Decathlon Troyes - Lavau

Nous avons très bien été conseillé pour l'achat du vélo de notre fille par Pol. Rien a redire, il nous a même donné des conseils pour l'apprentissage sans roulettes !

Deux mauvaises expériences en caisse automatique, article qui ne passe pas à chaque fois. Mal étiqueté ou non référencé. Dans tous les cas, le malaise est palpable quand un employé nous confirme que c'est quotidien et qu'il ne valide pas non plus ce système de caisse. Un peu moyen quand même...

Magasin très bien organisé. Le personnel est disponible, à l'écoute et très compétent.

J'achète une chaîne de vélo et demande au vendeur si ils peuvent me la mettre a la bonne taille ,bien sur et gratuitement, arrivé chez moi je compare avec l'ancienne que le technicien avait comme modèle...merci monsieur elle est trop courte d'un maillon....donc chaîne inutilisable.....bravo

Magasin propre et bien agencé, vendeurs disponibles si besoin ! Me redonne goût à l’enseigne par rapport à la où j’étais avant

Trés bien. j'y suis allé le 05/02/2026.Pratique, vous avez Grand Frais et marie Blacher . De quoi faire quelques courses en attendant.

Merci et bravo à Hubert de l’atelier qui a relevé le défit de floquer ma tente aux couleurs de mon logo pour le rallye Aïcha des gazelles 2026! Service de qualité !

Nous avons effectués une commande en retrait 1h pour éviter de rentrer dans le magasin. Une fois de retour chez nous (50min de route) nous nous apercevons qu’il se sont tromper sur un article. Je les appelles et pour avoir l’article correct je doit retourner à Décathlon (toujours à 50min de chez nous). J’y suis retournée et j’ai du moi-même allez chercher l’article alors qu’il s’agit d’une erreur de leur part. J’ai eu au téléphone un monsieur assez sympa qu’il m’a dis qu’il fera un geste commercial pour le trajet mais le jour où nous y sommes retournés nous n’avons ni excuse, ni geste et a nous de nous débrouiller..