Accueil Magasin de matériel Hi-Fi Occitanie Gard Uzès DELTA AUDIO VIDEO
MAGASIN DE MATÉRIEL HI-FI

DELTA AUDIO VIDEO

Magasin de matériel Hi-Fi · Uzès (30)

4,8 52 avis Ouvert
DELTA AUDIO VIDEO — Magasin de matériel Hi-Fi

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DELTA AUDIO VIDEO

DELTA AUDIO VIDEO est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel Hi-Fi » situé à Uzès (30700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (52)

4,8
52 avis
5★49
4★0
3★0
2★0
1★3
P
Pierre Tranchart

Très bonne expérience avec Cédric qui s’est montré sérieux et précis lors d’un délai trop long chez un de ses fournisseurs, merci !

S
Seb 78

Très bonne expérience pour ma commande passée. Un prix très intéressant et un envoie du produit dans les plus brefs délais un produit impeccable que demander de mieux ? Merci encore à Cedric pour son sérieux ! À bientôt pour de nouveau achats 😉

T
Thomas Badaire

1er achat top pour un produit trouvé sur le site 100e moins cher que le prix pratiqué ailleurs, hors période de promotion (Triangle BR02 Connect). Après plusieurs questions, Cédric s'est montré reactif et de bons conseils, l'envoi a été rapide une fois la commande effectuée. J'y reviendrai !

M
Maxime Maiman

Site à éviter absolument sauf si vous voulez stresser, pourquoi ? Je ne porte aucun jugement. Je relate des faits, rien que des faits : 1- Commande d'un lecteur réseau (lindemannLimetree) en stock le 16/1 (annonce professionnel sur Le Bon coin) , expédié à Tarbes alors que j'habite par Paris 9 avec un mauvais orthographe du nom. Il y est resté 10 jours puis réexpédié en banlieue Parisienne (à 10 km) où j'ai du aller le chercher moyennant 52 Euros de frais de taxi). Une fois déballé, le colis est incomplet sans télécommande et sans facture. Donc pas de justification d'achat ni garantie ni SAV possible. 2- Appels successifs, tel, sms, mails depuis le 27 janvier jusqu'à ce jour, le vendeur ne répond jamais ou me filtre pour m'éviter (comme excuse,: je l'aurai harcelé alors que je suis en attente de sa réponse depuis 1 mois) . 3- Envoi d'une lettre recommandée avec sommation de me retourner la facture et la télécommande sous 48H et appel de l'importateur Lindemann JFF Diffusion, professionnel digne de ce nom, disponible et qui me propose de me retourner dans la semaine une télécommande gratuitement si le vendeur ne le fait pas. Par miracle samedi 14 février il y avait une télécommande dans ma boite à lettre sans aucune message du vendeur. Il ne restait plus que la facture à récupérer. 4- Samedi 16, je décide de faire une réclamation légale (signalConso) pour récupérer ma facture. Et aujourd'hui lundi 16/2 soit 1 mois après la commande d'un lecteur disponible en stock avec tous les soucis et le stress pendant 1 mois, je reçois une facture marquée provisoire que je refuse après quoi le vendeur me retourne illico, une autre en s'excusant de l'erreur). NOTES - 1- le vendeur avait proposé de participer pour 20 Euros aux frais supportés des 52 Euros pour aller le chercher le colis en banlieue mais je n'y compte pas trop, je lui en fais cadeau. 2- le lecteur réseau est difficilement associable à mon ampli Sugden Anv50 qui est très sensible, je dois y ajouter des atténuateurs en entrée ou le retourner mais bien évidemment le vendeur refuse. Conclusion : je garde le lecteur car il fonctionne bien et c'est l'essentiel et j'achèterai des atténuateurs. Mais franchement si j'avais su tout ça, j'aurai évité cette aventure rocambolesque. Désolé pour ce long message mais je souhaitais que tout acheteur potentiel sache à quoi il s'expose s'il devait contacter ce magasin.

Réponse du professionnel : Aaaah Monsieur Maiman et la personne la plus stressée stressante harcelante du monde. Un client pénible que je souhaite à personne. 30 appels 5 SMS 5 messages leboncoin 5 mails par jours ... un poison ! Évidemment je le tenais informé tous les jours de l'évolution. Mais quand tous les jours il change 10 fois d'avis le lendemain pareil le surlendemain pareil... il rétracte son achat 5 minutes plus tard il maintient son achat 5 minutes plus tard il veut changer de produits 5 minutes plus tard il annule sa commande 5 minutes plus tard il rappelle en disant je réfléchis.... 20 fois par jour s'il vous plait. J'ai passé des heures par jour juste pour sa situation. Delta Audio Video n'a rien a se reprocher le colis a été expédié immédiatement mais UPS a eu un BUG dans ses points relais qui n'était pas de notre faute. Bref je note ce client pire client de toute ma vie Mais en fin de compte il a reçu sa commande très en retard et j'aurais vraiment préféré que la livraison se passe mieux et je suis désolé pour ça. La prochaine fois mr maiman arrêtez d'harlecer les gens parfois TROP C'EST TROP. ET VOUS C'EST BEAUCOUP TROP
S
Suge Knight

Je viens de faire la rencontre de Cedric et je dois dire que je suis agreablement surpris par la qualité de son acceuil et de sa passion. Beaucoup d'enseignes font le forcing sur les produits sur lequels ils margent le plus, ce n'est pas le cas ici. Il m'a meme deconseillé un achat que j'etais pret à faire chez lui (par rapport à ce que je possedais), tout le monde n'est pas aussi professionnel. La salle d'ecoute est excellente, vraiment. Souvent, les salles d'ecoute sonnent moins bien que chez moi et nous n'arrivons pas à accrocher plus que ça à l'ecoute. Ce n'est pas le cas ici, ce n'est ni trop clair, ni trop mat, franchement au top. J'ai pu amené mes enceintes sur place pour comparer et je trouve ça crucial. L'ecoute, c'est tout ce qui compte et je vois trop de personnes acheter sur internet en suivant des fiches techniques ou en suivant l'avis des autres. Nous avons tous des gouts differents donc allez ecouter et entendez si ça vous plait ou pas ! Quant au prix, je pense qu'on est sur les meilleurs tarif meme en compparaison des sites de vente en ligne les plus connus. Bref, un sans faute ;)

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent avis que j'apprécie à sa juste valeur 🙏 Et oui c'est ma philosophie, je préfère ne pas vendre plutôt que décevoir une personne. Une client déçu c'est une client qui ne reviendra pas. En espérant te revoir bientôt 😊
M
Michel Caruso

Achat d'enceintes Triangle Comète 40th en ligne chez Delta Audio Vidéo. Très bonne expérience, super réactif pour répondre à mes questions, l'envoi a été pris en charge directement par le fabricant et a été très rapide et soigné (prise de contact avec le transporteur pour livraison et livreur très pro également). Le prix était également très intéressant. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que l’accompagnement, la réactivité et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Les Comète 40th sont d’excellentes enceintes et Triangle fait un travail très sérieux sur l’expédition. Encore ravi de vous accompagner sur votre nouvelle évolution de votre système avec un caisson de basses REL.
C
Christophe Bonnet

Achat d'enceintes surround, atmos et pieds de la marque Triangle. Le showroom est très agréable mais je retiens surtout la qualité d'écoute du client et, de facto, les excellents conseils prodigués. Quand passion rime avec compétence, le tout dans un prix contenu, il est inutile d'aller voir ailleurs. Il manquait à Uzès un magasin de ce type, Cédric comble un vide efficacement...j'y retournerai sans hésitation 👏

G
Grégory Radon

Un professionnel sympathique et compétent. Je voulais écouter des enceintes de la marque Triangle et j’ai été servi 😉. Une enseigne incontournable sur la région sud pour cette marque d’enceintes.