Magasin · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)
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DERNONCOURT est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Belle boutique, mais le personnel est hautain
Ma femme a acheté tête de tondeuse Wahl moins cher que sur internet. Je dis bravooo
À FUIR : Matériel volé, client agressé et faux documents. J'ai confié des ciseaux de valeur (300 €) pour affûtage. Non seulement mon bien a disparu, mais le comportement du patron est scandaleux. Voici les faits : Disparition de mon matériel : Le magasin est incapable de me rendre mes ciseaux. Falsification de document : Le patron a osé modifier un ticket de caisse pour faire croire que j'avais récupéré l'objet. Manque de chance pour lui : je peux prouver que je n'étais même pas dans le secteur à la date indiquée. Agressivité et insultes : Quand j'ai demandé des explications, j'ai été insultée et accusée de vol. Le responsable refuse de montrer la vidéosurveillance car elle prouverait ses mensonges. Fuyez cet endroit : ce ne sont pas des professionnels, mais des gens malhonnêtes qui n'hésitent pas à truquer des documents pour couvrir leurs fautes. Procédure judiciaire lancée. Réponse au message du patron. « Une fois de plus, je suis obligée de remettre l'église au milieu du village. Vous devriez commencer à assumer vos erreurs au lieu de mentir systématiquement. Pour commencer, je n'ai jamais eu un mot déplacé à votre encontre ; en revanche, ce n'est pas votre cas. Vous m'avez assuré m'avoir rendu les ciseaux en main propre. Vous venez de démontrer par vous-même qu'il s'agissait de l'un de vos nombreux mensonges. Ensuite, cette personne n'a jamais été mon patron puisque je n'ai jamais travaillé là-bas. Donc vous avez déposé mes ciseaux dans un carton, dans un salon où je n'ai jamais mis les pieds. En plus de tout cela, vous m'insultez et me traitez de voleuse, alors que c'est vous qui avez égaré mon matériel. C'est inquiétant de savoir que vous avez des outils chers entre vos mains et que vous ne savez pas ce que vous en faites. Je pense que je mérite des excuses pour tout ce désordre, pour votre attitude insultante et pour le temps perdu. Problème réel : Le ciseau a été envoyé ! (il n'a pas été remis en main propre). En plus, il a été envoyé dans un salon où mon conjoint n'est plus depuis un moment. (alors que les ciseaux étaient à notre nom). Donc, vous avez pris seul l'initiative de l'envoi, et en plus, vous leur avez facturé la prestation. (Je ne serais pas fier si j'étais vous). C’est incroyable, vous continuez à vous enfoncer : tout n’est que mensonge chez vous. Finalement, échanger avec des personnes comme vous ? Non merci
Obligé de mettre une étoile pour pouvoir laisser un commentaire. Honteux, l’accueil et la façon dont les clients sont reçus. Les employés sont hyper désagréables et parlent très mal à la clientèle. À FUIR ! Réponds à votre commentaire : Je tiens à préciser que, soi-disant, des clients auraient réagi… lol. Aucun client dans l’entreprise (sûrement dû au fait de votre personnel). En plus d’être désagréable et d’avoir une vendeuse hautaine (PS : si elle n’aime pas son métier, elle n’a qu’à le quitter !!), vous n’êtes même pas capables d’assumer vos faits, mais bref. Si vous n’êtes pas professionnels, vous n’êtes pas intéressants, sachez-le ! Sur ce, je le redis encore : À FUIR, FUIR, FUIR !! (Nous ne sommes pas les seuls à penser comme ça, vu les commentaires !) Honteux.
Un accueil désagréable de la part de la vendeuse aucun professionnalisme je déconseille fortement !!!
On trouve tout ce qu'il nous faut à prix correct. Équipe très accueillante
Une vendeuse qui s’est investie dans ma demande, et en plus -20% Je suis très contente
« On ne donne pas de conseils de coiffure » pour une boutique de coiffure c’est fort ! Accueil déplorable, c’était la dernière fois.
Bonjour, merci à toutes l équipes toujours et chaque fois au petits soins, dévoués pour mes achats, de bon conseils ! Agréable de venir des prix incomparables ! J'ai fait mes achats pour ma rentrée scolaire donc aujourd'hui je suis super satisfaite ! Merci à vous !!! et à très bientôt !
J'adore🥰🥰🥰🥰🥰 prix incomparable hâte d'y retourner. Les vendeuses sont au top professionnel comme jamais Merciiiiiiiiiii
site professionnel, sérieux,sobre et de qualité ! livraison rapide. un rapport qualité/prix imbattable. que demander de plus ! bravo !!!!
Bonjour, Cela fait quelques années que je viens chez eux, et j’ai rarement rencontré un commerçant aussi désagréable qu’Alain. Je rentre dans la boutique, je dis un bonjour haut et fort, tout le monde me répond de façon polie et accueillante. Mais lorsque Alain arrive, j’ai beau lui dire bonjour trois fois d’affilée (tout en gardant une forte intonation, car ce n’est pas la première fois), il ne se donne même pas la peine de me répondre et enchaîne sur la problématique (bien sûr, tout en restant désagréable). Je le prends comme un manque de respect. Quand des personnes sont polies et respectueuses envers vous et votre boutique, faites de même.
J'ai acheté un sèche cheveux en ligne sur leur site internet. Le soir même le colis était expédié, le l'ai reçu 2 jours après. le produit est conforme à mes attentes et il était très soigneusement emballé. j'ai beaucoup apprécié recevoir un SMS de confirmation d'expédition de commande de la part du vendeur ainsi qu'un commentaire indiquant la qualité du produit que j'ai acheté. très bon contact donc, très bon service. je recommande !
Cliente très fidèle et régulière depuis plus d'une décennie....j'ai eu la désagréable surprise aujourd'hui de voir ma carte de paiement bloquée (j'ai fait un mauvais code, c'est de ma faute ! ); et bien les responsables du magasin, qui me connaissent parfaitement..... car je viens très régulièrement et laisse des centaines d'euros à chaque fois....ne m'ont pas fait confiance: je n'ai pas pu emporter mes produits et revenir régler ma note à mon retour de vacances (je n'avais pas de cash et je pars en congés ce soir !). Pas très élégant, pas très sympa, bref, des commerçants décevants. J'irai désormais acheter mes produits coiffure ailleurs; je conseillerai mes ami(e)s et autres professionnels de la coiffure d'en faire autant (je vous donnerai des adresses !). Dernoncourt c'est terminé; parce que nous le valons bien... et pas eux !
Mon fournisseur préféré. En plus d’un accueil cordial, je trouve tout ce dont j’ai besoin. M’y rendre est un réel plaisir. Un grand merci à l’équipe qui y contribue.🌺
J’adore ce magasin, il y a du choix dans tous les domaines. Je remercie aussi les vendeuses pour le super accueil, toujours là pour nous aider et trouver le produit qui convient le mieux !! Merci encore !! 🌹🌹🥰
En tant que particulier, je suis très satisfaite du service que je reçois chaque fois que je me rends dans ce magasin. Le personnel connaît très bien les produits, il est serviable et accueillant.
Je me fournis chez Dernoncourt depuis plusieurs années en temps que professionnel et je suis ravi. Un très bon accueil, rapidité de livraison, très bien achalandé. Dernièrement ils ont pu me changer un fauteuil professionnel défectueux qui n’était plus sous garantie. Encore merci pour tout cela et à bientôt
Alain et son équipe ont toujours étaient professionnels de bons conseils avec un accueil + que chaleureux. Quand je vois certains commentaires.... Je suis très choquée. Ça fait 30 ans que ALAIN ET SA FEMME exercent, et ils sont encore là! Il y a donc prescription !
Je tiens à préciser que jamais je ne donne un avis c'est contre productif... Cependant quand on attaque gratuitement un magasin avec qui je travaille depuis mon apprentissage. Toujours bien vaillant de bon conseil et n'hésite pas à vous offrir quand c'est nécessaire. Allez y les yeux fermés
Les commentaires négatifs me surprennent car ils pointent du doigt le manque de professionnalisme du personnel alors que c'est au contraire son accueil et les conseils donnés qui nous offrent une pleine satisfaction. Bien entendu des produits peuvent être en rupture ou des questions sans réponses, la perfection n'existant pas. Les vendeuses sont capable d'orienter les clients et connaissent bien les produits qu'elles vendent. Elles sont polies et courtoises, souriantes. N'étant pas des robots il se peut que parfois un sourire soit timide mais étant client depuis quelques temps maintenant je peux affirmer que le mauvais accueil ne définit pas du tout ce commerce. Bon courage à vous et merci pour vos services
Voici 15 ans que j'achète mes produits dans ce magasin depuis mon premier trousseau de coiffure pour faire mes études. Ses dernières années à chaque commande , il y avait un soucis, sans détailler toutes mes mauvaises expériences ( mauvaise compréhension, mauvais articles, délai de commande à rallonge, ne commande pas les articles en rupture de stocks en magasin, et surtout le relationnel clientèle qui est devenu déplorable que ce soit au téléphone ou en boutique, un manque de professionnalisme et de comportement suivant la clientèle )... Dommage car cela donne une mauvaise image et entache la réputation qui, il faut le dire, n'est plus ce qu'elle était. Donc je me joins aux commentaires sur le personnel à changer ou le relationnel à revoir car être un minimum commerçant est la vitrine d'un commerce ( un sourire, un conseil, être avenant et bienveillant,...)
Magasin.tel