DEICHMANN

Magasin où la responsable n'est jamais présente. Une seule personne dans le magasin qui ne peut pas prendre de décision si la responsable n'est pas là..... Celà fait plusieurs mois que l'on doit me recontacter mais toujours rien à ce jour. Apparemment je ne suis pas là seule à être dans le même cas. Vous me demandez de contacter le service client, mais celui-ci me renvoie en magasin..... ????? Le chien qui se mort la queue. De plus une stagiaire qui reste seule en magasin et celà ne dérange personne 🤔bref je demandais juste un échange depuis le mois de décembre 2025. Faut il attendre que le magasin soit fermé définitivement pour avoir une réponse ??

Super magasin bien organisé et des chaussures pour tout les goûts

Une boutique avec du choix, en revanche on devait me rappeler mais rien. J'ai moi même rappeler, à chaque fois la responsable doit me recontacter mais à l'heure d'aujourd'hui toujours rien. Dommage, cela ne me donne plus envie de revenir.

Lorsque j'ai acheté mes deux paires de bottines, il m'a été proposé de les imperméabiliser à l'aide de leur machine. J'ai accepté moyennant finance. Une des paires a été portée pendant une période neigeuse, sans aucun problème. L'autre, une demi-journée par temps pluvieux et j'ai eu les pieds mouillés. Je rapporte donc au magasin les bottines insuffisamment imperméabilisées, une semaine après les avoir achetées. Je demande la réimperméabilisation, qui, manifestement, n'a pas été bien faite. La responsable de magasin ne veut rien savoir, elle me demande comment j'ai porté les bottines (?), et refuse toute négociation. Je quitte le magasin et revient de suite afin de me faire rembourser les chaussures, ce que la responsable refuse, disant que j'ai porté les bottines... en insistant, je réussis tout de même à me faire rembourser l'imperméabilisation... parce que j'ai haussé le ton, ce qu'elle fait remarquer au vendeur, par ailleurs charmant.

Personnels au top, au service du client. Etre accueilli pars un personnels aussi souriant est très agréable, vendeuse de très bon conseils avec un large choix de chaussures. Il y en a pour tout les goûts.

Magasin est top du top, vous trouverez votre bonheur a chaque fois et de plus les marques ne sont pas execivement cher et vraiment top du top

Personnel très aimable, magasin bien rangé, je recommande 👍👍

Magasin parfaitement organisé. Personnel sympathique et disponible, de bonnes offres et beaucoup de choix.