Delangue

Mon mari a commandé une pièce (moteur de traction) pour sa tondeuse Columbia (âge 3 ans), certes non achetée dans le magasin de La Bassée mais dans un autre Mr Jardinage aujourd'hui fermé. La commande a été passée il y a près de 3 semaines et tarde à arriver. Mon mari appelle pour venir aux nouvelles et l'interlocuteur au téléphone lui dit que la pièce n'est toujours pas arrivée et "qu'il n'a qu'à pousser! ". Bonjour l'accueil client!!!!

Alors j'attends pas un retour de leur part qui ne me fera pas revenir sur ce que je pense. Tondeuse déposée. Pas d'entretien premium parce qu elle n’a pas été achetée là. Je suis prevenue donc revision basique 79 euros. Sauf que 3 semaines plus tard ma facture est du double 140 euros sans me demander si je suis ok car il fallait nettoyer le carburateur elle ne démarrait pas ce qui est faux la veille nous l'avions essayé. De plus, l'accueil qu'a eu mon mari au dépôt de la tondeuse à revoir. C'est sur que c est une 1ere et une dernière pour moi. Dommage mon papa achète tout là bas. Il vous dit au revoir également. Après on dit que les commerces ferment..... Vous dites que ce n'est pas votre politique quand on revendique votre façon de faire mais ouvrez les yeux. Regardez votre note et les avis. Faut se remettre en question parfois

Quelques soucis suite à l'achat d'une tondeuse. Service apres vente réactif et sérieux. Un patron à l'écoute et soucieux de la satisfaction client. Une entreprise spécialisée qui mérite d'être encouragée face à la grande distribution.

Un passage pour 2 réparations d'une tronçonneuse et une elagueuse. Personne compétente et honnête. Je conseille cet établissement Merci 👍

Bj suite à l achat d un solis 26 au établissement delangue à la bassée en février 2024 j ai constaté 2 fuites de refroidissement réparé par mes soins et 1 bruit anormal dans le pont après 2 intervention et 6 roulements changé rien n à changé et recommandé refusé merci les établissement delangue pour leur incompétence pour un tracteur acheté neuf chez Mr delangue. Je ne conseille pas du tout cette société.

À peine un bonjour ! Tondeuse venant pas de son magasin à même pas cherché à me trouver une lame de rechange même adaptable. Quelle accueil ! Pour un futur achat je préfère courir dans une grande surface que de retourner la bas

Coupe bordure Stihl déposé cet été pour un entretien + changement d'une pièce. J'ai récupéré ma machine en pièce détachées. Carbu totalement démonté. Apparement ils n'ont pas reussi à le remonter. J'ai du payé un devis de réparation inexistant à 30 euros. Bande de charlots. A fuir !!! Des voleurs !!! Mr YVART

Fidèle client depuis plus de 40 années. Suite à une fausse manœuvre de ma part avec ma tondeuse, le directeur a pris le soin de m’appeler pour m’annoncer le coût logique de la réparation. Quelques jours plus tard le travail est déjà fait. J’imagine la galère, si j’avais acheté cette machine sur internet. Ces gens sont sérieux.