Destock Ela

Très bonne expérience que ce soit en boutique ou avec le service client les vendeuses sont très agréable j’ai pris un ensemble de canapé 3+2+1 livraison en 48h montage très rapide je vous le recommande.

Zéro étoile : Magasin à fuir. Beaucoup trop cher et publicité trompeuse sur les réseaux sociaux. J’avais vu une publicité sur Instagram annonçant de nombreux matelas toutes dimensions à bas prix. Une fois sur place, au magasin Destock Ela à Tremblay, le magasin est très petit, avec très peu de choix : principalement des sommiers et des matelas, tous hors de prix. Je suis ressortie aussitôt .

Très déçue des chaises qui grincent je l’ai acheter il y’a 2 mois il grincent tous mauvaise qualité la table elle nous coupe sur les côtés mauvaise qualité cette le prix et minime je pensais cetais des soldes mais malheureusement vraiment pas qualitatif déçue je recommande pas

J’ai acheté un ensemble table et chaises dans ce magasin. L’ensemble est vraiment très beau, mais je rejoins les autres avis : mes chaises sont arrivées abîmées, car elles étaient mal emballées dans leur carton. De plus, le dossier de certaines chaises, malgré le montage effectué par leurs soins, est mal fixé. Le système d’assemblage n’est clairement pas de bonne qualité. La table est extensible, mais laisse apparaître un petit vide au milieu une fois déployée. Malheureusement, je ne recommanderai pas ce magasin : la qualité des meubles est à l’image de leur prix. Personnel agréable malgré tout

Vraiment n y allez pas tres mauvaise qualité les pied de chaises tordu elles boitent il manque a des endroit des pates ou elles sonts tordues la table c est du copeau presse de tres mauvaise qualite les chaise aussi les tissus il sont cousu tordus bref

Achat décevant et aucun sens du service client J’ai acheté une table avec 6 chaises pour 290 €. Dès l’ouverture, je découvre que la table a des défauts. J’ai dû me déplacer moi-même pour récupérer d’autres pieds de table, alors que ce problème venait clairement d’eux. Ensuite, surprise : la table et les chaises ne sont même pas montées. Pour un achat de ce montant, un minimum de service aurait été de fournir un produit monté ou au moins utilisable. Depuis hier, mon mari et moi essayons de monter l’ensemble, mais c’est impossible : trous mal alignés, vis qui ne tiennent pas… bref, un véritable casse-tête. Quand je contacte le magasin pour demander de l’aide, on m’annonce qu’il faudrait payer 50 € de plus juste pour faire le montage. Franchement, pour serrer quelques vis ? Après avoir vendu un produit avec défauts, ils veulent encore faire payer ? C’est honteux. Et le pire : aucun remboursement possible, aucun échange proposé, même avec un produit défectueux ! On se retrouve coincés avec un meuble inutilisable, sans solution. Très mauvaise expérience du début à la fin. Je déconseille fortement ce magasin.

Très bon magasin le gérant et super sympa et très commercial il et ou top les produit très bonne qualité j acheté cher eux depuis qu'il sont à clichy et se les et suivi à tremblé mon dernier acha datte d'une semaine une table de salle à manger que j'ai transformer on table basse on lui racorsisont les pied très beaux model je vous recommande le magasin les yeux fermer

Franchement ils st super Top . J’ai pris mon canapé chez eux en mai . Super hyper top . Le prix la qualité tout 🥰🫶🏽💯🥰 et cette après midi là encore nous avons pris notre salle à manger chez eux . Franchement ils sont super accueillant.Mention super bien aussi pour les vendeuses elles sont hyper gentilles et prennent vraiment le temps de vous conseiller . Rdv dans quelques mois Destock Ella

J’ai acheté 2 armoires pour deux chambres. Livraison et montage sur place au top. Très contente de mes achats. Très bonne qualité 👍🏼

Ravie de mon expérience avec cette enseigne et à plusieurs reprises ! Très pro sympa et prends son temps pour vous conseiller Merci !

Horrible, si j’aurais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait Les chaises sont abîmées. Je suis rentré dans le stockage. Tout est en bordel. Tout est abîmé, ils veulent même pas vous rembourser et surtout trouve ça normal de vendre des produits abîmés, car c’est soi-disant du déstockage et que si vous n’êtes pas content il faut aller les réparer soi-même Magasin à fuir avec leur personnel horrible!!!

A fuir qualité catastrophique, aucun SAV ou vous trouve des excuses J ai contacté ma Protection juridique pour remboursement Attention à vous

A fuir j’ai commandé chez eux il mon livré la mauvais table et les mauvaise chaise quand j’ai demandé un remboursement il n’ont pas voulu me rembourser la livraison et le montage alors que c’est eux qui ce sont trompé et au téléphone la dame me dit oui la table que vous avais choisi est en rupture. Donc il savais pertinemment que ce n’était pas sa que j’avais commandé . La dame sur Whatsapp super désagréable j’ai donc porter plainte un conseil fuyez !!!!! Il font des offre on pense que c’est interessant mes pas du tout et en plus la qualité laisse à désirer !

UPDATE JE SUIS DEXU DE LA QUALITÉ DES PRODUITS TOUTE LES CHAISES GRINCES !!!!! J ai honte lorsqu’on S ASSOIE DESSUS A FUUIR MON PIRE REGRET DÉJÀ MATELAS DURE AVEC BCP DE DESAGREMENT LORS DE LA PRISE DE COMMANDE JE ME SUIS BERNÉE PAR TIKTOK PASSER votre CHEMIN JAI PERDU 900€ En attente de livraisons et de la pose on m’a changer mes chaises à la dernière minute après 25j d attente et la table n’étais plus disponible je suis en attente de réponse de leur part il doivent être très occupée je pense j’espère ne pas être déçu de la livraison et la pose j’ai peur des commentaires que j’ai pu lire je laisse ce coms je reviens vers vous mais la je garde 2 étoile car. Aucun geste commerciales du a les manquant et au changement de dernière minute j’espère pas être déçu par mes achats montant total 900€

J'ai acheté une table et 6 chaises chez destokela je suis totalement insatisfaite de leur produit mauvaise qualité 15 jours après l'achat un pied de table qui se casse ,pour la table le montage était pas top non plus le livreur a cassé un bout en dessous de la table et mal vissé mais apparemment. C'était pas grave c'est fixé comme même d'après le livreur. Ils viennent changer la table et la chaises au bout de 15 jours et 2 jours après le passage pour le changement rebelote une autre chaise dont le pied se casse non mais là c trop produits de très mauvaise qualité à fuir absolument je regrette d'avoir acheter chez eux . Ne vous fiez pas au live sur tiktok qui font beaucoup de blabla pour rien au final.

Pas de réponse au téléphone, dommage le monsieur au magasin était sympa

Un DÉSASTRE vraiment le pire commerçant a qui jai eu affaire. Table et chaise livrer avec énormément de défauts a ma fille. Les Chaises n'était pas les bonnes la table était avec 1000 défauts le montage négliger vises tordu metal abîmer mais vraiment de ma vie je n'est jamais vue aussi peux de sérieux et en plus on a refuser de me rembrouser la totalité ! Cest inadmissible jai du appeler le commissariat faire valoir mes droits de client et ces obligations de vendeur pour enfin récupérer mon du ! Je ne vous recommande pas du tout et si je pouvais noter 0 étoiles je l'aurais fait !

Jai reçus les mauvaise chaises je doit donc attendre 2 semaines et manger debout ! De plus la table reçus a le m'étale bien abîmer le montage 1min30 donc mal fait vises tordu pied monter tordu et je me permet de dire que cest tordu on me répond " cest pas grave madame " ... j'étais super heureuse d'avoir découvert votre adresse surtout avec l'accueil et la sympathie que vous nous avez réserver mais malheureusement la qualité du service et du materiel n'est pas la

Equipe genial j'ai eu un petit soucis avec un lit direct sa été regle il mon envoyer le meilleur menuisier il'a réparé sa en 1 min chrono tout marche nickel merci à lui n'hésite pas à regarder leur site et les promo qui fond merci a l'équipe ela Destock

Une enseigne récente avec des prix très attractif. Suite à un problème ne vennant pas de leurs fait, le SAV a su être à l'écoute et reactif en trouvant une solution immédiatement. Entrepise à échelle humaine. Je recommande vivement.

Je suis tres satisfaite de ma commande de six chaises et table,commandé un samedi et le mercredi la livraison en plus le livreur etait a lheure et le monsieur et tres gentil......je recommande les gens a 100% .....livraison de domont.merciiii

Super expérience avec cette société de déstockage ! Des prix très attractifs et des articles en très bon état. J’ai pu faire de vraies économies sans sacrifier la qualité. Une adresse à retenir pour les bons plans !

Une superbe découverte ! Le magasin Destock Ela propose des produits de qualité à prix réduits, et l’accueil y est tout simplement exceptionnel. Le personnel est d’une gentillesse remarquable, toujours souriant, à l’écoute et prêt à aider. On sent une vraie volonté de satisfaire les clients, ce qui rend l’expérience très agréable. Le service est rapide, efficace, et on repart toujours avec le sourire. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Je recommande à 100 % !

Très mauvaise expérience avec ce magasin. J’ai acheté une table à manger à 400 euros, et honnêtement, c’est de l’argent jeté par la fenêtre. Elle est belle de l’extérieur, certes, mais ne vous laissez pas avoir par l’apparence. Dès le premier montage, elle bougeait déjà dans tous les sens. La fixation est complètement nulle, elle ne sert à rien. On sent dès le début qu’elle ne tiendra pas longtemps — et effectivement, même pas un mois plus tard, elle menace déjà de s’effondrer. Je suis dégoûté, je vais finir par la jeter. Si vous cherchez de la qualité et quelque chose de stable, passez votre chemin. À fuir absolument.

Bonjour , j'ai acheté une table a manger avec ces 6 chaise et j'en suis très satisfaite, meilleurs qualité je confirme.

A fuir ! J’ai commandé une table avec 5 chaises, ils ont mis presque qu’un mois à me la livrer, et lors de la livraison ils ce sont trompé de chaises, donc j’ai attendu en tout 2 mois pour être livrer… La qualité n’est pas exceptionnel, et la communication avec le service client est nul, il n’y pas de respect, on a l’impression de les déranger. Première et dernière fois que je commanderais chez eux!

Actuellement, en plein réaménagement de notre salle à manger et salon, nous avons commandé une table accompagnée de six chaises. Nous sommes très satisfaits : les produits sont conformes, de bonnes qualités, et s’intègrent parfaitement dans notre intérieur, mais dommage qu’il n’y avait pas la notice pour l’assemblage des chaises, nous avons réussis grâce à une vidéo YouTube finalement. La livraison s’est faite dans les délais annoncés, sans aucune mauvaise surprise. Le service client a été excellent, à la fois professionnel, réactif et très agréable, avec un suivi fluide via WhatsApp. Une expérience très positive avec une entreprise sérieuse que je recommande chaleureusement !

J’ai acheter ma table à manger avec les 4 chaises, franchement magnifique. Merci pour leur réactivité !

Je suis ravie dans l'ensemble du service client et de la rapidité de la livraison. J'ai été contacté sur Whatsapp et nos échanges étaient agréables. Destock Ela a su s'adapter à mon emploi du temps pour la livraison de la table à manger et de ses 4 chaises. Le matériel est beau et j'espère qu'il durera dans le temps. Je vous remercie, Cordialement,

Parfait 👍 Très contente de mes achats en plus personnel très gentille et à l'écoute. Je refais d'autres achats prochainement 🙂

Gros problème de communication chez vous vos secrétaire elle ne comprenne rien quand on leurs parle impossible d’avoir une conversation . La qualité du produit c’est pas top du tout tout les pieds de chaise son détérioré . Sinon en gros ça fera l’affaire En Tout cas le livreur Jawad il es top ! .

A fuiiir !!! Cela fait des semaines vous m’avez vendu en produit qui laisse à désirer sur ce une remise me doit être faite et silence radio depuis que vous avez pris mon RIB. Il y’a deux semaines vous m’avez parlé d’un patron absent pour traiter les dossiers. En plus quand les gens vous appelle vous ne répondez pas c’est malhonnête ça. J’attends votre retour avec ma remise impatiemment.

Récemment j'ai acheté une table a manger chez eux franchement je suis très satisfaite de la qualité de service comme de la qualité de produit livraison très rapide moin d'une semaine de plus ils ont toujours joignable sur WhatsApp j'ai recommande cette enseigne rapport qualité-prix 👍👍

Avis extrêmement négatif – Expérience déplorable avec Ela Destock Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Mon expérience avec Ela Destock a été un cauchemar du début à la fin. J’ai passé commande d’une table à manger le 21. Après trois jours d’attente, je constate sur le suivi que ma commande a été annulée, sans aucun email ou notification. J’appelle le service client, qui m’assure que ma commande est toujours en cours et que je la recevrai avant la fin de la semaine. La fin de la semaine arrive, toujours rien. Je reçois finalement un message m’informant que la couleur choisie est en rupture de stock. Je rappelle une nouvelle fois et change de couleur. On me confirme une livraison le jour même... mais encore une fois, rien ! Le lendemain, nouvelle surprise : on me dit que la couleur choisie est disponible pour les chaises, mais pas pour la table. Déjà excédé, je suis contraint de choisir une couleur qui n’a rien à voir avec celle des chaises, juste parce que j’attends des invités. Le service client me confirme une livraison à 16h… Résultat ? La table arrive à 18h et, cerise sur le gâteau, le livreur refuse de m’attendre, alors que j’étais en route et à moins de 15 minutes du lieu de livraison. Et le pire ? En montant la table, je constate plusieurs défauts : elle n’est clairement pas neuve, elle présente des imperfections visibles et, pour couronner le tout, les pieds ne sont même pas stables ! Dès que je touche la table, elle bouge. Et comme si ça ne suffisait pas, il manquait des vis pour l’assemblage ! Aucun contrôle qualité, un service client totalement incompétent et même pas un mot d’excuse. On me traite comme si c’était moi le problème Une expérience catastrophique, un service client inexistant et une gestion des stocks désastreuse. Je déconseille fortement cette enseigne !

Service client désastreux table cassé en dessous + on a oublié de me donner un carton qui contenait les pieds de la table et ils n’ont fait aucun geste rien du tout de plus je dois re-faire le trajet jusqu’à Tremblay depuis NANTERRE(1h) à FUIR !!! PLUS JAMAIS ! Il vaut mieux acheter ailleurs + cher mais avec un meilleur service que chez eux…

Je me suis déplacé chez eux pour rien, ils n'avaient pas les étagères proposées sur Leboncoin. J'avais pourtant convenu avec eux que je passerai dans la journée via la messagerie du bon coin.

J'ai acheter un canapé convertible lit chez eux via leur site internet tous c'est bien passé, qualité du canapé au top et prix imbattable en plus la livraison est très rapide.

Dans un centre commercial l'une des entrées est au niveau de la poste. Y a des canapés intéressants et prix abordable. Il y a de la nourriture avec des caisses. Y a même des articles pour animaux.

Mon appel récemment avec un vendeur fut excellent.. Ce magasin semble possèder des articles honorables, je compte bien m'y rendre dans les prochains jours. Cordialement

Magnifique canapé beige acheté chez destock ela . La prise de contact tout au long de l'achat à été excellente La qualité du produit est super Livraison top Je vous recommande à 100%