Decathlon Vichy Bellerive Sur Allier

Service Vélo au top. Alex nous a dépanner au mieux, sympa/dispo/compétant. Un énoooorme merci

Un grand merci à Lucas ! Bien qu'en plein travail de mise en rayon, il a pris le temps de m'aider pour le choix d'un gilet de running. Ses conseils étaient avisés et précis. J'ai particulièrement apprécié son accueil chaleureux et sa bienveillance. Une aide précieuse qui mérite d'être soulignée !"

La nouvelle disposition des rayons ; Génial. l'accueil cela dépens des coéquipiers.5 sur 5 pour le stagiaire qui m'a renseigné pour des Running et pour l'accueil en caisse les deux fois ou je suis passé Et 3 pour le personnel croisé et qui ne m'à pas ni salué ni renseigné Ce qui fait 4 sur 5

Un grand merci au responsable de pêche pour les lots offert pour notre tombola c est un excellent geste de sa part pour notre étang a Randan nous ferons de la pub pour l enseigne amicalement Le secrétaire de l' étang

J’adore Décathlon, mais je trouve que le rayon équitation est devenu vraiment petit… Il y a très peu de références en magasin. Vichy est pourtant une ville très équestre, avec de nombreux centres équestres, des pensions de propriétaires, ainsi que notre bel hippodrome et le stade du Sichon. C’est donc un peu décevant d’avoir un rayon aussi réduit. Cela oblige à se fournir sur internet, ce qui est vraiment dommage. Je me souviens d’une époque où il y avait des selles, beaucoup de filets, de nombreux tapis, des mors, etc. Le choix était bien plus large qu’aujourd’hui. Pour moi ce n’est pas un véritable rayon équestre. Avec une amie nous voulions refaire un stock complet, nous sommes reparti bredouille.

Vaste magasin avec personnel agréable et professionnel.

Achat d'une paire de baskets pour mon fils écrit en rayon 19€99 mais en caisse 27€99 le vendeur me dit que l'affichage n'est pas bon a cause des gens donc pas bon prix en rayon et fait bien regarder la toute petite photo ! Pas d'excuse rien pas professionnel du tout !

Client depuis de nombreuses années et titulaire d'une carte de fidélité nous avons acheté une paire de chaussures de rugby à notre fils dont la pointure ne lui allait pas. Lorsque nous avons voulu l'échanger le vendeur n'a pas voulu car la personne qui a enregistré notre achat en caisse s'est trompé en saisissant notre numéro de téléphone. Pas de preuve d'achat enregistré donc pas d'échange... pourtant les chaussures portaient encore l'étiquetage et nous voulions juste échanger...nous ne laisserons plus les "caissiers" saisir sur les écrans à notre place.

Nous avions un problème avec la montre connectée que ma maman utilise depuis plus d’un an. Simon nous a accueillies avec bonne humeur, a cherché et trouvé une solution au problème, puis nous a aidées à reconfigurer la montre avec l’application Décathlon sur le téléphone. Un service déjà parfait, devenu exceptionnel grâce à l’attention qu’il a eu pour ma maman : il lui a proposé de s’installer dans les fauteuils à l’entrée du magasin plutôt que sur le banc en métal, et lui a même offert un verre d’eau le temps de la configuration. Passé un certain âge, les clients ont souvent le sentiment de devenir invisibles dans les magasins. Hier, chez Décathlon, c’était tout le contraire : nous avons eu le sentiment d’être écoutées et privilégiées. Merci à Simon pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Très bon accueil et conseils par rapport à mes achats. Révision vélo 🚲 fait dans un temps record. Il est vrai que mon vélo 🚲 était bien entretenu. J'aime beaucoup ce magasin.

J'ai mis 4 étoiles car hormis un ou deux vendeurs n'ayant pas dit bonjour. Sinon un vendeur m'a aidé à trouver les articles que je cherchais même si j'avais finalement trouvé par moi-même mais le vendeur a tout de même pris du temps pour trouver ma taille et infos. Bon magasin qui a bien changé au point de vu rayon (mieux agencé).

En promenade du côté de Decathlon Salaise/Sanne, J'avais effectué une commande d'un VTT électrique, dont le vendeur m'avait vanté tous les mérites, même ceux n'existant pas. J'ai fait livré le VTT au Decathlon Vichy Bellerive, plus proche de mon domicile. Après trois sorties catastrophiques avec ce VTT et des soucis tout au long de son utilisation, pendant les 15 premiers jours, avec en plus une surchauffe du moteur sur la deuxième sortie, j'ai ramené mon VTT à Decathlon Vichy. Après un retour auprès du service après vente et chez le fabricant, j'ai eu Alex de Decathlon Vichy, qui m'a expliqué que ce VTT n'était absolument pas adapté à mon utilisation, mon gabarit et encore moins à mes attentes, sachant que les avantages mis en avant par le vendeur de Decathlon Salaise n'étaient en réalité pas totalement exact ( La puissance de 110kjoul en réalité fonctionnel seulement 3 secondes sur un parcours complet ..) Alex m'a alors proposé de me reprendre ce VTT Stylus au prix d'achat (hors promotion) et m'a proposé un VTT Électrique Decathlon avec une promotion supplémentaire, ce qui m'a fait faire une très belle économie, sur son achat à l'initiale. Depuis j'ai fait plusieurs sorties, meme difficile avec beaucoup de dénivelé, et je suis pleinement satisfait de mon achat et du conseil. J'ai plaisir à l'utiliser et j'ai une plus grande confiance dans son usage. Merci à Alex (Alexandre je suppose) et à l'atelier De Decathlon Vichy Bellerive.

Magasin agréable et compétitif. Bonne sensation de bien être. Dommage que les cabines d'essayage soit si salle(papiers poussière, loulous...)ne donne pas envie d'essayer.

Cela faisait un petit moment que je ne m’y étais pas rendu. Superbe magasin, nouvel agencement que je trouve top 👍