Decoplus Parquets Sébastopol Paris 1

Un immense merci à toute l’équipe de Décoplus Sébastopol et tout particulièrement à Leïla pour son accueil chaleureux, sa gentillesse, sa patience et la qualité exceptionnelle de ses conseils. Je recherchais un parquet exotique en bambou pour ma terrasse extérieure et Leïla a su parfaitement m’accompagner dans ce choix. Le résultat est magnifique : un très beau parquet, esthétique, avec un excellent rapport qualité-prix. Le système de pose clipsée sur des lambourdes en bambou assorties offre un rendu particulièrement élégant et un très beau visuel. La livraison a été très rapide et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Je recommande Décoplus Sébastopol les yeux fermés ! Quel dommage qu’il n’existe pas de magasin Décoplus à Lille, car j’ai déjà recommandé cette enseigne à tous mes proches de la région. Encore merci à Leïla et à toute l’équipe pour cette très belle expérience client.

Je voudrais partager mon expérience très négative avec Decoplus. J’avais déjà acheté du parquet chez eux à deux reprises et tout s’était bien passé. La troisième fois, ce fut un véritable cauchemar. J’ai commandé le parquet qui me plaisait, aux dimensions souhaitées, à la mi-janvier. La livraison était prévue pour le 9 mars. Elle a été repoussée de mois en mois, jusqu’au début du mois de juin. La raison invoquée: des problèmes de transport, agrémentés d’autres absurdités. Je pense qu’il n’a tout simplement jamais été produit. Non seulement ce retard de trois mois m’a fait prendre du retard sur le calendrier des travaux, entraînant des frais supplémentaires avec l’entreprise, mais il m’a également fait perdre trois mois de loyer, car je devais mettre mon appartement en location. En juin, après une multitude d’e-mails, d’appels téléphoniques et de discussions, on m’a mis devant un choix: annuler la commande (avec les conséquences que l’on peut imaginer), ou accepter un parquet similaire mais non identique, comme ils le prétendaient. Contraint, j’ai accepté le parquet proposé, mais j’ai demandé qu’on m’accorde une remise tout à fait raisonnable pour les préjudices subis, ce qui m’a été refusé. En résumé : absence totale d’attention portée au client, absence de réponses, excuses sur excuses, une perte financière et un parquet qui n’était pas celui que j’avais choisi. Très mauvais traitement et manque de sérieux. Merci Decoplus.

Un très beau parquet a un super prix. De plus ils sont assez arrangeant sur la livraison. Je recommande

Quasiment une dizaine de commandes passée avec Leïla qui se rend toujours disponible et réactive. Merci

Nous sommes ravis du parquet qui a été posé chez nous. Leila nous a parfaitement accompagnés sur notre choix de parquet et nous a permis d'être en contact avec un entrepreneur qui a effectué les travaux dans les règles de l'art sans aucun retard. Je vous recommande vivement le magasin Decoplus Parquets Sebastopol.

Nous sommes ravis du résultat. Parquet magnifique. Cela nous a réconcilié avec Decoplus suite à une très mauvaise expérience Avenue du Maine. Leila est super, de bons conseils et disponible. Nous avons eu du retard quant à la livraison (à cause du fournisseur) mais cela l’a fait juste à temps. Un seul compliment revient à chaque fois lors de la visite de notre appartement, le parquet, il fait l'unanimité. Merci

Je suis entrée chez Decoplus un peu par hasard, en passant devant suite à un rdv dans un autre magasin de parquet pas très loin. J'ai eu un accueil très agréable de la part de Leila, malgré l'heure tardive. J'ai fini par y acheter mon parquet ! Un grand merci à Leila : sympatique, super pro, suivi nickel.

Très content de notre commande de parquets dans cette agence. Le choix est large, les prix très corrects. Leila la conseillère est très agréable, nous avons eu un conseil très transparent et pragmatique, et les échanges ont été très efficaces. Nous recommandons.