Magasin.telI
Isabelle martinez
Très bon accueil , grand choix de produits et promotion intéressante. Vendeur d’une très grande gentillesse et pro .
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
DESTRIAN - PESSAC
Magasin de matériel de motoculture · Pessac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DESTRIAN - PESSAC
DESTRIAN - PESSAC est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (236)
3,9
236 avis
N
Norbert Langlois
Merci Rayane. Vous êtes un Pro! Bien que sortant de révision de chez Destrian, mon tracteur neuf Honda 2417HME présentait des anomalies. j'ai appelé une première fois l'atelier et je suis tombé sur une personne qui m'a presque dit que si j'avais besoin de rien j'étais servi et qui a trouvé toutes les excuses pour m'éconduire!! et j'ai rappelé une deuxième fois pour un autre problème et là j'ai eu Rayane très professionnel qui a pris le temps de m'écouter, qui s'est renseigné et m'a rappelé pour me donner la solution.
B
B De Brito
Nous leur avons confié l’installation de notre Robot Husqvarna ( câble + alimentation)après toutes les premières explications en magasin. Le rendez-vous technique a été réalisé pour vérifier les éventuelles problématiques d’accès et autres puis une installation des plus propres par le technicien. Mise en main complète avec parametrage sous IPhone. Je ne peux que recommander Destrian Pessac pour leur accueil et service.
J
Juliette Bohec
Nous recommandons vivement Destrian à Pessac, nous sommes venus en tant que débutants pour l’achat de matériels pour l’entretien et l’élagage de notre terrain, nous avons été extrêmement bien conseillés, le vendeur a pris le temps de nous comparer les produits et de nous conseiller sur l’utilisation de ces derniers. Nous avons été ravis de notre passage !
v
valérie wiesinger
j'ai déposé une tondeuse avec un carter fendu vendredi dernier, estimation des réparations donné verbalement environ 400€, je réfléchis et mardi matin je passe leur dire que c'est trop cher et que je passerai récupérer la tondeuse le lendemain. surprise on me demande 30 euros pour prise en charge de devis mais le pire c'est que ma tondeuse m'est rendue avec des morceaux de carter arrachés, une courroie démontée et des vis manquantes. C'est sûr qu'en cassant tout le devis de réparation est élevé. Une révision chez Destrian prend au minimum 4 semaines et là miracle en 2 jours la tondeuse est "démontée" A éviter absolument je ne rachèterai pas de tondeuse chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux.
Lors du dépôt de votre tondeuse, un carter fendu a effectivement été constaté. Une estimation verbale vous a été communiquée, sous réserve d’un démontage partiel permettant d’évaluer précisément l’étendue des dommages.
Comme indiqué dans nos conditions, des frais de prise en charge et d’établissement de devis s’appliquent lorsque la réparation n’est pas validée.
Concernant l’état de la machine lors de sa restitution, celle-ci a été rendue dans l’état correspondant aux opérations nécessaires à l’évaluation du devis. Aucun élément n’a été volontairement détérioré ou retiré sans justification technique. Les pièces démontées faisaient partie du diagnostic et peuvent bien entendu être remontées si une réparation est engagée ailleurs.
Nos délais de révision standards peuvent varier selon la saison et la charge de l’atelier. Le démontage rapide dans votre cas visait uniquement à établir un diagnostic précis.
Nous regrettons que cette situation ait pu donner une impression négative de notre service, ce qui n’est absolument pas notre intention. Nous restons disponibles pour échanger de vive voix et trouver une solution plus satisfaisante.
Cordialement,
La direction
b
barbara guillaume
Très bon accueil. Personnel disponible, à l'écoute et de bon conseil. Grand choix de matériel pr pros ou particuliers. Je recommande vivement cette adresse.
E
Eliot Cléron
Bonjour, J'ai acheté une tronçonneuse et un souffleur le commercial très professionnel avec des explications claires sur tout le fonctionnement des machines. Concernant les mécaniciens je leurs ai confier ma tondeuse qui venait de sortire de révision d'un autre magazin de motoculture. Rien à dire destrian à trouvé la panne contrairement aux autres. Je vous conseille fortement ce magazin !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que nos explications et notre accompagnement vous aient apporté satisfaction, aussi bien pour l’achat de vos machines que pour la réparation de votre tondeuse.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe — commerciale comme technique.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin,
E
Eric Fernandez
J'ai récemment acheté plusieurs outils où j'ai été agréablement surpris par la qualité du service avec le vendeur Kerwen (sur Pessac). Il a su répondre à toutes mes questions avec expertise et m'a conseillé avec soin. De plus, cette boutique a une atmosphère conviviale, loin des ambiances impersonnelles des grandes surfaces. Expérience d'achat très agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin s’est bien passée et que Kerwen a su vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique de Pessac !