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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DEPANNAGE MENAGER / PULSAT

Magasin d'électroménager · Pierry (51)

3,9 40 avis Fermé
DEPANNAGE MENAGER / PULSAT — Magasin d'électroménager

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À propos de DEPANNAGE MENAGER / PULSAT

Chaîne spécialisée dans l'image, le son, les appareils et installations multimédia et l'électroménager.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

3,9
40 avis
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Philippe Gonzales

Technicien professionnel, compétent et accueillant. J'ai déposé récemment un aspirateur laveur de sol. Réparé avec succès. Auparavant le technicien s'est déplacé chez moi pour une cuisinière en panne. Après commande de la pièce, tout est rentré dans l'ordre. Prix et délais acceptables. Commerce de confiance (ce qui se fait rare)

s
sylvie anceaux

Ouvre à 9 heures mais la gérante arrive à 9 heures 02 et ensuite il faut "qu'elle fasse ses fiches avant de s'occuper des clients" soit encore au moins 10 mn d'attente ce n'est vraiment pas sérieux. En plus quand je ressors le technicien manque de me renverser avec son fourgon et c'est lui qui me hurle dessus ! Ils sont fous dans cette boîte

Réponse du professionnel : L'exagération est vraiment allucinante !!! merci d égailler ma journée !!
M
Marc Berat

Très pro. Dépannage assuré dans un délai très court. Service de proximité au top et très appréciable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d avoir pris le temps de nous mettre un avis belle journée
E
Elisabeth Achkar

Je viens de me faire bien avoir. J’ai réglé un forfait de 80 euros pour 15 mns d’intervention à 5 mns de chez eux . Ils devaient me faire un devis , sauf qu’ils n’ont pas la pièce pour réparer mon congélateur. Il veulent bien me rembourser la moitié que si j’achète un congélateur chez eux. Belle arnaque. Surtout éviter de vous faire rouler comme moi et renseignez-vous avant qu’ils se déplacent. C’est totalement inadmissible comme fonctionnement. J’aurai mieux fais d’en acheter un neuf directement. J’espère que mon avis vous sera utile.

Réponse du professionnel : Boujour Mme Achakar je suis bien d'accord avec vous, sur le fait qu'il faut toujours se renseigner sur les tarifs avant de demander quoique ce soit. Effectivement nous sommes passés chez vous pour un congélateur Valberg où un ventilateur est à changer. Comme vous l'avez préciser un forfait est demandé pour intervenir. Ce forfait comprend le déplacement et 1/2 h de main d oeuvre Malheureusement au vu de la sous marque, le technicien a cherché et n'a trouvé qu'un seul fournisseur, mais cette pièce n 'est disponible que entre 16 et 17 semaines de délai. Vous avez donc refusé ce devis et comme pour toutes personnes où un devis est refusé nous faisons une remise de 50% du forfait sur un achat neuf. belle journée
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Rinoshilde h

!! POINT RELAIS À FUIR !! Bouygues a fait une faute sur mon nom, par conséquent ma pièce d’identité ne correspondait pas au colis La patronne imbus de sa personne avec toute son arrogance n’a jamais voulu me le donner et ce malgré l’appel du service client Bouygues

Réponse du professionnel : Bonjour Madame hoyon Charte de Pickup : Pour chercher votre colis , s'il est à votre nom on aura juste besoin de votre carte d'identité, votre passeport, votre permis de conduire ou votre titre de séjour. Et c'est tout ! si c'est une autre personne qui vient le récupérer, elle devra présenter sa pièce d'identité et la votre. Et pas une photocopie ou photo sur le portable !! s'il est au nom d'une entreprise elle devra présenter les originaux de votre pièce d'identité, celle du gérant et un extrait kbis de moins de 6 mois. Ni plus ni moins La présentation d'un QR code n'exempte pas de la présentation de votre pièce d'identité Voilà Madame les conditions à lesquelles je suis tenue en tant que relais pickup et non BOUYGUES Je vous ai conseillé de faire un mail à pickup pour qu'ils vous arrangent la situation ,que vous n'avez pas voulu faire, alors qu'ils l ont déjà fait pour une autre personne je suis très étonnée de voir ce message A savoir que vous avez essayer de me voler des colis, preuve à l'appui !! La patronne imbus de sa personne que je suis avec toute son arrogance vous informe que j arrête de faire le point relais il est dommage d'en arriver là, pour des personnes qui ne respectent aucune règle et qui se pensent au dessus de tout ça Sachez que ce n'est pas mon métier, c'était juste pour rendre service Vous pourrez désormais vous rendre dans un autre relais pickup belle journée
P
Pauline Ralet

A ne surtout pas choisir en point relais! Même avec des attestations de DPD, cette personne refuse de me donner mon colis. C’est insensé! Cette dame est d’une mauvaise foi crasse! Sans compter les chiens qui viennent vous renifler dès qu’on entre dans la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raulet Charte de Pickup : Pour cherche votre colis , s il est à votre nom on aura juste besoin de votre carte d'identité, votre passeport, votre permis de conduire ou votre titre de séjour. Et c'est tout ! si c'est une autre personne qui vient le récupérer, elle devra présenter sa pièce d'identité et la votre. Et pas une photocopie ou phot o sur le portable!! s'il es t au nom d'une entreprise elle devra présenter les originaux de votre pièce d'identité, celle du gérant et un extrait kbis de moins de 6 mois. Ni plus ni moins La présentation d'un QR code n'exempte pas dela présentation de votre pièce d'identité Voilà Madame les conditions à laquelle je suis tenue en tant que relais pickup vous souhaitant une bonne journée
B
Bernard Bourdon

Bonjour, J'attends toujours le remboursement de 330.45 € depuis le paiement en double de la facture n°20 900 007 du 08/09/2022 au format PDF réglée sur place par chèque le 8/09 et par virement IBan du 18/10/2022. Pulsat attends une suite judiciaire ? Votre diligence est défaillante car les virements IBAN existent !

Réponse du professionnel : bonjour Mr Bourdon, c est bizarre que vous me demandé cela un mail vous a été envoyé cdlt
D
Dumiot Pierre

Pièces sur facturées chez fournisseur en direct site de la marque deux fois moins cher. Visite de vérification de 10min pour connaître le travail 70e. Changement charnière d un four 220e. Une charnière de four en panne vous coûtera 290e après négociation j ai eu une remise.