Accueil Magasin de meubles de cuisine Hauts-de-France Somme Amiens Dècle Cuisines SAS
MAGASIN DE MEUBLES DE CUISINE

Dècle Cuisines SAS

Magasin de meubles de cuisine · Amiens (80)

3,9 35 avis Google Fermé
Dècle Cuisines SAS — Magasin de meubles de cuisine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Dècle Cuisines SAS

DECLE Cuisines, cuisiniste à Amiens depuis plus de 80 ans, propose des solutions sur mesure pour l'optimisation de votre espace de vie. L'entreprise met en avant son savoir-faire, son innovation et sa technologie pour réaliser vos projets de cuisines, rangements et salles de bains.

Cuisines entrée de gammeCuisines haut de gammeDressing sur mesureMobilier sur mesureSalle de bains ergonomiques et fonctionnelles Agencement de cuisinesInstallation de cuisinesMobilier sur mesureRangements sur mesureCréation de salles de bainsInstallation de salles de bains

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (35)

Avis Google
3,9
35 avis
5★20
4★6
3★1
2★1
1★7
M
Mathieu Dupuy Google

Nous avons fait appel la société DECLE pour la réalisation de notre cuisine pour la 2 eme fois et nous en sommes toujours très satisfaits magali a su convertir nos idées en une très belle cuisine, entreprise à recommander sérieux professionnel et réactif.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! 😊 C’est un réel plaisir de vous avoir accompagnés une nouvelle fois dans votre projet de cuisine. Merci également pour vos compliments sur le sérieux, le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité nous font particulièrement plaisir ! Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet !
L
Lionel Philippe Google

Nous pensions pouvoir compter sur une entreprise sérieuse pour la réfection d'une SDB, mais l'ensemble du chantier a été une mauvaise et très chère plaisanterie: suite d'erreurs techniques et de mauvaises surprises. Entre autres, les cotes du WC n'avaient pas été prises, et le WC ne correspondait pas à la taille de la pièce, la porte de douche est arrivée trois semaines après la fin du chantier, le carrelage été posé par un artisan sous-traité, débarqué un matin d'un autre chantier, sans que l'entreprise nous ait prévenus. Résultat: des joints censés être blancs, qui sont parfois gris clair, parfois gris foncé, et qui moins d'un an après, partent en morceaux! Les poseurs ont dû revenir 2 fois pour régler des problèmes d'étanchéité de la porte de douche (une barre de seuil "oubliée"), il a fallu relancer 3 fois pour obtenir une facture, alors que tout était payé depuis plusieurs semaines.... Une remise commerciale ridicule a été faite, mais difficile d'en faire plus quand on demande au client 90% du montant au 1er jour des travaux! Bref, une très mauvaise expérience, dont on paie encore les conséquences, puisque moins d'un an après la fin des travaux, les joints du carrelage mural, posés par un sous-traitant, s'effritent... Invitée à venir constater les défauts, l'entreprise ne s'est pas déplacée, et nous renvoie vers un carreleur qui ne répond pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons acte de votre message et nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour qu'une personne se déplace. Nous vous proposons de prendre rendez-vous pour nous rencontrer au magasin afin de vous apporter une réponse satisfaisante.
J
Jonathan Paris Google

Entreprise sérieuse et merci à Magali pour ses conseils…

Réponse du professionnel : Merci à vous,
B
Balland français Google

Notre cuisine et buanderie ont été installées il y a 1 an. Nous en profitons pleinement. Dècle cuisine est très professionnelle. Chacune de vos demandes seront respectées. Les poseurs au top!M.Dècle est respectueux de ses clients, il est force de propositions dans la conception. Un suivi de qualité! Que dire de plus? Notre cuisine, on l'adore!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mme BALLAND , je vous remercie de votre témoignage . Les poseurs et moi- même gardons un excellent souvenir de nos rencontres , de la réalisation de votre belle cuisine NEXT et de l'aménagement de la buanderie . Je vous souhaite de passer de belles journées dans votre nouvel univers . Bien cordialement Eric DECLE
Y
YAYA YAKADI Google

Que du positif à dire du travail de toute l’équipe de chez Dècle, du premier contact, en passant par la planification et le suivi jusqu’à l’installation de la cuisine. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme chez tout le monde. Tous les délais ont été tenus. Les poseurs, très ponctuels, ont fait du beau travail (notamment de plomberie… il y avait pas mal de choses à changer), sans oublier de nettoyer derrière eux. Donc merci à tous ! On repassera chez vous si l’on envisage d’autres travaux. Montonvillers

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir pleinement contribué à l'installation de votre nouvelle cuisine !
F
Frédéric Ponche Google

Si vous souhaitez une salle de bain qui résiste au temps il faut fuir Le receveur de douche s’est fissuré 2 fois en 10 ans La première fois il a été changé on s’est aperçu que le receveur avait été posé à même le carrelage sans être stabilisé puis la deuxième fois on nous a dit que la fissure était purement esthétique alors qu on a une fuite au sous sol Incompétent et de mauvaise foi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ponche, En effet nous avons fait fonctionner le SAV pour vous changer sans frais le receveur une première fois. Certains receveurs se posent à même le sol, d'autres sur pieds et d'autres sont même encastrés dans le sol (receveur à carreler par exemple). Cette nouvelle fissure comme la précédente est due à un choc (exemple pommeau de douche qui tombe régulièrement au même endroit). nous ne pouvons sans cesse faire fonctionner le SAV, et ce encore moins 10 ans après. Cette fissure n'est pas esthétique sinon elle serait présente depuis le début. Tout de même une solution est possible je vous laisse le soin de la prendre en considération : Pour réparer une fissure, nous vous recommandons d'utiliser du mastic adhésif époxy (disponible dans les magasins de bricolage). Bien cordialement,
J
Jb Farcy Google

Équipe sérieuse et rigoureuse. De bons conseils pour la création de notre projet de cuisine exterieure. Nous recommandons pleinement les services de l’entreprise Decle

Réponse du professionnel : Merci Jean-Baptiste. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre beau projet cuisine.
R
Regis Urquia Google

Nous avons changé notre salle de bains il y a un an et suite à une erreur du patron notre vasque est à remplacer. Mais depuis impossible de le joindre il ne répond plus aux appels et n est jamais présent lors de nos visites. Choisir une autre adresse sûrement plus compétente.

A
Agathe Loyer Google

Un grand merci à l’équipe de chez Decle pour l’accompagnement dans le projet! Une cuisine impeccable et seulement deux interlocuteurs entre la vente et la pose! Merci à Jean-Michel pour sa qualité de pose

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Mme LOYER pour votre agréable commentaire et restons à votre service . Bien cordialement l'équipe DECLE CUISINES
n
nadine petit Google

Totalement enchantés de la prestation (changements d'éléments de cuisine). Délais respectés, équipe à l'écoute, qui n'a absolument pas rechigné pour les modifications et changement de dernière minute, monteur (Jean-Michel)efficace, réactif, rapide (et très sympathique). Un grand merci à M.Dècle pour ses conseils, son amabilité et son coup d'oeil.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre témoignage de sympathie Ce fût un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet Bien cordialement L'équipe Dècle Cuisines
M
Matthias Google

Tout s'est très bien passé. Merci à Clément pour la conception conforme à mes attentes et à Jean-Michel et Steve qui ont fait du très bon travail pour l'installation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour nous avoir laisser l'opportunité de réaliser votre cuisine
t
theo Google

Après avoir rencontré plusieurs cuisinistes nous avons fait le choix de cette société. Nous sommes très satisfait d'avoir fait ce choix pour le rapport qualité/prix ainsi que de la pose (et même les finitions !). D'ailleurs nous tenons à remercier son poseur qui a été top et a laissé le chantier impeccable. Nous vous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Merci pour votre confiance! Votre satisfaction est notre priorité!
L
Laure Level Google

Je viens de lire les avis et je constate que je ne suis pas la seule mécontente. La pose de la cuisine a été laborieuse avec une casse de volet de placard et une table en verre posée de travers . Quant aux problèmes découverts plus tard les défauts ne sont pas réglés et la société n assume pas les conséquences. J ai payé 400 euros pour une façade cassée et 1 an plus tard la façade se casse de nouveau et on me refait un devis de 400 euros . Ceci n est pas digne de professionnels. Grosse déception et pas de pub pour eux .

Réponse du professionnel : Mme Level, En Mars 2022,nous avons installé une porte de lave-vaisselle sur la cuisine que nous avions réalisé en 2013.Lors de cette installation, notre poseur a vérifié les fixations du lave vaisselle, de la façade, des socles, ainsi que de l'ouverture/fermeture du lave vaisselle. Vous nous demandez en Mars 2022 de changer de la porte parce que le chant est abîmé. Comprenez qu'il est difficile de prendre cela en garantie. Notre intervention, fournitures pose et déplacement d'une façade laqué représente un coût de 329.71€ et non 400€ comme vous l'évoquez. Nous restons à votre disposition
A
Agathe Google

Après un désagrément avec un de leur ancien commercial, le commercial Clément nous a contacté pour s'excuser et reprendre notre demande. Nous avons apprécier ce geste et le fait qu'il a été à notre écoute et nous a fait un retour rapide pour notre devis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons tout les jours pour répondre à l'intégralité de vos demandes. Bien à vous Clément
a
arrangementage Google

Aout 2020 : Bon conseil. Très accueillant. Aux petits soins du début à la fin. Juin 2025 : C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Dècle Cuisines pour un autre bien à nous. M. Dècle et son équipe, notamment Mme Pruvot, ont été très professionnel dans la prise en charge de notre demande et ont su répondre à nos besoins. La préparation et la livraison s'est très bien passée. Leurs poseurs "in-house" ont fait du bon travail ... comme à l'habitude. La qualité des produits et du service ont été au rendez-vous. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Ambianis 80 (Samarobriva80) Google

Il s'agit d'une cuisine Schuller de belle qualité, mais mal monté, le poseur a mis une équerre dans le meuble rideau et a même pris soin de la peindre. Le meuble rideau cassé a deux reprises s'en être signalé par le poseur, la deuxième fois le meuble a été raccourci pour camoufler les trous de l'équerre est découpé sur le dessus s'en prendre la peine d'utiliser un guide pour avoir une coupe droite. Il propose à nouveau de le réparer pour la 3ᵉ fois en atelier Le gérant ne s'est pas déplacer pour constater ni présenter d'excuse. Vous voulez du Schuller allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes surpris de votre réaction, pour rappel nous vous avons envoyé 4 courriers restés sans réponse, ni réaction de votre part. Par cet extrait, nous vous en rappelons les termes : "Pour information, le meuble jalousie ne peut subir aucune transformation en largeur ou hauteur. Nous devons nous conformer aux dimensions proposées par le fournisseur. Le caisson pourrait effectivement être à dimension mais nous sommes tenus aux exigences de fabrication du rideau qui lui ne peut être redimensionné. Nous nous permettons donc de vous préciser que le meuble jalousie n’a subi aucune transformation. Nous vous confirmons que nous sommes en mesure de changer la pièce défectueuse du meuble et que nous sommes habilités à pouvoir le faire. Nous disposons d’un atelier et les machines en adéquation avec notre profession. Notre menuisier/ébéniste nous a conforté sur la possibilité de réparation. La Sté SCHULLER, après consultation du dossier, nous a transmis les pièces nécessaires à la réparation, et n’a pas estimé que le meuble doive être changé. C’est pour toutes ces raisons que nous vous confirmons notre possibilité de réparation. Nous renouvelons donc notre demande, et plus précisément celle de nos précédents courriers du 22 Février 2019, 31 mars 2019 et du 14 mai 2019, et nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos disponibilités, pour que nous puissions planifier une intervention pour l’enlèvement de votre meuble, et sa repose après échange en atelier de la pièce défectueuse". Dans le soucis de pleinement vous satisfaire, nous renouvelons notre demande de rendez-vous. Cordialement. DECLE Cuisines
d
dumont Eric Google

N allez pas chez Dĕcle pour réaliser une SB Il est incompétent (des fuites , erreur de matériel posé, un extracteur d air payé 500 € qui ne fonctionne pas ) Pas de SAV malgré 2 appels téléphoniques A fuir, changer de trottoir Un peu de positif sa secrétaire Valérie est très professionnelle

C
Christian TOSO Google

Déja satisfait de notre première cuisine faite il y a 35 ans. Nous avons eu recours une nouvelle fois a la maison DECLE ,cuisine réalisée en Janvier 2019. Toujours la méme prestation ,très satisfait du concept ,de la qualité des meubles SCHULLER et de la réalisation des travaux.

Réponse du professionnel : je vous remercie de votre appréciation .Sachez que ce fut comme il y a 35 ans , un plaisir de travailler avec vous et d'avoir pu de nouveau vous proposer nos services . Bien à vous . Eric DECLE