Des Marques & Vous

Un simple échange ce matin pour un chemisier taille M pour un L qui était en rayon après l'avoir vérifié, m'a été refusé par deux vendeuses hautaines et glaciales. Certe ils sont en liquidation mais aucune transaction de caisse n'était nécessaire, juste remettre le mien en rayon et me donner l'autre. Un non catégorique m'a été signifié, j'ai été une cliente assidue de ce magasin, mais je comprends aujourd'hui pourquoi cette fermeture. A recevoir les clients de cette manière, je ne suis pas étonnée.

Bonjour Venant de loin, pour découvrir cette boutique dans laquelle je me suis sentie humiliée, rabaissée et intimidée.. Très mauvaise expérience à ne pas refaire et plus jamais remettre les pieds dans ce magasin disant de MARQUES.. Aucune sympathie, aucun accueil, paroles méprisables ("je ne vous connais pas") paroles sorties de la bouche de la responsable avec un air plus que hautain et intimidant !!! Sommes nous dans votre boutique pour faire connaissance ?? Où bien vous sélectionnez votre clientèle suivant leurs origines et couleurs ???? J'étais en communication vidéo avec ma fille pour lui montrer les modèles, et la responsable vient vers moi tout en étant fière et sans le moindre terme de politesse, me disant pourquoi vous faites des vidéos ?? Je lui ai répondu poliment que je suis avec ma fille et je demande son avis, elle m'a répondu vous êtes dans mon magasin et je vous connais pas !!!! Madame, si vous vivez dans le moyen âge, je vous invite à faire une initiation en technologie, vous êtes loin d'être une personne commerciale exerçant en 2024 où tout se fait à travers les appels vidéos ou partage !!! D'ailleurs, j'ai bien compris que votre geste était voulu et c'est un acte discriminatoire.. Vous avez perdu la réputation de votre boutique et mon point de vue sera partagé sur tous les réseaux.. (La phrase, je ne vous connais pas, n'a jamais été entendue ailleurs ni dans les enseignes les plus luxueuses) Le commerce, ce n'est pas exposé et vendre seulement, mais; avant tout, *une réputation, un accueil, un sourire et surtout être digne et non fière et orgueilleux au point d'humilier les clients.. Si vous avez du mal avec certaines origines, veuillez bien le mentionner, comme ça vous serez tranquille et sûre de ne pas être dérangée!!! Personne n'est aussi supérieur à l'auteur et personne n'a le droit d'humilier l'autre sauf si c'est VOULU !!! Dire au client pourquoi vous parlez en vidéo, c'est osé!!!! et ce n'est en aucun cas professionnel !!! Nous sommes en 2024!! Les réseaux sont faits pour partager et inviter des personnes à nous rejoindre ou à connaître l'endroit (boutique ou autre) Votre geste est impardonnable et *HONTEUX*

Vraiment très ravie de mon achat chez Devianne. Achat d'un jean Lee. Vraiment merci infiniment à la charmante vendeuse (très grande et brune) je ne sais pas son prénom j'espère qu'elle se reconnaîtra ☺️vraiment très professionnelle pour ses conseils bravo. A très bientôt

Vraiment nul. Grande surface où les vendeuses ne sont pas là pour vous conseiller, elles préfèrent discuter entre elles et ne s'occupent pas de la clientèle. Les petites boutiques méritent de travailler, ce magasin est trop mal géré.

A l'occasion d'une recherche intense pour un costume, je suis rentré dans ce magasin plutôt spacieux et bien agencé. Et la , une charmante vendeuse m'a conseillé, écouté, aideé à trouvér le costume que je cherchais ! Disponible, souriante, et les prix très correct ! Bilan , costume acheté, retouche faites, et une carte de fidélité plus tard, me voilà ravis ! Je conseil, pour leur rapidité, leur choix et aussi la disponibilité ! Bravo

Super boutique avec pleins de marques. Parfait pour mon petit budget. Dommage d'avoir eut à supporter une "Karen" lors de ma visite hier (23/03), cliente qui avait clairement besoin de décharger sa frustration et sa colère sur la pauvre dame en caisse, dame qui a su rester calme, chapeau à elle... Entendre cette "karen" hurler comme une folle des choses insensées était franchement affligeant pour elle. Super accueil et très bons conseils.

Comportement de la responsable absolument honteux ! De nombreux avis reflètent sa médiocrité !!! Je demande à accéder aux toilettes, parce que c'est un droit parce que j'ai un handicap non visible. Elle me le refuse catégoriquement ! Pourtant, je lui indique ma situation pénible ! Cette pauvre femme misérable, dépourvue d'humanisme et d'empathie !!! Mérite-t-elle d'être en contact avec les clients ? A priori non !!!

Aucun accueil. Nous faisons 90 kms pour voir les promos. Malgré la demande de renseignement, personne pour s occuper des clients. Les vendeuses discutent entre elles sans s occuper des clients. Pas possible d avoir un renseignement sur les tailles. Dommage d être aussi mal accueilli.