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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Strasbourg Mundolsheim

Magasin d'articles de sports · Mundolsheim (67)

3,8 1435 avis Fermé
Decathlon Strasbourg Mundolsheim — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Strasbourg Mundolsheim

Decathlon Strasbourg Mundolsheim est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Mundolsheim (67450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1435)

3,8
1435 avis
5★560
4★389
3★247
2★86
1★153
H
Helene Grillas

Vaste "supermarché "du sport. Grand choix de produits sur les différents sports . Celui qui ne trouve pas un produit est soit aveugle ,soit il n'a pas bien cherché !! Caisses automatiques .

Réponse du professionnel : Bonjour ; Wow merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ce sois passée pour le mieux :) Bonne journée à vous et à très vite. L'équipe Caisse & Accueil
S
Sébastien P

Un vrai problème de disponibilité des produits. Même des articles courants et de saison sont très souvent en rupture de stock, alors qu'ils sont disponibles dans d'autres magasins Decathlon des environs. À plusieurs reprises j'ai même été obligé de commander mes articles pour les faire livrer dans un Decathlon situé sur mon lieu de vacances, faute de pouvoir les obtenir ici. C'est vraiment dommage car cela enlève beaucoup d'intérêt à venir en magasin. J'espère que la gestion des stocks s'améliorera un jour car ça fait longtemps que ce problème persiste ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis, Nous sommes navrés de lire cela... Voulez vous nous faire part de quels produits il s'agit ? Afin de renouveler le stock si nous le pouvons. En espérant avoir répondu au mieux, bonne journée à vous et nous espérons à très vite. L'équipe Caisse & Accueil
I
Isabelle MOURER

excellent accueil, très professionnel. Les travaux et le explications sont au top !! c'est une première expérience pour ma part, mais je recommande vivement leurs services. Le technicien Christophe est très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Wow merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ce sois passée pour le mieux :) Bonne journée à vous et à très vite. L'équipe Caisse & Accueil
C
Catherine Weber

J'y ai cherché des shorts type cycliste et il y a un grand choix. Je n'aime pas trop la disponible des rayons type labyrinthe et ça m'embête d'être obligé de suivre un chemin sans pouvoir couper

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir partager votre avis. Nous comprenons effectivement que l'agencement labyrinthe n'est pas très pratique. Votre avis sera pris en compte ! Bonne journée à vous et à très vite. L'équipe Caisse & Accueil
c
ccbmv 67

Les coéquipiers, que ce soit pour le running, les vélos et le camping ne répondent que très légèrement aux questions posées L'accueil de ces personnes est plus que moyen, le sourire est absent. Montrer au client qu'il est privilégié est aussi important, ce que je n'ai pas ressenti.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fais part de votre avis ! Nous sommes navrés que votre expérience en magasin ne ce sois pas passée pour le mieux. Votre avis sera pris en compte et nos vendeurs prévenus. Bonne journée à vous et nous espérons à très vite. L'équipe caisse & accueil
M
Maud Herrmann

Étant cliente de cette enseigne depuis des années, partout en France suite a mes pérégrinations, j'en suis toujours autant satisfaite. Il y a un vrai travail de conception sur les produits. J'ai testé dernièrement les chaussures pour le quotidien pour moi et mon fils, un confort incroyable pour un prix raisonnable. Mon mari a acheté un vélo là-bas pour faire de longs trajets (ils en sont déjà a plus de 7000 km ensemble). Et a chaque entretien les techniciens sont rapides, efficaces et de bon conseil. Nous sommes toujours bien accueillis dans le magasin. C'est des fois compliqué de trouver un conseiller, alors je vais demander à l'hôtesse d'accueil. Franchement, je n'ai pas l'intention d'aller ailleurs. Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud :-) Le soleil est partie, mais grâce à votre message il brille dans notre coeur :-) A vrai dire nous avons vraiment de la chance de vous compter parmi nos fidèles clients. Et ce à travers toutes vos localisations. En espérant vous revoir très bientôt en magasin :-) Decathlon Mundolsheim
T
Thomas Hammer

Je ne vais pas noter le magasin, qui, pour moi est OK, mais le SAV de ce magasin et de Decathlon de manière général. Il est top. Oubliez le numéro du SAV de Décathlon qui eux, soit ne peuvent réellement rien faire, ou ne veulent rien faire. Mais le SAV de Mundolsheim est, je le redis, TOP ! J'avais commandé un vélo, une offre web avait été faite le WE suivant, j'avais demandé qu'on m'applique l'offre, puisque je n'avais pas encore le vélo, le SAV Décathlon m'a dit ne rien pouvoir faire, alors que le SAV de Mundo a pris le dossier en charge et a fait le nécessaire. De plus, j'avais a renvoyer un produit car incorrect chez un vendeur tier, qui a fait le mort, un message au SAV et le tout était réglé.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ce sois passée pour le mieux :) Et surtout que notre service SAV vous ai plu . Bonne journée à vous et à très vite. L'équipe Caisse & Accueil
P
Pascal Bourgon

Decathlon Nous sommes allés avec ma fille acheter un vélo chez Decathlon à Mundolsheim.C'est ca maman qui lui offrait, mais avait rencontré des problèmepour le faire expédier. Il y avait trois un vendeurs et deux vendeuses aux vélos. Léonie s'est adressée au vendeur en lui signalant, quelle venait pour acheter un vélo. Le vendeur lui a dit, je fini min vélo et je viens. Nous avons continué de regarder tous les modèles, mais au nout de 30 minutes, sans nouvelle. Nous avons decidé de changer de magasin, trop c'est de trop. Il est clair que ce vendeur, n'est pas concerné par ca rentabilité. Nous sommes allés chez Intersport ou nous avons été super bien accueilli et sommes repartis avec le velo.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour l'attente , cependant quand les vendeurs sont en train de préparé un vélo il s'agit d'une certaine manière de s'occupé d'un client. Mon collègue je pense ne voulais pas vous faire attendre , mais il ne pouvait surement pas non plus faire attendre le client d'avant. Si vous le souhaiter , vous pouvez nous contacter par téléphone afin d'avoir un échange plus clair sur la situation. Dans tous les cas nous sommes navrés que votre expérience en magasin ne ce sois pas passée pour le mieux. En vous souhaitant un bon weekend et nous l'espérons à très vite. L'équipe Caisse & Accueil