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MAGASIN DE CHAUSSURES

DEICHMANN

Magasin de chaussures · Nancy (54)

4,4 265 avis Google Ouvert
DEICHMANN — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de DEICHMANN

DEICHMANN est un magasin de chaussures situé à Nancy, proposant une large sélection de chaussures pour femmes, hommes et enfants. Le magasin offre un environnement de shopping agréable avec un personnel qualifié pour vous conseiller.

Chaussures pour femmesChaussures pour hommesChaussures pour enfantsChaussures de sportArticles de marque Chaussures Pour FemmesArticle De MarqueChaussures Pour HommesShip To HomeChaussures Pour EnfantsChaussures De SportAccessible Aux Personnes À Mobilité RéduiteCarte De Crédit (Mastercard, Visa)Paiement En Espèces

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (265)

Avis Google
4,4
265 avis
5★202
4★26
3★6
2★1
1★30
E
Elif Cakir Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience. Nous nous sommes présentés à 19h13 et l’entrée nous a été refusée au motif que le magasin était “fermé”, alors que les horaires affichés, aussi bien sur la porte que sur Internet, indiquent une fermeture à 19h30. Si vous ne souhaitez plus accueillir de clients après 19h, il serait préférable de modifier vos horaires plutôt que d’afficher des informations erronées. Refuser l’accès 17 minutes avant l’heure officielle de fermeture est totalement inadmissible et manque de respect envers les clients qui se déplacent en se fiant aux horaires communiqués. J’espère que la direction prendra ce problème au sérieux et rappellera à son personnel l’importance de respecter les horaires annoncés. Ce type de comportement nuit clairement à l’image de votre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation. Il est tout à fait légitime de s'attendre à pouvoir accéder à notre magasin jusqu'à l'heure officielle de fermeture indiquée, et nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Ce type de situation ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. 💚 Nous vous assurons que votre signalement sera pris très au sérieux par la direction. L'équipe DEICHMANN
C
Clémence M Google

Très bien accueillie par une vendeuse avec les cheveux courts qui m’a sauvé en me donnant 2 pansements car j’avais une grosse ampoule, merci beaucoup à elle ! Super service client

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Nous vous remercions sincèrement pour cette note parfaite. C'est toujours un honneur de vous servir. Au plaisir de vous revoir, L'équipe DEICHMANN Nancy 💚
G
Gültekin Google

« On ne me dit même pas bonjour et il y a constamment un employé qui me regarde comme si j’étais un voleur. Je pense que cette personne croit que tout le monde est comme elle. Le respect et la courtoisie sont importants dans le commerce. Pour cette raison, je ne recommande pas ce magasin

N
Noha Khairy Google

30.05.2026 - Très mauvais accueil. Refus d'entrée à 19h10 alors que le magasin ferme à 19h30, sous prétexte qu'il fallait commencer le nettoyage. Il a également affirmé qu'il y avait beaucoup de monde à l'intérieur, alors que le magasin semblait quasiment vide. Cette justification m'a paru peu crédible. Je trouve cela étrange et peu professionnel. Les horaires d'ouverture devraient être respectés jusqu'à l'heure de fermeture annoncée. Une expérience décevante. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme est attendu dans le commerce. La communication a été désagréable et peu respectueuse.

W
Williams Miller Google

Expérience catastrophqiue Ce n'était pas de la surveillance mais une veritable traque, on etait littéralement fixés par un monsieur à lunettes durant tout le temps ou nous sommes restés dans le magasin. Impossible d’essayer une paire en étant épié de la sorte, il nous a fait fuir et nous ne reviendrons jamais. Ce comportement est inadmissible !!

K
Kalyen L.M Google

Pendant près de longues minutes, un monsieur nous a suivi à la trace dans tout le magasin. Ce n’était pas une surveillance discrète, mais un véritable pistage : il s’est même accoudé pour nous fixer en permanence, avec un regard qui ne laissait aucun doute sur ce qu’il insinuait. J’avais l’intention d’essayer une paire, mais face à ce regard constant et pesant, j’ai renoncé et préféré quitter le magasin. Nous ne reviendrons jamais dessus ce magasin.

L
Lucille Leone Google

Extrêmement mécontente de mon achat. J'achète des chaussures a 25 euros, pour bénéficier de l'offre de bienvenue de 30 euros le vendeur me propose d'imperméabiliser mes chaussures pour presque 4 euros en me disant "on s'arrangera". Une fois la chose faite en direct, il me propose des semelles car "1 euros ça fait encore loin", ce que je refuse. Belle stratégie de vente que de vendre un service irréversible pour finalement coincer le client, et en plus il a créé une carte fidélité! Bravo!

M
Mimou Google

Une fois n'est pas coutume j'ai été tres contente et satisfaite d'un achat de chaussure Je me suis fais aidé par cynthia,, la responsable du magasin qui malgré le rush m'as accueilli d'une maniere chaleureuse et souriantei m'as conseillé a choisir les chaussure que je voulais. Tout le long elle m'as conseillé, aidé toujours de bonne humeur et tres douce Fatima dieu bénisse

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente note. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite. À bientôt, L'équipe DEICHMANN
V
Virginie Google

Je n'ai jamais vu ça ! Vous entrez dans le magasin et on vous dévisage sans un bonjour. Encore aujourd'hui je suis passé devant et une vendeuse me fixait pour une raison que j'ignore. Allez vous faire soigner. Ma fille ne veut plus mettre les pieds dans cet endroit (et moi non-plus) tellement elle s’est sentie mal à cause des regards des vendeuses qui n'avaient visiblement rien d’autre à faire que mater les gens qui entraient dans la boutique

J
Jules Wawrzyniak Google

Beaucoup de choix (hommes, femmes, enfants) pour des prix vraiment raisonnables. Le vendeur (qui semble être le gérant) est vraiment top ! Efficace, gentil, avec une pointe d’humour bien dosé, sans fioritures. Au top je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Jules, Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait très plaisir. Merci de nous avoir accordé votre confiance. Bien cordialement, L'équipe DEICHMANN Nancy 💚
m
mellelovelychoups Google

J’ai acheté des chaussures en juin et je les ai peu portées . Semaine dernière je les mets et il y a des morceaux durs au niveau de l’arrière du talon donc impossible de les enfiler et de marcher avec , ça fait mal . Comme si il y avait des morceaux de semelles qui « flottaient » dans le tissu .. enfin bref . Je vais les voir , et elle me dit « désolée je peux rien faire , garantie 100 jours et ça en fait 102 » Dans le doute , éviter juste d’y aller .. apparement le délai de consommation de la chaussure est de 100 jours .. après advienne que pourra ! Suite : en rentrant j’ai fais un trou dans le tissu pour retirer les morceaux de caoutchouc durs flottants .. merci Deichmann pour la mauvaise qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante avec votre paire de chaussures. Nous comprenons votre frustration concernant l'inconfort causé par ces défauts et la situation en magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et pour vous témoigner notre engagement, nous vous offrons 10€ de remise lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé de votre situation. En espérant vous revoir dans nos rayons 💚 L'équipe DEICHMANN