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MAGASIN DE MOQUETTES

Decorasol Parquet Romainville

Magasin de moquettes · Romainville (93)

4,1 121 avis Google Ouvert
Decorasol Parquet Romainville — Magasin de moquettes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decorasol Parquet Romainville

Chaîne spécialisée dans les parquets, sols plastiques, moquettes et autres revêtements de sol et accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
4,1
121 avis
5★75
4★18
3★10
2★5
1★13
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zim Zim Google

J’ai acheté un parquet chez eux pour environ 6000€ et celui-ci s’est révélé défectueux pendant la pose. Malgré des preuves claires (photos à l’appui) et le déplacement d’un vieil homme qui est sûrement le patron, le service client a refusé toute prise en charge ou remboursement, ce qui est pourtant contraire aux obligations légales en matière de conformité. On a failli en venir aux mains pour qu’ils me changent une partie du parquet. Je déconseille fortement ce vendeur. Soyez très vigilants avant d’acheter chez eux, car en cas de problème, vous risquez de vous retrouver sans recours et face à un service après-vente inexistant.

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amelie couturaud Google

A fuire. Refuser le remboursement malgres leur propos de vente. Acheter en juin 2025 et refuse car les clips ont été changé. Réfléchissez bien avant d'y allez même si les prix sont avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucun achat à votre nom. Peut-être l’achat a-t-il été effectué sous un autre nom ? Par ailleurs, nous garantissons bien entendu nos produits, mais nous ne pouvons malheureusement pas reprendre un produit ayant été modifié et stocké plusieurs mois dans des conditions que nous ne pouvons vérifier. À bientôt, L’équipe Décorasol
C
Chloé Seguineau Google

Une équipe très professionnelle, à votre écoute, qui sait vous trouver le produit dont vous avez besoin pour votre projet et de bonne qualité. Une valeur sûre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner et vous proposer le produit adapté à votre projet. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. À bientôt, L’équipe Décorasol
H
Hasnan Fiaz Google

Al hamdoulilah c’est les meilleur, meilleur tarif. Veunez tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos tarifs et notre service vous satisfassent. À bientôt chez Décorasol !
M
Mongi AMRI Google

C’est mon fournisseur préféré avec des remises exceptionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! À bientôt chez Décorasol !
L
Lym Google

Accueil toujours chaleureux, 2e fois que je commande chez eux et je suis vraiment satisfaite du service ! Vendeurs très disponible et à l’écoute, réponse rapide au téléphone... Aide au chargement dans la voiture. Service parfait, je recommande !!! Le parquet commandé est parfait, pointe de Hongrie à un prix vraiment très attractif !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre message très positif ! Nous sommes ravis que le parquet, l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Décorasol !
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Ness B Google

Super accueil, bons conseils et prix corrects Très bonne expérience. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et les prix aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez Décorasol !
B
Barbara Cadre Google

Une super expérience chez Decorasol Romainville ! Du choix de notre parquet jusqu’à la pose, tout s’est déroulé à merveille. L’équipe a été réactive, professionnelle et de bon conseil ! Mention spéciale au vendeur, vraiment à l’écoute, disponible et jamais insistant. Un grand bravo et merci à toute l’équipe, on recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décorasol Romainville ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! À très bientôt.
K
Kim UY Google

C'est la deuxième fois que je commande chez eux du parquet massif. J'adore les grosses lames et la qualité du bois. Ca change vraiment de ce que l'on peut trouver dans les grandes enseignes

M
Mariana Muresan Google

Après une journée chargée, j’ai retrouvé chez Décorasol une équipe de top prêt à l’écoute avec un très bon conseil. Je vous recommande cœur ouvert.

J
Jose DIAS Google

Je suis client depuis plus de 10 ans chez Decorasol Romainville et je n'ai jamais été déçu. Je suis la plupart du temps reçu et conseillé par Mr Victor qui est hyper compétent et sympathique. Il connait parfaitement son travail et ses produits ce qui devient rare de nos jours. Le choix sur place est excellent, que l'on cherche un petit prix ou un haut de gamme il y a tout ce qu il faut en parquet ou en moquette. Je suis très satisfait et recommande vivement ce magasin

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Didier Vetillard Google

Acheté du parquet de bambou et du plan de travail bambou haute densité. Après 9 mois d utilisation je suis contenr la qualité est au rendez-vous. Le personnel est aussi très à l ecoute.... Dommage que le magasin d Epinay soit fermé...

M
M Ln Google

Decorasol: enseigne A FUIR, commerciaux non professionnels et non respect des clients Il y a énormément d’enseignes sur le marché qui considèrent mieux les clients ne perdez pas de temps avec eux! Nous cherchions une référence que nous avions déjà acheté chez eux dont il nous manquait du stock. Nous avons appelé avant le commercial qui nous dit qu’ils l’ont bien à Romainville. Après 45min de voiture le lendemain au magasin il nous dit qu’il ne l’a pas. Justification « je dis à tous les gens qu’il y a du stock » et il nous envoie à une autre boutique où il y a également 0 stock. Aucun respect du client. Je ne reviendrai pas et déconseille très fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. En effet, lorsqu'il s'agit de petites quantités, il arrive parfois que nos commerciaux pensent pouvoir dépanner nos clients en vérifiant rapidement les stocks, mais cela ne justifie en rien l'erreur qui s'est produite. Nous reconnaissons que la gestion de votre demande n’a pas été à la hauteur de nos standards de service.Soyez assuré que nous allons revoir nos processus internes pour éviter de telles situations à l'avenir et améliorer la communication sur la disponibilité des produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.Cordialement,
M
Marie DURU Google

Avant d'y aller, J'ai vérifié les horaires. Il devait fermé à 18 heures. Et a mon arrivée à 17 heures 45, magasin déjà mit avec l'alarme et la clé dans la serrure !!!! INCROYABLE . Quand on travaille c'est compliqué de s'y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duru, je suis désolée de votre mauvais expérience et étonnée car ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas respecter les horaires. Quel jour êtes vous venue? Je vais vérifier avec le responsable si un incident a pu le conduire à fermer plus tôt ce jour. Nous pouvons fixer un rdv personnalisé pour vous accueillir dans les meilleures conditions via l'adresse [email protected]
D
Dominique Rousseau Google

Très bon accueil de Nour-Eddine a Romainville. A notre écoute, nous avons suivi ses excellents conseils. Le parquet est conforme à notre souhait et posé, traduit un super rendu. Livraison assurée dans le délai avancé. La reprise de 4 cartons en trop a également été parfaite. Bravo vraiment.

Réponse du professionnel : Merci d avoir partagé votre expérience
L
Laura Rm Google

Accueil très agréable, grande réactivité pour le traitement de ma commande de pointe de Hongrie, conseils pertinents, accompagnement efficace par Monsieur Victor qui est très à l’écoute et efficace. Je reviendrai dans ce magasin qui m’a laissé une entière satisfaction.

Réponse du professionnel : Merci d avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau
A
Ali Derrouiche Google

J'en suis à ma 3ème commande ! toujours aussi satisfait surtout par le professionnalisme de Victor. il sait mettre à l'aise les clients et surtout, donne de très bonnes informations. Large choix, produit de qualité et sérieux des vendeurs. Bref, tout est réuni pour satisfaire le client. Je vous laisse constater le rendu après les bon conseils de Victor. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derrouiche, Nous vous remercions pour votre avis et sommes très reconnaissant pour votre appréciation positive. Satisfaire notre clientèle reste notre priorité ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Par ailleurs, nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que votre confiance. Au plaisir de vous revoir rapidement dans notre magasin.
A
Alya Event’s Google

J'y suis allée récemment, le directeur et son équipe ont répondu à mes attentes. Le parquet est posé et aimé par toute la famille. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande Decorasol Romainville.

R
Raphael Google

Au début j'étais perdu par le choix puis un vendeur nous a super bien conseillé. C'était dispo. La pose est parfaite. Je suis amoureux de mon parquet. Ambassadeur Naturel. Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre choix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

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