DESFORGES

Pas de bonjour en boutique, ni de vendeuse qui vienne proposer leur aide, bien qu'elles soient disponibles. Le service client du site internet est encore pire. Publicité mensongère -10% de remise annoncé, qui ne s'applique pas dans le panier et quand on les réclame "je comprends votre frustration mais il n'y a pas de promo en cours".

Excellent accueil . Une équipe très professionnelle et bienveillante qui propose des solutions adaptées quand il y a un problème - ce qui est rare de nos jours - Je suis satisfaite et je recommande à 100 % cette boutique où les collections sont mises en valeur!

Super produit, personnel très accueillant et sac de très bonnes qualités :) ! Je recommande !

On a acheté des draps en lin, ils ont très vite perdu la couleur. On achètera plus rien chez eux.

Malhonnêteté , arnaque, vol,…. A fuir.. une enseigne de voyous malhonnêtes et voleurs Des produits soit disant de luxe vendus à un prix exorbitant pour une qualité médiocre. Un service après vente qui fuit toute responsabilité et plante le client. Mon achat porte sur des serviettes hugo boss. Apres 3 lavages les couleurs ont dégorgé. J’ai essayé tant bien que mal de trouver une solution commercial avec les boutiques et même le service client. Je me suis retrouvé face à un mur d’escroquerie. La législation prévoit pourtant bien une garantie légale de conformité de 2 ans. Les vendeurs répondent en vous regardant de face qu’ils en ont rien à fouttre accusant la machine à laver, la lessive et l’eau. Mon achat a été fait il y a presque 1 an et demi. A tous mes mails depuis 1.5 ans le service client n’a eu comme seule réponse: « nous revenons vers vous dans les meilleurs délais ». Visiblement l’escroquerie semble bien rodée. Dommage que les forces de l’ordre ne peuvent pas résoudre en direct ce type de litige…. J’ai enregistré en vocal toutes les conversations avec les vendeurs et j’ai toutes les photos et mails. Si d’autres clients ont été victime de la même arnaque je serais partant pour échanger sur snapchat: jean_qtn

Le magasin est très beau . Le choix est bon. Il y a toujours des promotions. J'étais venue il y a une semaine une femme m'a accueillie et conseillée très gentiment, mais hier l'homme a été désagréable , nous avions l'impression de l'embêter à la moindre question il levait les yeux aux ciel et soupirait et ce n'est pas la première fois.il n'a pas du souffrir de la crise j'aurai du commander sur internet

Accueil et conseils très pro. Belle boutique avec de très beaux articles. Prix raisonnables pour la qualité. OK++

Excellent acceuil beaucoup de choix et de bons conseils