Decathlon Villefranche Sur Saône

Très déçu par ce magasin!et son réparateur vélo! Vélo électrique acheté 2300e avec garantie de 2 ans,complétement revisé (soi-disant),après 200km effectués (tres peu)je constate différents petits soucis.(freins voilé,jeu important a la selle,vitesse qui craque,fourche surgonflé). C'est ma faute si le vélo est dans cette état me dis ce messieur, ça vous sera facturé... Constat, la garantie est une escroquerie, le personnel ne vaut pas mieux... A 2300 euros le vélo avec garantie, je suis vraiment très déçu... Je pense y retourner, pour voir un responsable.

Client de ce Décathlon depuis plusieurs années, toujours satisfait des produits et du service apporté. Les vendeurs sont globalement de bon conseil et très sympathique à l'étape de la caisse. Le nouvel agencement est top ! Plus moderne et cela facilite grandement la navigation. Pour ma part, la seule amélioration serait l'ajout d'asticots en vrac rayon pêche, comme on peux le voir dans d'autres magasins de l'enseigne.

Très satisfait des conseils de Rémi et Charlie. Ils ont trouvé la référence de l’accessoire que je cherchais pour mon vélo elliptique de 2011, Rémi m’a accompagné pour passer la commande et gérer la livraison en point relais. Une prise en charge et un accompagnement au top !!!

Merci à Corantin de l’ atelier Cycle de m avoir dépanné lors de notre périple à vélo ( Tour de France), en effet impossible de sortir le pneu de la jante sur le bord du chemin en plein soleil par 40 degrés. Merci Décathlon de nous avoir aidé au pied levé.

C'était mon magasin préféré, mais j'ai rencontré un petit problème agaçant. J'ai revendu mon ancien vélo et ils ont eu un souci avec la consigne. Il était indiqué dans les instructions que l'argent serait versé sur mon compte sous 7 jours ouvrés. Or, 14 jours, soit deux semaines, se sont écoulés et je n'ai toujours rien reçu. Je tenais à vous en informer.

Nous nous sommes présentés à l entrée du magasin de Villefranche sur Saône avec notre petit chien dans les bras afin qu il ne touche pas le sol et là 2 personnes de la sécurité nous ont interdit d entrer. Pourtant les dernières fois que nous étions venus il n' y avait eu aucun problème. Nous souhaitions nous acheter chacun une paire de chaussures de randonnée. Decathlon est le seul magasin de la zone commerciale qui refuse les chiens portés. Nous sommes donc allés chez Intersport qui nous a gentiment laissé entrer avec notre petit chien.

Très mauvais accueil manque total de politesse nous sommes rentrés avec notre chien dans le caddie et c’est à ce moment que le manque d’éducation d’un monsieur nous fait comprendre que nous sommes pas les bienvenus. À bon entendeur je vous laisse vous faire votre avis. Mais pour nous c’était une première chez Decathlon

J’apprécie les produits de décathlon mais je trouve cela dommage de ne pas pouvoir rentrer avec mon chien pour lui acheter des produits pour faire du sport avec lui. J’ai voulu lui acheter un peignoir mais vu que je n’avais pas pu lui faire essayer, il était trop grand pour lui… je pensais que Décathlon était dog friendly étant donné le nombre d’influenceurs propriétaires de chiens qui en parlent mais ce n’est pas le cas apparement…

Magasin dont l’accès est très aisé (sans entrer dans Villefranche-sur-Saône). Personnel en nombre parfaitement identifiable. Disponibilité et conseil assurés. Les tailles et modèles de chaussures polyvalentes de sport pour enfants sont toutefois limitées, c’est dommage. Pour le reste, rien à dire, rapport qualité/prix très correct et passage en caisse facile, avec un personnel souriant et accessible.

Quand on est pas doué et qu'on cherche des chaussures hommes dans le rayon femme heureusement que Yanis est là !! Ça fait plaisir d'avoir un jeune homme aussi souriant qui donne de bons conseils. Merci encore. Emilie et Sylvain