DEELUXE est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
4,5
24 avis
5★20
4★1
3★0
2★0
1★3
M
Marc Beranger
J'aime beaucoup le style des vêtements (orignal et discret) qui peuvent être portés en milieu professionnel et dans la vie de tous les jours. La qualité est top, les vêtements durent dans le temps.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos vêtements correspondent à vos attentes, aussi bien en style qu'en qualité. Votre confiance nous motive à continuer de vous proposer des vêtements originaux et durables. A bientôt pour découvrir nos nouveautés !
A
Alexandre Delacote
J'aime beaucoup le style, la qualité et le rapport qualité-prix des vêtements Deeluxe. Le site est bien conçu, la présentation des vêtements sur mannequin est une bonne idée mais il faudrait indiquer la taille du mannequin et la taille portée pour que ce soit plus parlant. Les vêtements taillent bien. Le descriptif des vêtements est détaillé mais il conviendrait de préciser les consignes d'entretien pour être exhaustif. Le SAV que j'ai contacté plusieurs fois, est attentif aux demandes et rapide pour apporter une réponse aux questions posées. Il est possible de le contacter par téléphone ou par message sur le site. L'expédition et la livraison des commandes est rapide (24 à 48h alors que j'habite à plus de 800 km de Marseille). Le retour est possible jusqu'à 14 jours après la date de réception et simple à effectuer avec dépôt dans un bureau de Poste. Le retour se fait moyennant une participation de 5€ qui vient en déduction du remboursement effectué. Excellente exprérience d'achat sur ce site. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité, le style et le rapport qualité-prix de nos vêtements ainsi que la présentation de notre site. Nous prenons bien en compte vos suggestions concernant la taille du mannequin et les informations d’entretien, et nous allons travailler à leur amélioration.
Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait de notre service client et de la rapidité de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Un grand merci pour votre recommandation, nous espérons vous retrouver très bientôt sur Deeluxe !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Le Service Client Deeluxe
J
JEAN-PIERRE DESCHARLES
Site très fluide...
Excellent rapport qualité-prix..De très bons produits...
Un atout, la présentation du vêtement sur manequin, manque juste la taille du vêtement porté pour une meilleure approche ..
Livraison parfaite..
Très bon SAV .
Chez Deeluxe, la qualité à petit prix !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec DEELUXE ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant notre guide des tailles et travaillons à l’améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et votre suggestion nous aide à perfectionner l’expérience client sur notre site.
Si vous avez d'autres propositions, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail [email protected].
Nous vous remercions de nouveau pour votre précieux avis et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
C
Catherine
En terme de navigation le site reviens au début des articles après une consultation détaillée ce qui n'est pas optimal mais sinon on 'sy retrouve bien et les descriptifs sont corrects.
La livraison est rapide , env 3j
Les articles semblent de qualité et taille correctement.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité et le taillage de nos articles. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la navigation et travaillons constamment pour optimiser notre site internet afin de rendre votre expérience encore plus fluide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos prochaines collections !
s
sab mat
Je porte la marque Deeluxe depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits, qui durent dans le temps !!!
De nouvelles collections toujours à la page des nouvelles tendances.
S
Satya Scholer
Très belle collection pour les femmes J'ai une doudoune depuis 2 saisons d'hiver et très satisfaite.
Je recommande de voir leurs collections (femmes, hommes et enfants) sur le site internet https://www.deeluxe.fr/fr/
J
JB
Dossier SAV toujours en cours depuis le mois de septembre sur un short, aucun retour du service après vente malgré mes relances.
C'est dommage que je ne rachète pas cette marque, pas de considération pour les clients.
J
Juliette Levasseur
Je me suis offert un manteau Deeluxe pour affronter l'hiver et j'en étais ravie jusqu'à ce que... Après quelques semaines d'usage les coutures se défont et la fausse fourrure perd ses poils. Sincèrement, vu le prix, je m'attendais à mieux !!
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