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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

Destrousse Bois Ramonage Emondage D.B.R.E

Fournisseur de bois de chauffage · Peypin (13)

2,7 86 avis Google Ouvert
Destrousse Bois Ramonage Emondage D.B.R.E — Fournisseur de bois de chauffage

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À propos de Destrousse Bois Ramonage Emondage D.B.R.E

Destrousse Bois Ramonage Emondage D.B.R.E est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Peypin (13124). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 11:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
2,7
86 avis
5★31
4★4
3★2
2★6
1★43
A
Axel C Google

Après avoir longtemps hésité à commander à cause de la note moyenne et de certains avis négatifs, je le suis lancé et en suis très content ! Le bois est très bien et livraison sans soucis. Je recommande

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papacaloduca eric Google

Côté ramonage, c'est une honte les rendez-vous ne sont pas honorés. J'ai planté tout l'après midi sans jamais avoir un coup de fil. Le ramoneur était déjà passé au printemps et reparti car il ne montait pas sur un toit mouillé. A éviter ...

Réponse du professionnel : Bonjour je suis navré de se désagrément En revanche je ne comprend pas ce commentaire car cette semaine les ramoneurs sont en vacances Et oui il normal de ne pas montrer sur une toiture humide cela reste très dangereux
G
Goune Google

Pour ma part je peux dire que c'est une entreprise sérieuse et honnête. Il manquait du bois par rapport a ce que j'avais commandé et j'ai pu obtenir la quantité manquante. Cela fait 15 ans que je commande chez eux, je n'avais jamais eu ce problème avant et je leur renouvelle ma confiance. Et merci pour l’échange cordial par téléphone.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour se commentaire et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients
G
Gilles Google

Bois de qualité. Pratique : commande à l'avance, on arrive, on est de suite servi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire nous essayons tout le temps de tout mettre en œuvre pour satisfaire au maximum les clients
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Ridhy PAK Google

1 stere de bois en 50cm chargé sur place (quelques buches en 60cm mais sans souci avec mon insert). L'équipe est au top. Leur bois est bien sec et fendu. J'en recommanderai ce printemps pour faire mon stock l'hiver prochain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients.
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Tom Sanslaville Google

Constatant plusieurs avis négatifs, je me permets de poster ce commentaire car je fais 100% confiance à DBRE pour mon bois de chauffage ainsi que pour le ramonage. Service irréprochable, une équipe disponible, très professionnelle et de bons conseils !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour se commentaire et nous essayons de tout faire pour satisfaire au mieux nos clients
n
nathan Google

parfait, je recommande, je suis venu chercher mon bois sur place, l'équipe est pro et réactive. Le bois est sec et bien coupé, je voulais un diamètre précis et il a été respecté je reviendrais

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet avis, nous essayons vraiment de faire au maximum pour satisfaire tous nos clients. À très vite j’espère.
J
Jean louis Bertrand Google

Cela fait 15 ans que Dbre me fournissait du bois super cette année c est catastrophique et honteux le mélange de bois a du changer les 5 stères livrées doivent être du peuplier… Inacceptable

Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé de ce désagrément, j’ai regardé dans l’historique du fichier Clients et votre dernière. Livraison date de février. Je me permets aussi de vous dire que nous précisons bien lors des commandes téléphoniques que nous avons trois variétés de bois qui sont d’ailleurs tout au même tarif et que le mélange est un mélange de bois blanc, charme, être freine il suffit donc de joindre des photos à votre commentaire, afin que l’on puisse déterminer s’,il s’agit vraiment de peupliers choses qui me paraît assez peu probable, vu que nous avons pas. Je vous laisse si besoin, recontacter au standard téléphonique, afin de clarifier cette situation
V
Valerie Google

Client depuis de nombreuses années, très déçu de ma dernière commande de 5 stères : bois issu d un incendie, fendus et rondins trop petits et très légers pour du chêne, aucune braise, se consume très vite, je ne peux me chauffer la nuit ! Malgré les photos envoyées, aucune réponse ! C est du vol ! J ai changé de fournisseur

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis vraiment navré de ce désagrément, je n’ai pas été informé de cette situation, vous auriez pu mettre les photos directement sur la vie que les gens puissent faire leur propre idée de ce que vous appelez du bois brûlé, je suis ravi pour vous que vous ayez trouvé quelqu’un de compétentBonne continuation.
L
LeG Google

Pour confirmer les commentaires.. livrée le mois dernier pour du bois « sec » reçu bois mouiller, qui ne fais aucune braise,pourtant commander du chêne et du mélange des morceau demander en 50 qui font dans la plus part du temps 58-60 donc tout à refendre moi même. Passez votre chemin . Suite à votre réponse a l’avis , c’est mon installation qui es défectueuse comme celle de nombreux clients dans ce cas alors ? Car je ne suis pas le seul à me plaindre . Il faudrait commencer à se poser des questions sur soit même !! Vous dites qu’à chaque commande c’est préciser que le bois es humide. FAUX , lors de l’appel ont m’a bien dit « oui oui le bois a 2 ans de séchage ». « La plupart des gens savent qu’il ne faux pas commander à cette période » lors de la commande j’ai bien demander ci étant donner la période (mois de septembre) il étais possible d’avoir du bois sec, la réponse a été « bien entendu ». Encore un mensonge supplémentaire. En ce qui concerne la taille des morceaux de bois c’est sûrement aussi mon mètre qui es défectueux ! C’est dingue de voir des commerçant aussi peut franc et professionnels.

Réponse du professionnel : bonjour je suis vraiment desole pour se desagrement en se qui concerne le bois humide omme nous le precison a chaque commande le bois est stocke en exterieur et la plus part des gens save que le bois ne s achete pas en cette periode et en se qui concerne les braises cela peut dependre de votre instalation est de votre tirage vous auriez tres bien pu n ous apeler pour nous appeller plutot que laisser se commentaire bon continuation a vous
D
DeMarie Thérèse Google

Impéccable rien à dire. Nous sommes ravis d'avoir trouvé un vendeur de bois de confiance. A l'écoute, bois impeccable ! Brûle bien. Nouveau livreur sympa prend le temps de manœuvrer pour déposer le bois au plus près. Merci ! Ça devient rare d'en avoir pour son argent. Livraison de 4 Stères de bois (chêne de Provence) sous 10 jours. Petit conseil : pensez à préciser l'épaisseur du bois (petit, moyen ou gros) si vous avez des préférences. Oups il semblerait que je ne puisse pas poster d'avis chaque année. J'ai visiblement écrasé mon avis de 2023.

Réponse du professionnel : merci pour se commentaire je suis desole que vous n'ayez pas pu faire appel a nous cette annee et nous sommes a l'ecoute afin d'ameliorer nos services

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