Decathlon Urrugne - Saint Jean de Luz

Je suis passer avec mon vélo au magasin, pour des conseils, accesoires, quelques réglages, Bravo au vendeur conseil du rayon cyclisme ! Au top disponible volontaires très pro il a su me conseiller prendre du temps, expliquer . En tout cas il est au top ! Bravo et merci

Je suis très déçu par ce magasin ! J’ai passé une commande concernant un produit en édition limitée, avec une livraison prévue dans ce magasin. La commande avait bien été expédiée depuis l’entrepôt, ce qui m’avait d’ailleurs été confirmé quatre jours auparavant. Pourtant, de manière incompréhensible, 4 à 5 jours après la date de livraison prévue, ma commande a été annulée, sous prétexte qu’elle n’aurait finalement jamais quitté l’entrepôt. Une explication contradictoire avec les informations qui m’avaient été communiquées auparavant. Au-delà de la déception, il est particulièrement frustrant de voir une commande portant sur un produit en édition limitée annulée de cette manière, sans explication cohérente. Je vous conseille donc de rester vigilants si vous commandez un produit avec un retrait ou une livraison dans ce magasin.

Une expérience décevante qui remet en question la confiance accordée à ce magasin Mon expérience avec ce magasin Décathlon a été particulièrement décevante. Une commande passée auprès de l'enseigne n'a pas été honorée comme prévu, me laissant dans une situation préjudiciable. Au-delà du désagrément occasionné, c'est surtout le manque de respect des engagements pris qui pose problème. Lorsqu'un client passe commande, il est en droit d'attendre que celle-ci soit honorée conformément à ce qui a été convenu. Cette situation m'a causé un préjudice et a sérieusement entamé la confiance que je pouvais accorder à ce magasin. Une enseigne devrait pouvoir garantir un minimum de sérieux, de transparence et de fiabilité dans la gestion de ses commandes. Je partage cet avis afin de témoigner de mon expérience et d'inviter les futurs clients à rester vigilants.

Super magasin, très fournis. Personnel sympa. Sav plus qu'efficace. Je recommande.

Petit décathlon entre hendaye et Saint jean de luz. Parking Petit et souvent plein en saison. Personnel sympathique. Magasin agréable

Tout d'abord, un grand merci au personnel pour avoir enfin résolu notre problème de couchage après deux passages dans leur établissement, ce qui nous a permis de finir notre séjour dans cette belle région dans de très bonnes conditions. Je ne vous remercierai jamais assez. Le magasin est à taille humaine, bien agencé et bien achalandé. Le personnel est souriant, agréable et à l'écoute des besoins de la clientèle.

Pratique d'avoir un décathlon dans cette zone. Petit bémol : la taille du magasin.. trop petit et ne dispose pas de tous les produits que l'on trouve normalement à Décathlon. Mais possibilité de faire des commandes.

Un grand merci à l’équipe de l’atelier vélo de Decathlon Urrugne, et tout particulièrement à Nathan et Elouan. Ils se sont super bien occupés de mon vélo avec professionnalisme, efficacité et bonne humeur. Le travail réalisé est impeccable et les conseils sont toujours au rendez-vous. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes aussi compétentes et passionnées. Je recommande sans hésiter!

Très accueillant, équipe au top, mais par contre ce jour-là, très peu de réapprovisionnement, car je n'ai pas trouvé de veste de running de pluie en termes de taille ni de short

Écoute, conseils, reprise ancien vélo, réactivité, professionnel et sourire en prime, merci au conseiller ,(Nathan), mais se dégage un calme ,tranquillité dans le magasin tout en conservant le rapport clientèle, donc merci à toute l'équipe. A recommander.