P

Pierre-Michaël Thoreau Google

17/02/2026

SAV réactif et solution trouvée ! Je tiens à souligner la réactivité du service client. J'ai été contacté personnellement par M. Thomas, responsable au magasin d'Orléans, qui a parfaitement compris mes griefs concernant la qualité initiale des produits. Une solution commerciale satisfaisante a été trouvée (remboursement partiel des articles et remboursement de la carte Confo+). L'accueil en magasin a été très serviable et professionnel. Je remonte ma note pour saluer cette gestion humaine et efficace du litige, qui redonne confiance en l'enseigne locale. Merci pour cet échange constructif.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Michaël Thoreau, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante lors du retrait de votre marchandise. Nous travaillons quotidiennement à nous améliorer et espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain passage en magasin. Brice, Conforama Orléans

M

Mickael Cheron Google

29/12/2025

Commander un fauteuil le 16 novembre, toujours pas reçu, pas de réponse par mail ni par téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Cheron, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante lors du retrait de votre marchandise. Nous travaillons quotidiennement à nous améliorer et espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain passage en magasin. Brice, Dépôt 2 Conforama Orléans

E

Elodie Google

30/01/2025

Mon frigo est toujours dans mon entrée depuis samedi dernier. Faudrait peut-être le rentrer dans ma cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Lors de la livraison samedi dernier, nos livreurs ont averti sur le fait que le frigo passerait éventuellement par la porte d'entrée mais pas par la porte de la cuisine trop étroite. La personne présente a insisté pour que le réfrigérateur soit déballé afin d'essayer et a constaté que le passage à la cuisine est effectivement trop étroit. Elle a déclaré qu'elle s'en chargerait elle-même (démontage de la porte du logement, ...), nos livreurs ont donc laissé l'appareil à l'endroit prévu malgré les diverses mises en garde faites avant de le déballer. L'Equipe Conforama Orléans

J

Jean Jacques Martineau Google

30/03/2024

RAS, personnel accueillant et efficace, je suis resté a peine 10 minute pour récupérer mon matériel

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Jacques Martineau, Merci pour ce commentaire et ces 5* ! A bientôt dans votre magasin. L'Equipe Conforama Orléans

j

jennifer boisset Google

15/11/2022

Equipe très accueillante et efficace ! Mon Achat a rapidement été chargé dans mon véhicule par un employé. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Boisset, Merci pour cette note et votre commentaire ! Nous aurons le plaisir de vous retrouver à nouveau pour vous présenter les nouveautés et les promotions du moment. A très bientôt en magasin... et au dépôt 😉 L'Equipe Conforama Orléans

k

karine boisset Google

15/11/2022

J'ai été très bien accueilli au dépôt Conforama Cercotte. Les employés étaient souriants, dynamique et ont traité ma commande très rapidement. Le service a été de qualité, on m'a aider à charger ma voiture. Je recommande!!

Réponse du professionnel : Bonjour karine boisset, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous présenter nos nouveautés et nos promotions du moment, et nous aurons à cœur de vous servir à nouveau avec le sourire, quelque soit le dépôt ! A bientôt dans votre magasin. L'Equipe Conforama Orléans

V

Valerie Lemoine Google

10/05/2022

Nous a redirigé sur le magasin principal très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valerie Lemoine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin Conforama Orléans. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe du magasin Conforama Orléans.

O

Odile Berthoumieu Google

19/02/2022

Il faut de la patience pour être servi. L'esprit commercial de l'équipe au comptoir n'y est vraiment pas. Il faut leur faire une formation, sur l'accueil des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berthoumieu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe du magasin Conforama d'Orléans

V

Vincent CAYROL Google

07/01/2022

Récupération d'un canapé rapide et soigné, le vendeur a pris le temps de m'aider à charger le véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vincent CAYROL, Ravis que votre passage en magasin vous ait satisfait et de pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Conforama. L'équipe magasin.

N

Nadine Broxton Google

04/01/2022

Je veux dire chapeau au monsieur chez Conforama du service après vente ,tout seul avec plein de clients et il gère super bien il aide à charger il est aimable malgré son lourd travail Un grand bravo à vous Monsieur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nadine Broxton, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin Conforama Orléans. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe du magasin de Conforama Orléans.

R

Régis Boudet Google

31/07/2021

L'accueil du dépôt n'est esthétiquement pas au même niveau que le magasin, mais le service est courtois et efficace. La préparation de nos colis a dû être réalisée dès la saisie de l'achat car nous avons attendu 3 mn montre en main.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boudet, Merci pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin Conforama d'Orléans

R

Rémi Cao Google

25/03/2021

Achat d'un lit, suite à l'achat promesse de livraison sous une semaine, 10aine d'appels pour avoir un RDV de livraison, RDV enfin pris passé la date limite, RDV qui dépasse de 2 semaines la date prévu, pas de geste de commercial et service qui écoute pas au téléphone... Bref si vous cherchez de la ponctualité allez chez les concurrents

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin Conforama d'Orléans

J

Jean-Bernard Mignonneaud Google

14/09/2020

Le 13/09, Bon accueil mais petit souci... J ai pris ma journée pour monter des meubles pour ma fille avec location d une remorque... Avions rdv à 10h00, parfait.. Par contre les colis ne sont pas les nôtres, une armoire faisant le poids d un ane mort à la place d un lit... Bien sûr, sommes aperçus de l erreur une fois les cartons ouverts à la maison !!! Réclamation faite, cela devrait se régler dans les jours à venir voire demain... A suivre....pour que je mette un commentaire parfait...ou un geste commercial... Merci d avance Ce matin, 14/09, appel du chef de dépôt de Saran. Problème pris en compte par ce jeune super sympa. Rdv donné pour le soir 17h30. Lit livré par lui même avec un de ses collègues montage fait, emballage emporté, chambre laissée nickel .... Eh bien merci Messieurs de Conforama, merci pour votre réactivité, merci par votre esprit de vrais commerciaux... Vraiment un grand bravo !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mignonneaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous. A très bientôt dans votre Conforama d’Orléans. L'équipe magasin

E

Elo Casas Google

22/02/2020

C'est long ya personne à l'accueil et ils ne sont pas assez, prevoyez du temps ça vous bouffe un bon moment

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Casas, Merci pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin Conforama d'Orléans

p

pauline leveque Google

16/12/2019

Bon encore déçu... Une horloge qui retarde... Et que j'ai galèré à récupéré, 30 min au dépôt derrière le magazin. Et un lampadaire de travers. Mais personnel au dépôt très sympa, il y sont pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leveque, Merci pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin Conforama d'Orléans

D

Daniel Lopes (Taramela) Google

12/09/2019

Malheureusement au dépôt je suis tombé sur quelqu'un pas très compétant et surtout pas motivé. Au magasin ils sont très bien et il y a des bons produits

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur lopes, Merci pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin Conforama d'Orléans

A

Aaylan Google

09/05/2019

Très bon accueil et personnel qui actuellement seul mériterait une meilleure considérations de la part de ses employeurs. Un manque évident de personnel se fait ressentir et il y a un peu d'attente. Je ne vous parle pas du fouillis interne entre magasin, dépôt derrière le magasin et celui déporté pour une commande web... j'ai fait 5 aller-retours pour parvenir à récupérer ma commande... sans parler des horaires des dépôts différents de celui du magasin... bref 2 heures sur place tout ca parce que mon Conforama de Chartres n'a jamais rien en stock... 4 étoiles tout de même car j'ai ma commande et un personnel au top qui n'est pour rien pour toutes ses mésaventure. Si je devait voter pour Conforama point de vu stock, informations clients et organisation ca ne mériterait qu'une seule étoile...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous tenterons de décrocher les 5 étoiles lors de votre prochain passage dans notre magasin. L'équipe du magasin CONFORAMA d'Orléans

m

michael c Google

18/02/2019

Heureusement que l on était un vendredi et pas un jour de grosse affluence . LAccueil c est quoi? 40minutes pour avoir notre achat et je vois encore la dame devant nous en galère ... Pas près de racheter dans cette enseigne ah oui j oubliais le clic clac made in france a 50% pas de meilleur qualité que du made in china . . .

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin Conforama d'Orléans

Lundi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

Dépôt 2 Conforama Orléans

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