Décor du Velay

Mise en place d’un poêle à bois. Quel bonheur de rencontrer une équipe aussi accueillante et réactive. De la vente jusqu’à la pose un suivi parfait avec le souci du détail et de la finition parfaite. Merci encore à vous.

Merci à Sébastien, son épouse et leur équipe pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur gentillesse. De la commande de mon poêle jusqu'à l installation et la mise en service tout à été fait en temps voulu et de façon optimale. Le magasin propose un grand choix de produits de qualité et les conseils apportés par l équipe sont pertinents et personnalisés. Je recommande chaleureusement cette entreprise à tous les niveaux. E GABRIEL

Nous sommes très content de notre poêle. Un service de qualité et un personnel très sympathique.

Bonjour, après deux mois d’utilisation de notre poêle Anna de marque thermorossi il est temps de vous faire part de notre grande satisfaction d’avoir fait confiance à l’entreprise Décor du Velay et d’avoir fait le choix d’un chauffage d’appoint au bois qui est devenu, vu son efficacité, notre chauffage principal. Un grand merci à toute l’équipe décor du Velay qui a su dès notre première visite nous conseiller à juste titre de manière totalement transparente et ciblée par rapport à notre attente , chose que la concurrence n’avait pas réussi à faire réellement. La pose s’est réalisée avec professionnalisme et dans la  bonne humeur ce qui est appréciable de nos jour. Encore merci à toute l’équipe .

Je suis très satisfaite de mon poêle et de l'entreprise, qui a bien tenu le délai annoncé malgré les tensions de livraison. De plus ils sont venus très rapidement quand j'ai signalé un problème (qui n'était d'ailleurs pas de leur fait). Merci à eux.

Merci à l'équipe Décor du Velay qui a su nous proposer une solution malgré la crise actuelle. Nous saluons leur professionnalisme, leur gentillesse et la qualité du service : conseils adaptés à notre situation, produit de qualité, pose professionnelle. En plus d'être humains, ils sont simplement experts et ça fait du bien de collaborer avec de vrais pros. Merci d'avoir amené de la chaleur dans notre foyer.

Super accueil et très professionnel je vous le recommande. Une pose superbe.

Je suis venu au mois de janvier pour établir un devis pour le remplacement de mon poêle à bois, devis de 4500 euros. Etant intéressé, le personnel du magasin ( courtois, professionnel et de très bon conseil) me demande de lui laisser mes coordonnées afin que le patron puisse me recontacter et prendre rendez vous pour venir sur les lieux afin de voir les travaux à effectuer. Le devis a expiré le 26 mars et l'offre sur le poêle expire le 15 avril et personne ne m'a recontacté. C'est dommage, malgré de bon produit proposés, j'irai dans un autre magasin pour le remplacement de mon poêle à bois.