Decathlon Villefranche Sur Saône

J’apprécie les produits de décathlon mais je trouve cela dommage de ne pas pouvoir rentrer avec mon chien pour lui acheter des produits pour faire du sport avec lui. J’ai voulu lui acheter un peignoir mais vu que je n’avais pas pu lui faire essayer, il était trop grand pour lui… je pensais que Décathlon était dog friendly étant donné le nombre d’influenceurs propriétaires de chiens qui en parlent mais ce n’est pas le cas apparement…

Quand on est pas doué et qu'on cherche des chaussures hommes dans le rayon femme heureusement que Yanis est là !! Ça fait plaisir d'avoir un jeune homme aussi souriant qui donne de bons conseils. Merci encore. Emilie et Sylvain

Suis tombé sur un superbe VTT deuxième vie (occasion) + j'ai acheté une paire de gants en promo dans le rayon, et plus en caisse, la personne à l'accueil m'a remboursé la différence sans problème. Plutôt une bonne expérience.

Superbe accueil de Joris au rayon vélo. Très disponible et a fait le maximum pour obtenir une référence de vélo non présente en rayon. Un vrai sens du service , et ça, c’est vraiment appréciable. Bravo !

J est amener un vélo à réparer super service juste à la sortie le vigile du magasin me saute dessus pensant que j avait pas payé ni bonjour pas du tout agréable ! (Me fait passer pour un voleur)Je suis un fidèle client je ni retournerai plus !

Raquette de badminton achetée y a 2 semaines, servi 2 fois , le cordage qui lâche. Pas de prise en charge pour la garantie pour refaire un cordage. Et bien sûr pas de personnel(le) qualifié(e) en ce moment pour faire des cordages. Vu le nombres d'articles et d'argents que l'on investit chez vous le geste commercial n'existe plus apparemment même pour un cordage qui je pense va pas vous mettre en déficit.

Comme d'habitude, rayons abondamment gorgés de produits de marque propre décathlon, pure illusion de choix, acheter un vêtement ou une paire de chaussures techniques propre à un sport relève du défi. Après si vous voulez acheter une toile de tente, des textiles et baskets détentes, des joggings éphémères pour équiper les jeunes enfants vous êtes au bon endroit.... 2 étoiles car ils ont quand même un service réparation et réglage vélo qui mérite le détour aussi bien au niveau de l'accueil, la prestation et les conseils à suivre. Si ils ne feraient que ça jaurai mis 5 étoiles sans hésiter.

Bonjour, aujourd'hui, j'ai ramené des chaussures de rando car pas en bon état, achetée 79,99euro au mois de mai, on s'attend quand même à les garder plus longtemps..Pas très sympa au SAV, la nana qui tente de m'expliquer que c'est pas fait pour quand il pleut...et du coup ne veut pas les rembourser car mauvaise utilisation?! Bref un responsable est appelé, pas très aimable non plus dans sa façon de parler, et ni au revoir, ni rien du tout...On dirait qu'on leur vole leur argent.. Heureusement, l'échange est conclu, mais que ce fut dur...