !
G
Gwenola Santina Morin Google
Extrêmement décevant comme qualité -
très mauvais rapport qualité prix -
les robinetteries sont abimées avant même qu'elles soient posées !! c'est inadmissible
Personne ne nous répond n'y daigne se déplacer pour constater l'état de la robinetterie... c'est tout sauf professionnel et leur attitude est plus que condescendante
Nous n'avons jamais rencontré de telles difficultés chez leurs concurrents...
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous sommes vraiment désolés de lire cette critique car, comme vous le savez, nous avons examiné très attentivement les problèmes que vous nous avez signalés.
Sur la base de la documentation photographique que vous nous avez fournie, nous pensons que les dommages sur les produits en or 14k, fabriqués par la meilleure société de galvanisation en Italie, sont dues à une mauvaise installation et à l'utilisation de produits de nettoyage abrasifs.
Comme toujours et comme deja communiqué, nous restons à votre entière disposition et vous proposons de nous renvoyer les articles contestés pour vérification une fois que les nouveaux éléments auront remplacé les précédents.
Dès leur retour, nous enverrons les produits concernés vers un laboratoire d'analyse spécialisé, qui indiquera les causes ayant conduit à l'apparition des anomalies.
Si des défauts de fabrication sont constatés, un remboursement sera effectué.
Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées.
T
Tassos A. Gkekas Google
Une boutique très centrale proposant de magnifiques collections pour la salle de bain | Je collabore avec cette équipe depuis 2017 et je ne changerais leurs produits pour rien au monde dans ce domaine. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gkekas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de collaborer à nouveau avec vous et restons à votre entière disposition pour tout nouveau projet.
Cordialement,
Devon&Devon Paris
A
Adélaïde de LESQUEN Google
j'ai fait appel à Devon&Devon pour mes 3 derniers chantiers, et j'ai toujours été enthousiaste de l'aide et des conseils que Silvia m'a prodigués dans la boutique pour mes choix de baignoires et de vasques. Emballage parfait, délais tenus, jamais une mauvaise surprise à déplorer.
Rare en ces temps qui courent.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci pour votre commentaire, nous sommes aussi ravis d’avoir collaboré ensemble pour vos belles maisons et nous restons à votre disposition comme d’habitude pour de nouveaux projets!
Cordialement,
Devon&Devon Paris
j
jonathanstene Google
Très décu de la responsable du showroom.
Un devis m'a été fait pour une baignoire Diva il y a un mois. J'appelle ce matin afin d'avoir les coordonnées bancaires et d'effectuer le virement d'acompte et la responsable de la boutique, tres antipathique au passage, me dit que mon devis est obsolète et qu'il y a une augmentation de 650 euro !!! Sur la baignoire.
Je parle avec elle au téléphone et lui demande de bien vouloir respecter son devis qui n'a qu'un mois, mais rien y fait, elle m'a refait un devis avec ces 650 euro d'augmentation en disant que les prix ont augmenté et que c est comme ca. 0 geste commercial et de la méprise en prime.
Je déconseille fortement, il y a dautre revendeur devon & devon bien plus commerçants et sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pour Devon&Devon, le respect de la confidentialité de nos clients est fondamental. Nous éviterons donc de parcourir les nombreuses étapes de notre relation commerciale et de nos correspondances écrites et nous proposons une discussion plus approfondie avec la responsable de notre Showroom afin de résoudre les malentendus qui vous ont amené à rédiger des critiques particulièrement mal fondées.
Dans un souci de transparence, nous tenons toutefois à préciser ici que toutes nos offres commerciales (y compris celles qui vous ont été adressées) comportent toujours une date d'expiration et que les hausses de prix officielles de nos collections vous ont toujours été communiquées à l'avance. Pour toute autre clarification, vous pouvez également contacter notre service clientèle en écrivant à [email protected] ou en appelant le +39 055 308350.
Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et nous sommes convaincus que la situation sera résolue d’une façon cordiale et constructive.
Cordialement,
Devon&Devon Paris
M
Marouane Anane Google
Silvia et ses collègues sont adorbales. Elles nous ont très bien conseillé pour la rénovation de nos salles de bain. Très belle prestation.
Réponse du professionnel : Cher M. Anane,
merci d'avoir choisi Devon&Devon et d’avoir pris le temps pour écrire cet aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous sommes impatients de vous revoir dans notre showroom !
Magasin d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
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Devon & Devon
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