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DERNONCOURT

Magasin · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

4,4 250 avis Fermé
DERNONCOURT — Magasin

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À propos de DERNONCOURT

DERNONCOURT est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (250)

4,4
250 avis
5★176
4★43
3★7
2★3
1★21
V
Vera Fernandes

​À FUIR : Matériel volé, client agressé et faux documents. ​J'ai confié des ciseaux de valeur (300 €) pour affûtage. Non seulement mon bien a disparu, mais le comportement du patron est scandaleux. ​Voici les faits : ​Disparition de mon matériel : Le magasin est incapable de me rendre mes ciseaux. ​Falsification de document : Le patron a osé modifier un ticket de caisse pour faire croire que j'avais récupéré l'objet. Manque de chance pour lui : je peux prouver que je n'étais même pas dans le secteur à la date indiquée. ​Agressivité et insultes : Quand j'ai demandé des explications, j'ai été insultée et accusée de vol. Le responsable refuse de montrer la vidéosurveillance car elle prouverait ses mensonges. ​Fuyez cet endroit : ce ne sont pas des professionnels, mais des gens malhonnêtes qui n'hésitent pas à truquer des documents pour couvrir leurs fautes. Procédure judiciaire lancée. Réponse au message du patron. ​« Une fois de plus, je suis obligée de remettre l'église au milieu du village. ​Vous devriez commencer à assumer vos erreurs au lieu de mentir systématiquement. Pour commencer, je n'ai jamais eu un mot déplacé à votre encontre ; en revanche, ce n'est pas votre cas. ​Vous m'avez assuré m'avoir rendu les ciseaux en main propre. Vous venez de démontrer par vous-même qu'il s'agissait de l'un de vos nombreux mensonges. Ensuite, cette personne n'a jamais été mon patron puisque je n'ai jamais travaillé là-bas. ​Donc vous avez déposé mes ciseaux dans un carton, dans un salon où je n'ai jamais mis les pieds. En plus de tout cela, vous m'insultez et me traitez de voleuse, alors que c'est vous qui avez égaré mon matériel. C'est inquiétant de savoir que vous avez des outils chers entre vos mains et que vous ne savez pas ce que vous en faites. ​Je pense que je mérite des excuses pour tout ce désordre, pour votre attitude insultante et pour le temps perdu. ​Problème réel : ​Le ciseau a été envoyé ! (il n'a pas été remis en main propre). ​En plus, il a été envoyé dans un salon où mon conjoint n'est plus depuis un moment. (alors que les ciseaux étaient à notre nom). ​Donc, vous avez pris seul l'initiative de l'envoi, et en plus, vous leur avez facturé la prestation. (Je ne serais pas fier si j'étais vous). ​C’est incroyable, vous continuez à vous enfoncer : tout n’est que mensonge chez vous. ​Finalement, échanger avec des personnes comme vous ? Non merci

Réponse du professionnel : Suite à l’appel de votre responsable, vos ciseaux sont bien au salon. Ils vous attendent, ainsi que votre patron ! Cessez de nous insulter. La prochaine fois, faites attention à vos affaires, au lieu d’être insultant et odieux avec le personnel. Réponse à votre dernier message : C'est votre mari qui travaillait dans ce salon, il ne sont donc pas arrivés par hasard; il les a laissé sur son lieu de travail et a fait facturer l'affutage sur le compte du salon. Quelle belle mentalité !
L
Laurence Duprat-Djaffardjee

On trouve tout ce qu'il nous faut à prix correct. Équipe très accueillante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Dernoncourt !
B
Bonbon88 Caramel

Une vendeuse qui s’est investie dans ma demande, et en plus -20% Je suis très contente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accompagnement en boutique et l’offre vous aient satisfaite. Au plaisir de vous revoir chez Dernoncourt.
C
Charlotte Le gall

« On ne donne pas de conseils de coiffure » pour une boutique de coiffure c’est fort ! Accueil déplorable, c’était la dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mauvaise expérience. Nos conseillères sont là pour orienter sur les produits, mais ne peuvent pas toujours délivrer des conseils de coiffure, qui relèvent d’un savoir-faire professionnel nécessitant de connaître le diagnostic du cheveu et la technique adaptée. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire. L’équipe Dernoncourt
C
Chyline

Bonjour, merci à toutes l équipes toujours et chaque fois au petits soins, dévoués pour mes achats, de bon conseils ! Agréable de venir des prix incomparables ! J'ai fait mes achats pour ma rentrée scolaire donc aujourd'hui je suis super satisfaite ! Merci à vous !!! et à très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin pour la rentrée et que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention. Au plaisir de vous revoir en boutique. Bonne rentrée ! Cordialement, L'équipe Dernoncourt
S
Sab

J'adore🥰🥰🥰🥰🥰 prix incomparable hâte d'y retourner. Les vendeuses sont au top professionnel comme jamais Merciiiiiiiiiii

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que nos prix et notre service vous aient plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. On a hâte de vous revoir en boutique ! À très bientôt Cordialement, L'équipe Dernoncourt.
y
yann gueguen

site professionnel, sérieux,sobre et de qualité ! livraison rapide. un rapport qualité/prix imbattable. que demander de plus ! bravo !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Dernoncourt ! Cordialement, L’équipe Dernoncourt
L
Likasu Muluba

Bonjour, Cela fait quelques années que je viens chez eux, et j’ai rarement rencontré un commerçant aussi désagréable qu’Alain. Je rentre dans la boutique, je dis un bonjour haut et fort, tout le monde me répond de façon polie et accueillante. Mais lorsque Alain arrive, j’ai beau lui dire bonjour trois fois d’affilée (tout en gardant une forte intonation, car ce n’est pas la première fois), il ne se donne même pas la peine de me répondre et enchaîne sur la problématique (bien sûr, tout en restant désagréable). Je le prends comme un manque de respect. Quand des personnes sont polies et respectueuses envers vous et votre boutique, faites de même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre fidélité à notre boutique et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Si vous connaissez mon prénom, c’est sûrement parce que je tiens à entretenir une certaine proximité avec mes clients. C’est important pour moi d’être accessible et d’instaurer une relation de confiance avec chacun. Il arrive parfois que je sois concentré sur un appel téléphonique ou en train d’échanger avec un autre client, ce qui pourrait donner l’impression que je ne réponds pas comme il se doit. Merci encore pour votre compréhension et votre retour. A bientôt, Denoncourt.