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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Défi-Mat Motoculture Guéret

Magasin de matériel de motoculture · Guéret (23)

4,1 124 avis Google Fermé
Défi-Mat Motoculture Guéret — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Défi-Mat Motoculture Guéret

Défi-Mat Jardin est votre spécialiste en motoculture et entretien des espaces verts, proposant une large gamme d'équipements performants des meilleures marques comme STIHL, HONDA et John Deere. L'entreprise met son expertise au service des professionnels et des particuliers pour les conseiller, et assure également l'entretien et la réparation de vos matériels.

MotocultureEspaces vertsTondeuses (à gazon, autoportées, robots)TronçonneusesDébroussailleusesSouffleursTaille-haiesMotoculteurs Conseil personnaliséEntretien de matérielsRéparation de matériels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
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124 avis
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Laurent Lagorce Google

M'a demandé de laisser mon numéro pour me rappeler entre deux clients car il y avait trop de monde au comptoir ,ne l'a jamais fait. Donc je me suis fourni ailleurs chez defi mat Feytiat

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que nous vous avions demandé vos coordonnées afin de vous rappeler et que cela n’a visiblement pas été fait. Même lors des périodes de forte affluence au comptoir, chaque demande mérite un suivi attentif. Nous regrettons sincèrement votre expérience. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter ou à passer nous voir afin que nous puissions échanger avec vous ! L’équipe Défi-Mat !
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Philippe COLIN Google

Personnel extrêmement serviable à l'accueil, très impliqué avec un fort sens du service client, ( recherche approfondie petite pièce détachée de matériel ancien ) L'esprit Micard est conservé et c'est une bonne chose

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre note, ça fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir chez Défi-Mat 👍
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pilou036 Google

Je viens acheter un tracteur tondeuse au magasin,trois employés en caisse avec un client,en pleine rigolade,discute de tout et de rien,au bout de dix minutes même pas un bonjour, toujours a rigolé,comme j'avais l'air de gêner,je suis partie acheter mon tracteur ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés de la lire. Il arrive parfois que certains moments en magasin soient un peu plus animés, mais cela ne doit évidemment pas donner le sentiment d’être ignoré, et encore moins de déranger. Nous comprenons tout à fait votre ressenti dans cette situation. Votre retour est précieux, car il nous permet de rester attentifs à l’accueil que nous réservons à chacun de nos clients. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous accompagner dans votre projet de tracteur tondeuse et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin que l’on puisse échanger avec vous. L’équipe Défi-Mat
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Gilbert Moytier Google

Nouvellement arrivé dans le département, j'ai fait le tour des vendeurs de motoculture et j'ai choisi ce commerçant pour son choix de matériel et aussi pour le service après vente, les tarifs sont corrects et les employés avec qui j'ai discuté sont très aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire 😊 On est ravis que vous nous ayez choisi après avoir fait le tour des professionnels du secteur, surtout pour des critères aussi importants que le choix du matériel et le service après-vente. C’est aussi très encourageant pour toute l’équipe de savoir que l’accueil et les échanges ont été à la hauteur de vos attentes 👍 Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins, et bienvenue dans le département ! L’équipe Défi-Mat
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Jarek Dawid Google

Tout va bien. Service impeccable. Cordialement, Monsieur Jean.

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nico lemaire Google

J'ai été là-bas pour un problème de tronçonneuse. Ils me l'ont régler en 2 minutes. Ne m'ont rien fait payer. En plus le personnel tu es très gentil. Ils m'ont expliqué l'erreur que je faisais pour démarrer ma machine. J'y retournerai dès que j'aurai un souci avec une machine. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de tronçonneuse et de vous avoir aidé à mieux comprendre son fonctionnement. C'est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service de qualité. À très bientôt chez Défi-Mat, et n'hésitez pas à revenir dès que vous en avez besoin ! 😊🌿
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Eddy Jeanrot Google

Bon service après-vente Merci d'avoir pensé à moi et de m'avoir envoyé tous ces coupons révision, maintenant je connais vos tarifs par cœur !😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Ça fait plaisir de savoir que notre service après-vente vous a satisfait et que vous avez pu bénéficier des coupons révision. On est toujours là pour vous aider et vous accompagner. À très bientôt chez Défi-Mat pour d'autres bonnes occasions ! 🌿🔧
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Mick Lotzy Google

Super content d'avoir découvert cette enseigne. Le magasinier super sympa, j’ai pu profiter d'une superbe remise sur un broyeur de marque Del Morin aujourd'hui. il nous a bien renseigné et a même réussi a trouver des pièces pour la vieille machine de mon père. Alors qu'ailleurs on m'a répondu ça ne se fait plus. .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre enseigne et que notre magasinier ait pu vous offrir une expérience aussi positive, avec de bons conseils et des pièces rares. En espérant que votre broyeur Del Morin vous apportera toute satisfaction ! À très bientôt chez Défi-Mat ! 🌿🔧
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Chris Dichdala Google

SAV déficient, manque de personnel flagrant !! Je me suis présentée à l'accueil atelier et je n'ai vu personne. En dernier recours, la secrétaire, voyant que personne ne venait et que la personne à l'accueil du magasin ne bougeait pas m'a proposé de prendre mes coordonnées. Vous ne me reverrez plus, aucun service !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces difficultés. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage.
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Geraldine Gillot Google

Il m'arrive d'y aller le samedi.. La personne qui accueil quel qu'il soit, et gentil.. Mais comme dit, LA, car pendant la période des foins, il est pas mal sollicité.. Et on peut attendre longtemps parfois, pour une broutille.. Donc petit bémol de ce côté.. Il manque une autre personne pour pouvoir satisfaire les clients 😉😬

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et allons voir comment nous pouvons améliorer notre organisation pour diminuer les temps d'attente et augmenter la qualité de service en période de pointe. L'équipe Defi-Mat Micard