Dépôt 2 Conforama Brest

Je suis allée à deux reprises au dépôt et les deux fois l’accueil a été déplorable. La personne était plus occupée à regarder la télé qu’à nous écouter. Désolé de déranger le personnel durant l’heure de la sieste.. Ces personnes ce sont littéralement moqué de moi concernant un soucis avec un électroménager qui finalement n’a pas été pris en charge, je suis donc rentrée avec un outil toujours en panne. Si vous comptez sur un bon accueil et de l’écoute concernant vos problèmes ce n’est pas le lieu approprié. Très déçue. Au vu des commentaires c’est un soucis qui revient très régulièrement quand même..

Très sympa à la réception marchandise

Je suis aller a l'ouverture à 10h ,c'est cool comme horaire pour commencer la journée : pas un sourire a l'accueil 😭😭 Très surpris et très déçu surtout

Difficile de savoir à quel comptoir de conforama on a affaire pour un retour de marchandise, il faut aller là, non c'est pas ici c'est l'autre...bref on y arrive quand même tant bien que mal.

Venu au dépôt se jour dans l’après midi. Très bon accueille des deux jeunes au dépôt 2. Par contre un autre qui intervient (pendant que un des jeunes charges le fourgon aimablement) très désagréable et arrogant qui se crois au dessus des autres. Parle mal au client alors que je lui ai même pas adresser la parole. Il parle de respect mais il devrait peut être déjà avoir une formation pour parler mieux au client. Qu’il prenne exemple sur ses collègues de Morlaix à qui je n’ai jamais eu rien à redire sur leur accueil et l’aide qu’ils apportent à leurs clients. Je continuerai à faire mes achats à Morlaix plutôt que de revenir ici.

Très bien reçu, accompagné de gentillesse, entrepôt très propre,

Personnel disponible et accueillant. Rapidité des formalités.

Un SAV pas du tout agréable. Surtout le responsable de l'accueil (Karl), arrogant. Tout a bien changé,pas surpris de malheureusement constaté ce qu'ai devenu une grande enseigne. Heureusement qu'en magasin ou dépôt 1,les salariés sont beaucoup plus sérieux.

Trop long l attente pour commander un matelas et manque de comprehension

Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone ! Votre numéro est payant et l'attente est longue alors la moindre des choses serait d'avoir quelqu'un au bout du fil ! Plusieurs appels passés déjà et toujours rien, non seulement c'est cher payé mais cela concerne ma livraison reçue qu'en partie ! Le client est roi, hein ?! 🤔

Aucune amabilité du seul gars qui était là à 16h25 si les clients sont des chiens qu'il travaille ailleurs je dirais à fuir ce dépôt enfin peut être que ce n est juste que le salarié

Attente un peu longue mais bien reçu

N'accepte plus la prise de colis vinted alors qu'il est bien inscrit sur le site relais colis

Dans l'ensemble sa peut aller

Très long pas assez de personnel

Très bon accueil le magasin également très gentil très aimable très souriant continuer comme ça

Très peu d'attente, service efficace.

A chaque passage j ai été satisfait...

Service assez rapide, personnel aimable Manque une description détaillé des colis afin de savoir quel véhicule prendre

Très poli et essaye de régler au mieux les commandes et probleme s'il y en a.

je trouve déplorable d'être aussi mauvais

Le travail est fait. Temps d'attente assez long.

Vendeur et vendeuse très bien

Très bons renseignements literie de la part de la vendeuse. De l attente à la prise en charge des meubles, il n'y a personne à la réception. Par contre, prudence, la carte Conforama a des avantages mais est aussi liée à un crédit Cetelem.

L accueil dans le magasin a été très bon. Sylvie, la personne qui nous a renseigné sur nos achats (très compétente) et la personne qui a fait les papiers de vente et de carte confo. Par contre, au dépôt 2: attente longue.

Un personnel sympathique et efficace

Nous avons acheté un frigo qui était défectueux, nous avons dès le lendemain réalisé l’échange du nouveau frigo sans problème, les personnes travaillant au dépôts 2 sont au top et très serviable , il nous a aidé à retiré le frigo de la remorque et remettre le nouveau frigo. Merci beaucoup.

L'accueil au dépôt 2 de Conforama est très froid,on a vraiment l'impression de déranger les magasiniers. Désolé d'avoir acheté quelque chose les gars. Dommage car dans le magasin c'était plutôt cool, Conforama avait vraiment fait un gros effort de ce côté.

Personnel serviable qui charge le camion. Sav super, je recommande

Bon accueil, personnel compétent, facilité pour retirer les produits achetés.

Personnel très désagréable !!! Relation client et amabilité à revoir au plus vite !!

Cartons récupérés très abîmés J'espère que le meuble est intact Personnel serviable

Facile à trouver. Utilitaire facile à prendre en main. Très peu d attente pour les papiers de location. Que du bon.

Pas très aimable comme d'habitude

Le SAV est vraiment bien

Bonne expérience. Commande faite par internet, je suis arrivée vers 14h30, il y avait de la place sur le parking, le monsieur à l'accueil était aimable et efficace. Il m'a aidée à mettre ma commande dans la voiture. Rapide, efficace !

Personnel pas aimable a peine un bonjour expérience très désagréable......

Attention fonctionnaire au pire sens du mot.

Un "bœuf" par excellence à ce dépôt , irrespectueux voir méchant . Le retrait pour les achats en ligne dans l'explication est mal formulé, un gars travaillant avec ce "bœuf" a reconnu et a dit que je n'étais pas la seule à m'en plaindre et hélas pour lui il n'a pas pu continuer sa phrase , car "écrasé " de suite ! Reformulez donc ce texte et plus personne a se plaindre de cette erreur syntaxe ! A bon entendeur . Bœuf étant ma pire insulte envers un homme.