DEELUXE est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
Avis Google
4,4
25 avis
5★20
4★1
3★1
2★0
1★3
M
Mickael Hartfix Coto Google
Trois stars pour le service client. Merci à Julie pour son efficacité et son professionnalisme. Cependant je peux pas mettre 5 stars car la qualité des vêtements n’est pas au rendez-vous, je dirais même médiocre et je pèse mes morts. Enfin bref, le service client relève le niveau quand tout part en cas-cas-houete
M
Marc Beranger Google
J'aime beaucoup le style des vêtements (orignal et discret) qui peuvent être portés en milieu professionnel et dans la vie de tous les jours. La qualité est top, les vêtements durent dans le temps.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos vêtements correspondent à vos attentes, aussi bien en style qu'en qualité. Votre confiance nous motive à continuer de vous proposer des vêtements originaux et durables. A bientôt pour découvrir nos nouveautés !
A
Alexandre Delacote Google
J'aime beaucoup le style, la qualité et le rapport qualité-prix des vêtements Deeluxe. Le site est bien conçu, la présentation des vêtements sur mannequin est une bonne idée mais il faudrait indiquer la taille du mannequin et la taille portée pour que ce soit plus parlant. Les vêtements taillent bien. Le descriptif des vêtements est détaillé mais il conviendrait de préciser les consignes d'entretien pour être exhaustif. Le SAV que j'ai contacté plusieurs fois, est attentif aux demandes et rapide pour apporter une réponse aux questions posées. Il est possible de le contacter par téléphone ou par message sur le site. L'expédition et la livraison des commandes est rapide (24 à 48h alors que j'habite à plus de 800 km de Marseille). Le retour est possible jusqu'à 14 jours après la date de réception et simple à effectuer avec dépôt dans un bureau de Poste. Le retour se fait moyennant une participation de 5€ qui vient en déduction du remboursement effectué. Excellente exprérience d'achat sur ce site. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité, le style et le rapport qualité-prix de nos vêtements ainsi que la présentation de notre site. Nous prenons bien en compte vos suggestions concernant la taille du mannequin et les informations d’entretien, et nous allons travailler à leur amélioration.
Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait de notre service client et de la rapidité de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Un grand merci pour votre recommandation, nous espérons vous retrouver très bientôt sur Deeluxe !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Le Service Client Deeluxe
p
pierre-alain Sautereau Google
Site intéressant de par son choix, ses prix et le style des fringues. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre sélection, nos prix et le style de nos vêtements vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. A très bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
J
JEAN-PIERRE DESCHARLES Google
Site très fluide...
Excellent rapport qualité-prix..De très bons produits...
Un atout, la présentation du vêtement sur manequin, manque juste la taille du vêtement porté pour une meilleure approche ..
Livraison parfaite..
Très bon SAV .
Chez Deeluxe, la qualité à petit prix !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec DEELUXE ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant notre guide des tailles et travaillons à l’améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et votre suggestion nous aide à perfectionner l’expérience client sur notre site.
Si vous avez d'autres propositions, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail [email protected].
Nous vous remercions de nouveau pour votre précieux avis et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
C
Christine Google
Agréable doudoune légère avec un très bel aspect brillant, taille idéale. Livré avec un jour d'avance. Nickel.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
c
catherine dumont Google
Envoi rapide et soigné. Article de bonne qualité pour un super prix.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de l'article et de la rapidité de l'envoi. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur rapport qualité/prix, et votre commentaire est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur le site de DEELUXE pour de nouvelles trouvailles !
M
MARTIN EVELYNE Google
Livraison parfaite et article (doudoune) conforme.
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée parfaitement et que la doudoune répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site pour découvrir nos nouveautés !
D
Daniel Devaux Google
Commande facile sur le site
Délai de livraison respecté
Pantalon conforme à la commande et parfaitement à mes dimensions
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat sur notre site a été simple, et que le pantalon correspond parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
G
Ghislaine JACQUEAU Google
Très satisfaite de mes achats sur ce site. Prise en charge des commandes et livraisons rapides. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats et de la rapidité de notre service. Votre recommandation est une très belle récompense pour toute l'équipe de DEELUXE. A très bientôt sur notre site !
y
yoan freiburger Google
Des produits de qualité et des tarifs accessibles ! Une équipe sympathique
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos produits et nos tarifs aient répondu à vos attentes.
Toute l'équipe DEELUXE s'engage à vous offrir le meilleur service possible, et c'est un plaisir de savoir que vous avez vécu une belle expérience avec nous.
A très bientôt sur notre site !
C
Catherine Google
En terme de navigation le site reviens au début des articles après une consultation détaillée ce qui n'est pas optimal mais sinon on 'sy retrouve bien et les descriptifs sont corrects.
La livraison est rapide , env 3j
Les articles semblent de qualité et taille correctement.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité et le taillage de nos articles. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la navigation et travaillons constamment pour optimiser notre site internet afin de rendre votre expérience encore plus fluide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos prochaines collections !
f
fr da Google
Rapide et efficace, vêtements de très bonne qualitées
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services et la qualité de nos vêtements. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
A très bientôt sur note boutique en ligne !
M
Marie-Paule GOETTELMANN Google
Très satisfait des produits Deeluxe , belle qualité
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet pour découvrir nos nouvelles collections !
B
Benoit THOMAS Google
Parfait ! Superbes vêtements et service client au top. Je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
À bientôt sur notre site web.
Bonne journée !
Service client Deeluxe
s
sab mat Google
Je porte la marque Deeluxe depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits, qui durent dans le temps !!!
De nouvelles collections toujours à la page des nouvelles tendances.
S
Satya Scholer Google
Très belle collection pour les femmes J'ai une doudoune depuis 2 saisons d'hiver et très satisfaite.
Je recommande de voir leurs collections (femmes, hommes et enfants) sur le site internet https://www.deeluxe.fr/fr/
D
Delphine Mimouni Google
les produits sont de plus en plus beaux et mieux taillés
on a envie de tout acheter
une de mes marques favorites
J
JB Google
Dossier SAV toujours en cours depuis le mois de septembre sur un short, aucun retour du service après vente malgré mes relances.
C'est dommage que je ne rachète pas cette marque, pas de considération pour les clients.
J
Juliette Levasseur Google
Je me suis offert un manteau Deeluxe pour affronter l'hiver et j'en étais ravie jusqu'à ce que... Après quelques semaines d'usage les coutures se défont et la fausse fourrure perd ses poils. Sincèrement, vu le prix, je m'attendais à mieux !!
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