Magasin.telG
Guillaume Amourdedieu
Les produits proposés sont vraiment efficaces. J’ai reçu rapidement ma commande, je recommande fortement !
MAGASIN D'ARTICLES DENTAIRES
Dentalprivé : Matériel dentaire | Fournitures dentaires
Magasin d'articles dentaires · Clichy (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dentalprivé : Matériel dentaire | Fournitures dentaires
Dentalprivé : Matériel dentaire | Fournitures dentaires est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles dentaires » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (20)
4,0
20 avis
E
Eric The Celtic
Conforme à mes attentes
J
Jean Luc RICHOUX
Ne commandez en tant que particulier non seulement les frais sont exhorbitants (16 euros) mais en plus si il y a un problème de livraison comme remis dans une mauvaise boîte aux lettres ils ne font rien et vous avez payé pour rien. Av fuir
Réponse du professionnel : Monsieur Richoux,
Quelques précisions sur votre avis inexact :
- Vous avez certifié être dentiste en commandant sur notre site ce qui n'est pas le cas.
- La commande a été expédiée et livrée en 48H
- Nous avons répondu à vos mails et appel téléphonique en lançant une enquête auprès du transporteur.
- Celui ci nous affirme que le colis a bien été livré (preuve de livraison signée avec votre nom dessus.)
Enfin, si les frais vous paraissaient exhorbitants (vous n'avez d'ailleurs pas payé 16€), pourquoi avoir commandé ?
Cordialement,
S
Sonia Rodriguez
Service client réactif, toujours arrangeant et de bons conseils.
D
Dutch Jameson
Erreurs de commandes récurrentes. Ne savent pas ce qu'ils envoient. EDIT : La demande était simple pourtant, envoyez la marchandise quand celle ci est ok, le covid à bon dos. La réponse, " nous ne savons pas c'est les robots qui gèrent" Aussi étrange d'avoir les mêmes emballages postaux, même lieux d’expédition que vos concurrents, ce que l'on traduit par : vous n'avez pas de contrôle sur vos envoies. Tous ça pour de malheureux porte empreintes, qui sois dit en passant si l'on commande avec réserve ce n'est pas pour se retrouver avec de l'implant, donc les variétés de porte empreintes ont une bonne raison d’être et ce n'est pas au fournisseur de moraliser sur ce fait.
Réponse du professionnel : A l'attention de Mr Pietri Dominique,
Malgré de nombreuses tentatives nous n'arrivons pas à vous joindre ni par téléphone ni par mail.
Une discussion téléphonique aurait cependant permis d'éclaircir plusieurs points importants.
Premièrement : vous n'êtes pas professionnel de la santé bucco-dentaire.
De plus, vous semblez étonné d'une situation que nous avions clairement pris soins de vous expliquer AVANT que vous passiez votre commande.
Votre mécontentement porte sur le changement de forme de nos portes empreintes plastiques Bestdent au prix de 3€
Comme expliqué : en cette période, le produit peut varier en fonction des arrivages.
Il ne vous a pas échappé que nous traversons une crise sanitaire et que les fournisseurs peuvent parfois être amené à changer la forme et/ou la couleur de leur produit initial.
L'utilisation du produit elle reste inchangée : des empreintes dentaires effectuées au meilleur prix.
Concernant notre service client : nous avons toujours répondu à vos questions dans les meilleurs délais que ce soit sur facebook ou par mail.
Vous ne nous avez d'ailleurs jamais contacté par téléphone pour expliquer votre besoin : revendre nos produits en effectuant une marge.
De ce fait, votre attitude, vos 3 "avis" diffamatoires postés avec 3 "comptes" différents ne desservent que vous. Il n'y a d'ailleurs qu'à regarder vos autres "avis"
Ainsi, comprenez également que nous regrettons le temps passé à vous expliquer des choses pourtant simple à comprendre et avoir ce genre de retour...
Cordialement,
N
Nathalia L
Fournisseur au top!!!! Toujours joignable ! agréable! Professionnel ! Je vous recommande Sacha qui connait très bien son métier et sait répondre à vos attentes et vous trouve toujours une solution ! Jamais de retard sur les livraisons c'est juste un pure bonheur de travailler avec vous! Nathalia .
Y
Yves GBR
Expérience pas terrible pour la deuxième fois. Et pour la deuxième fois les produits sont jamais arrivés malgré une longue attente. Belle promesse au téléphone mais pas de suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris et désolés d'apprendre cela.
En effet, nos délais de livraison sont de 48 Heures à partir de la commande (en jours ouvrés).
Pouvez-vous s'il vous plait nous laisser votre nom / prénom afin que nous retrouvions trace de votre dossier ?
Si nous arrivons à vous identifier ainsi que l’incident lié à la livraison de votre commande, nous vous offrirons un bon d’achat utilisable sur notre site.
Dans l'attente de vous lire.
Bien cordialement,
L'Équipe Dentalprive.fr
A
Axelle Bessiere
Assistante dentaire, je commande toutes les semaines chez Dentalprivé, et en dehors des offres très intéressantes qu'ils proposent, je tiens à adresser ma satisfaction quant à la relation client avec Charlotte, qui est toujours disponible, très sympathique et règle toujours au mieux les petits soucis indépendants du site (livraison, par exemple). Mon praticien et moi-même sommes réellement satisfaits et recommandons le site autour de nous!