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MAGASIN DE PRODUITS D'OCCASION

Défilé Vintage

Magasin de produits d'occasion · Versailles (78)

4,8 29 avis Google Fermé
Défilé Vintage — Magasin de produits d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Défilé Vintage

Défilé Vintage est un établissement de la catégorie « Magasin de produits d'occasion » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi 11:00 – 16:30
Vendredi 11:00 – 16:30
Samedi 11:00 – 18:00
Dimanche 11:00 – 18:00

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Avis clients (29)

Avis Google
4,8
29 avis
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3★0
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Edie Google

Magnifique robe en excellent état je suis ravie de mon achat

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Elena R.R. Google

Cette jolie boutique offre une sélection incroyable ! L'accueil parfait et le professionnalisme sont toujours de rigueur. La directrice met toute son expertise a notre service. Je recommande vivement.

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imane sakhri Google

Expérience très décevante. J’ai acheté un sac Chanel vintage dans cette boutique. Après seulement quelques mois d’utilisation normale, le cuir s’est déchiré et le sac présentait une forte odeur d’humidité avec des traces de moisissure. Le sac a été confié à la boutique pour examen et j’ai dû attendre près de trois mois pour obtenir un retour. Entre-temps, je me suis rendue chez Chanel où l’on m’a indiqué que l’humidité absorbée par le cuir pouvait fragiliser le cuir et provoquer une déchirure. La boutique affirme évidemment le contraire via son artisan et me propose aujourd’hui une réparation estimée à 1300 € avec seulement une participation partielle. Je précise également que l’accueil est très différent selon la situation : lors de l’achat tout est parfait, mais lorsque l’on revient avec un problème, le service client devient particulièrement désagréable. Je laisse chacun juger de la gestion de ce type de situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sakhri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que ce moment n’ait pas été à la hauteur de vos attentes envers notre boutique. Nous tenons également à souligner que chaque article vintage que nous proposons fait l’objet d’un contrôle particulièrement rigoureux avant sa mise en vente. Ce type de situation reste, à notre connaissance, isolé au regard du nombre de clientes que nous accompagnons chaque année avec satisfaction. Concernant votre dossier, nous tenons à préciser qu’il est toujours activement suivi par notre équipe. Le sac nous a été confié pour examen environ huit mois après son acquisition. Après examen, nous vous avons proposé une prise en charge partielle de la réparation en signe de bonne volonté, tout en restant à votre écoute afin de trouver ensemble une solution équilibrée. Ces échanges sont toujours en cours à ce jour, et nous restons pleinement disposés à poursuivre le dialogue avec vous en privé. Nous comprenons que le délai de traitement ait pu vous sembler long, et nous en sommes désolés. L’examen d’une pièce vintage demande malheureusement du temps afin d’être menée avec le sérieux et l’attention qu’elle mérite. Avec toute notre considération, Défilé Vintage
S
Sasa jelenic Google

Franchement, cette boutique de seconde main de luxe, c’est une vraie pépite ! Le service est impeccable, on se sent vraiment pris en charge du début à la fin, même après l’achat. Les prix sont hyper corrects pour la qualité proposée,on trouve des marques de rêve sans se ruiner. Et alors, les pièces… il y a des perles rares qu’on ne voit nulle part ailleurs. On sent que chaque article est choisi avec goût et soin. Je recommande à 100%, autant pour les passionnés de mode que pour ceux qui aiment simplement se faire plaisir avec de belles choses.

A
Anne Leclercq Google

Excellente expérience, vente, rapide, maison super fiable, transaction fluide. Je recommande à 100 % ! C’est les yeux fermés que vous pouvez confier vos pièces luxes à Stefani (ou lui en acheter aussi comme moi, car elle a des pépites authentifiées !). Merci encore pour tout.

C
Clo Dad Google

Dépôt de plusieurs articles de luxe dans la boutique Défilé Vintage. Plusieurs ventes ont été réalisées avec succès grâce au professionnalisme de Stefani. Je n’hésiterai pas à refaire appel à ses services pour d’autres articles. Je recommande les yeux fermés ✨

V
Vanessa Reis Google

gérante extrêmement professionnelle, sérieuse et digne de confiance. Je lui ai confié mes articles les yeux fermés, en toute sérénité. Je recommande vivement défilé vintage. Un grand merci !

s
severine labrosse Google

Boutique très sélective, tous les articles présentés sont sélectionnés avec beaucoup de soin et rigueur , Stefani est une personne de confiance. Allez-y sans hésitation, tant pour acheter que pour vendre.

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