Delicourt Energies

Très satisfait du service de Richard pour la livraison de pellets. Ponctuel, professionnel et très sympathique. La livraison s’est déroulée parfaitement, avec soin et efficacité. Richard est fiable et toujours à l’écoute, ce qui est rare de nos jours. Je recommande sans hésitation !

De l'initiation à l'installation, l'équipe de Delicourt Energies a été d'une grande écoute, d'une aide précieuse tant pour le choix du modèle que pour l'installation et la mise en service elles-mêmes. Idem pour toutes les formalités administratives. Delai respecté et intervention conforme à ce qui était prévu. Professionnels à l'écoute, et très aimable. A recommander sans modération. Merci pour leurs professionnalismes.

Mise en conformité de l'installation d'un poêle à granules avec sortie de cheminée par le toit. Intervention très professionnelle : visite préalable avec explications très claires de la solution mise en œuvre ; intervention technique par 2 professionnels efficaces et rigoureux laissant de plus un chantier très propre.

Bien que ça ne soit pas mis en évidence sur le site, la société Delicourt Energies réalise des travaux de rénovation et en particulier des installations électriques. Je leur ai confié le remplacement de 76 blocs autonomes de sécurité dans le parking et espaces communs de notre copropriété. J'ai particulièrement apprécié la réactivité, le sérieux, le professionalisme et l'amabilité de l'équipe de chantier dirigée par Anthony LEROY ainsi que la qualité du travail réalisé et la tenue des délais. Vraiment, je recommande !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour l’installation de mon poêle à granulés. Du premier contact jusqu’à la mise en service, tout a été absolument parfait. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un vrai souci du détail. Les conseils donnés étaient clairs, précis et parfaitement adaptés à mes besoins. L’installation a été réalisée avec soin, dans le respect des délais annoncés, et le chantier a été laissé propre et impeccable. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, tant sur le plan esthétique que sur le fonctionnement. On sent une entreprise sérieuse, compétente et passionnée par son métier. Et un point très important : le service après-vente est tout aussi remarquable. Dès que l’on constate le moindre souci, ils interviennent rapidement et efficacement, ce qui est vraiment rassurant. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour ce travail exemplaire.

Un grand merci à toute l’équipe Delicourt pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Côté commercial, Anthony Laurent a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil du début à la fin du projet. La pose réalisée par Jimmy et Nicolas a été impeccable : travail soigné, propre et dans les délais, avec une vraie attention aux détails. Enfin, le réglage effectué par François a parfaitement finalisé l’installation. Sérieux, précis et efficace, il a su s’assurer que tout fonctionne parfaitement. Une équipe compétente et sympathique que je recommande sans hésiter. Avis 5 étoiles mérité !

J’ai acheté un poêle à bois chez eux. Un an plus tard, une vis de la porte doit être remplacée ainsi que le joint de la porte. La vis est bien prise en garantie, mais le joint est considéré comme une pièce d’usure, et la main-d’œuvre est facturée à un tarif très élevé. Résultat : 389 € de facture, sans aucun geste commercial. Le plus regrettable reste le manque total d’écoute et de considération face à la situation. Je suis très déçu par une entreprise que je connais pourtant depuis de nombreuses années.

L’installation de l’insert à granulés s’est très bien passée, tout comme le ramonage. En revanche, en cas de panne, c’est une autre histoire… Anthony du service après-vente m’a laissé un mois sans chauffage. Sans mes appels réguliers pour demander des nouvelles de la pièce, je n’aurais eu aucun retour : personne ne rappelle spontanément. Heureusement, Bertrand, le technicien, relève clairement le niveau grâce à sa gentillesse et son professionnalisme.