Défi Pneus Florange

Nous sommes venus pour une crevaison, prise de rdv très rapide dans la journée, intervention à l'heure et très rapide, prix tout à fait raisonnable.

Pfff. Acceuil déplorable, le boss : idem☹️....prix et service à revoir vraiment.. Je me suis fais entuber 2 fois (garantie pneu Michelin, réparation crevaison et pourtant je leur dis que ça n'aller pas tenir...bref) ...Sans parler de acceuil (sa femme à l'époque..je crois ?...hautaine).. Je ne recommande pas ce garage..

Prise de rdv rapide, bon accueil et je n'ai jamais eu de soucis sur les remplacements de pneu et sur la vidange du véhicule. Je recommande !

Bonjour foutage de gueule j'envoie ma fille avec mon gendre changer 2 pneus avant hier par des neufs on dit au jeune qu'il faut changer les 4 car ceux de derrière mort mdr.....les pneus arrière étaient neufs et marques hankouk....😡😡 j'appelle ils me disent venais les récupérer lol 2 vraiment usées qui ne sont pas les miens j' ai la rage ....

Déplorable à fuir .. ma nièce a commander des pneus hiver en précisant les nouvelles normes pour le luxembourg, ils lui ont monter des pneus identiques à ce qu'ils venait de démonter, malgré les références signaler pour le luxembourg ma nièce a demander l'échange, elle a été incendier par le patron, la menaçant et un refus categorique pris 316 euros. C'est honteux de faire de tels pratiques. C'est voler le client...vraiment à fuir au secours.

• Jeudi 07/11 : je téléphone chez Défi Pneu en expliquant qu’aux vu de la nouvelle législation des pneumatiques « 3PMSF » obligatoire au 01 Novembre 2024 et ayant des pneus avec la mention « M+S » je souhaite prendre RDV tout en énonçant la référence complète de mes pneus actuels en mentionnant bien la mention « M+S » ainsi que le logo (pour m’assurer que mes pneus ne sont plus homologués dans la mesure où ils sont neufs) : le patron du garage me répond simplement « oui » (toujours sec et peu aimable). Après avoir relevé les informations des pneus il me dit qu’il a bien la référence en 4 saisons 3PMSF 205/45ZR17 R56 Mardi 12/11 : 15min avant le RDV, je téléphone pour m’assurer une nouvelle fois du produit demandé : validé, toujours par le patron. À mon arrivé je précise au patron du garage que mon voisin va arriver d’un instant à l’autre afin de récupérer mes pneus d’origine. Le technicien qui est intervenu sur mon véhicule vient, demande si je souhaite récupérer mes pneus (qui a donc bien constaté leurs état neuf) : le patron lui répond « son voisin va arriver » (alors qu’il était déjà arrivé, assis à côté de moi depuis un moment juste sous ses yeux devant le comptoir, premières chaises au plus proche du comptoir). Je vérifie toutefois les pneus et constate la mention « M+S ». Je rappelle donc en expliquant que les pneus qui ont été monté sont identiques à ceux que j’ai repris que j’avais déjà. ➡️ Conclusion : 2 jeux de 4 pneus 4 saisons avec la mention « M+S » suivi du logo de la montagne avec le flocon de neige à l’intérieur, soit « 3PMSF » et 316,00€ de facturé 👍 l’erreur a été commise par le garage, le patron m’évoquant que lui n’a pas vu les pneus qui été sur mon véhicule d’origine, et ce malgré avoir fourni toutes les informations et à plusieurs reprises. Je reviens voir le patron le lendemain qui m’envoie littéralement sur les roses en haussant le ton avec moi (ce dont je ferais suite évidemment par conséquent), m’accusant à ses tords et en me sollicitant d’aller porter plainte auprès des forces de l’ordre au titre de cette escroquerie et tout cela bien sous les yeux d’autres clients. C’EST INADMISSIBLE, IRRESPECTUEUX, UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME PLUS QUE CONSIDÉRABLE ET DÉPLORABLE ! Par dessus le marché me sentant totalement escroqué je me suis mise à pleuré énervée et dépassée et « monsieur » s’est même permis de me blâmer à cet effet. J’avais été averti de leurs mauvaise réputation, je n’en ai nul tenue compte tout comme leurs erreurs précédentes : là est ma seule et unique erreur 🤬

Accueil agréable J’avais des pneus à changer cela a été fait le lendemain de ma visite Je suis arrivée en avance et je n’ai pas attendu Très satisfaite

A fuir J'ai eu la chance de crever un pneu à côté de ce garage pendant que je travaillais.. perdu ! Ils m'ont envoyé sur les roses parce qu'ils n'avaient pas le temps Quand je suis arrivée, l'atelier était complètement vide de voitures mais plein de personnel Qualités humaines déplorables ! Heureusement j'ai trouvé des garagistes super sympas un peu plus loin ! Le jour où vous aurez besoin d'une infirmière libérale, j'espère qu'elle n'aura pas non plus de temps pour vous !

Garage très professionnel et très réactif. Je m'y rends à chaque fois pour faire le changement pneus été/pneus hiver Des tarifs très compétitifs et intéressants au niveau pneumatique, ayant déjà fait la comparaison avec d'autres garages, difficile de trouver un aussi bon rapport qualité/prix ailleurs. Dernièrement je leur ai également confié mon véhicule pour sa première révision, et j'étais aucunement déçu avec un tarif très abordable

Excellent accueil, service rapide et efficace, pour changer 2 pneus 15 minutes.... qui dit mieux. Il est clair que je reviendrais chez eux pour les 2 autres. Merci, je recommande fortement. 😁👍👍👍👍

Professionnel réactif et fiable, pédagogue et prestation très rapide ! Malgré une mauvaise compréhension de ma part, ils on fait tout le nécessaire, et j'ai pu partir entièrement satisfaite dans un délais record ! Je recommande ++

J'y viens depuis plusieurs années, patron sympa et carré, pro quoi. ma golf et mon rcz n'ont été chaussés qu'ici. Prestations rapides et au top. Aujourd'hui pour les pneus neige, je viens pour prendre rdv, les pneus sont de stock et la voiture est prise tout de suite. Un grand merci.