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DÉTAILLANT DE PEINTURE

DELZONGLE COULEURS & DÉCORATION - COLOMIERS

Détaillant de peinture · Colomiers (31)

4,0 84 avis Fermé
DELZONGLE COULEURS & DÉCORATION - COLOMIERS — Détaillant de peinture

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À propos de DELZONGLE COULEURS & DÉCORATION - COLOMIERS

DELZONGLE COULEURS & DÉCORATION - COLOMIERS est un établissement de la catégorie « Détaillant de peinture » situé à Colomiers (31770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

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84 avis
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Renee Delezaive

Merci pour votre sérieux, vos conseils et la qualité de vos produits.. je viens de repeindre ma chambre avec deux tons assortis que j’ai pris grand plaisir à peindre.. ne coule pas mais couvre très bien.. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjou Renee, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de peinture s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez pris plaisir à réaliser votre chambre. Le choix de deux tons assortis est souvent une excellente idée pour créer une ambiance unique, et nous sommes heureux que le rendu soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets déco à Colomiers ! L’équipe Delzongle
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thierry bernes

j ai acheté hier soir de la peinture pour repeindre ma cabine de peinture auto ! je tiens a féliciter Lisa pour son accueil d abord téléphonique et sur place ensuite ! j ai été très bien servi avec beaucoup de professionnalisme et de conscience professionnelle ! car il etait presque l heure de fermer et elle devait se rendre a un repas d 'entreprise !! merci ne changer rien ca fait plaisir de travailler avec des personnes comme vous ... c est si rare de nos jours !! encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience, tant par téléphone qu’en magasin, ait été à la hauteur de vos attentes pour votre projet de cabine de peinture auto. Votre retour sera transmis à Lisa, dont le professionnalisme, l’engagement et le sens du service sont des valeurs essentielles au sein de notre équipe. Merci pour ces mots encourageants, ils sont précieux et nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Delzongle.
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Cyril C

J'y ai acheté de la peinture et du parquet. Super service, super qualité de produits. J'ai été très bien conseillé et accompagné, et même livré directement à la maison. Merci Lisa et Anna pour le coup de pouce ;) Je conseil vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre service. Lisa et Anna seront heureuses de lire votre message ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets déco. À bientôt dans notre magasin de Colomiers, L'équipe Delzongle.
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Roland Lafferranderie

Bonjour, Je viens aujourd'hui de récupérer la peinture pour ma maison. J' ai eu à faire a Angélique et Lisa personne très professionnel et serviable Vous oriente bien sûr vos choix. Peinture de qualité, un mois auparavant j'avais pris la peinture pour la cuisine. N'hésitez pas à y aller, si vous avez de la peinture à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Roland, Un grand merci pour votre retour chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos peintures et le service fourni par Angélique et Lisa ont pleinement répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leurs projets, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver les produits idéaux pour votre maison. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en peinture ou à nous contacter si vous avez des questions. À très bientôt ! L'équipe Delzongle
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jean-marc Frot

Un beau choix de papiers, mais un service déplorable, le magasin n’appelle pas quand la commande est prête, il faut relancer. En 20 mn la vendeuse ce lundi n’arrive pas à facturer son seul client, juste à encaisser, elle veut faire payer la colle qui avait pourtant été offerte par le vendeur, elle propose un sac en PAPIER pour protéger le colis carton du papier haut de gamme panoramique alors qu’il pleut à verse dehors, son responsable trouve finalement un film plastique, mais il ne peut pas émettre la facture non plus, il propose de l’envoyer par email (rien de reçu en fin de journée) et de faire un avoir dans une semaine pour la colle si son vendeur (lui était aimable au moins) absent aujourd’hui et s’étonne que le client ne soit pas satisfait du service d’une maison vieille de plus de 90 ans…en partant il faut supplier la vendeuse de dire au revoir…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frot, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à la qualité du service que vous avez reçu, et nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour les inconvénients rencontrés. Nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la communication interne et éviter que cela ne se reproduise. De plus, nous allons revoir les procédures de facturation pour garantir une expérience sans accroc lors de vos transactions futures. Nous comprenons également que l'incident avec la colle et l'emballage inapproprié ait ajouté à votre frustration. Votre retour est crucial pour nous, et nous sommes déterminés à rectifier ces erreurs. Nous allons mettre en place des mesures correctives afin que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines interactions avec notre entreprise. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. L'équipe Delzongle.
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Veronique Lefevre

Un grand merci à Lisa pour son accueil, son écoute, son professionnalisme et ses précieux conseils ! Un grand choix de papier peint qui se démarque vraiment de tout ce que l'on peut trouver ailleurs! Une équipe qui met le client au centre de ses préoccupations! Je recommande vivement tant pour la compétence des équipes que pour les gammes de produits proposés!

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. C'est un plaisir d'apprendre que Lisa et notre équipe ont répondu à vos attentes en termes d'accueil, d'écoute, de professionnalisme et de conseils. Nous mettons effectivement nos clients au centre de nos préoccupations, et il est gratifiant de voir que cela se reflète dans votre expérience. Nous sommes également heureux que notre large choix de papiers peints ait capté votre attention. Merci encore de faire partie de notre clientèle et de partager votre satisfaction ! À très vite dans nos magasins ! L'équipe Delzongle
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Claire-Marie Seva

Nous sommes passés chez Delzongle pour acheter de la peinture. Nous avons été très bien accueillis et surtout très bien conseillés par la vendeuse.
 Certes, les produits sont un peu chers, mais nous avons la qualité du produit et surtout des conseils professionnels. 
Je recommande sans hésitation et nous repasserons pour nos prochains achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire-Marie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience chez Delzongle. Nous sommes ravis que vous ayez été très bien accueillis et conseillés par notre équipe. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité supérieure et des conseils professionnels à tous nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats. Merci encore pour votre recommandation et pour votre confiance en notre entreprise. L'équipe Delzongle.
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Maureen Rochotte

Je ne suis pas une habituée des commentaires désagréables mais je vais hélas faire une exception. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce magasin. Un manque total de conseil. Des informations ou des précisions sur la peinture qui nous sont données une fois la peinture posée et les problèmes apparus. La vendeuse (pas très agréable), ou plus précisément la caissière puis qu’apparemment elle n’est là que pour encaisser les clients et ne fourni aucun renseignement ni conseil sur la peinture que l’on achète, nous a fait comprendre que les traces de peinture étaient dus au fait que nous n’étions tout simplement pas professionnels. Or, les autres pièces qui ont également été repeintes par une peinture qui n’a pas été achetée dans ce magasin n’ont fait aucune trace et n’ont pas nécessité 4 couches. Incompétence ou malhonnêteté, je n’en sais rien mais je ne retournerai plus dans ce magasin et irai acheter ma peinture ailleurs pour un prix inférieur et pour bénéficier de conseil de professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience dans notre magasin de Colomiers. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous sommes déterminés à fournir des produits de qualité et un service clientèle exceptionnel, et nous regrettons que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous aimerions avoir plus d'informations sur les problèmes que vous avez rencontrés avec la peinture que vous avez achetée afin que nous puissions y remédier et améliorer notre service. En ce qui concerne votre interaction avec notre vendeuse, nous sommes désolés si vous avez eu l'impression qu'elle n'était pas très agréable. Nous allons veiller à ce que tous les membres de notre personnel offrent un service courtois et professionnel à tous nos clients. Nous aimerions avoir l'opportunité d'échanger avec vous plus en détail sur les problèmes que vous avez rencontrés. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter directement ([email protected] ou au 06.07.03.82.61). Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Respectueusement, L'équipe Delzongle.