Decathlon Sarrebourg

Ma fille fait de l'équitation et sa bombe a perdu ses scratchs sans choc ce qui fait que la molettes de serrage n'est plus centré et ne sert pas correctement et quand je suis revenu au décathlon cette après-midi le vendeur a dit que avec où sans les scratch ça ne change rien alors pourquoi était il présent au départ ? Je trouve ça lamentable sur un équipement de sécurité.... Pour répondre à votre message la bombe a été utilisé une quarantaine de fois maximum il faudra donc revoir votre garantie non plus proposer 2 ans mais 2 mois ce serait mieux...... ma fille ayant arrêté l'équitation pendant 1 ans. De plus je crois que nous ne parlons pas de la même chose c'est bien la molette arrière qui ne tient plus ce n'est pas la mousse de garniture... et oui c'est dangereux. Je regrette vraiment d'avoir racheter une bombe chez vous vu le manque total de considération pour vos clients. Mais puisque vous m'avez indiqué que le casque ne pose aucun problème je vais vous ramener le neuf pour me faire rembourser et je ferais faire les cours a ma fille avec son vieux casque avec une molette qui est déporté sur la droite puisque vous venez de me garantir qu'il n'y a aucun problème avec et votre responsabilité sera engagée si un problème survenait.

Magasin propre, bien rangé et personnel sympathique. Comme dans la plupart des Décathlon, on y trouve tout ce dont on a besoin pour le sport ou les loisirs. Une adresse fiable à conseiller sur Sarrebourg.

Magasin propre bien rangé, personnel accueillant et de bons conseils...

Magasin parfait. malgré un bug sur une commande, le manager (Mathieu), très professionnel et d'une très grande gentillesse, s'est dépatouillé pour trouver une solution et a fait un beau geste commercial. Encore merci à lui car il a sauvé mes vacances.

Dommage que l'on ne peut pas mettre moins qu'une étoile...car là j'aurai mis -10 non pas pour le magasin, ni pour ceux qui y travaille mais tout simplement que j'ai acheter un article qui n'était pas conforme et quand j'ai mis un commentaire négatif, mon message à été retiré, je l'ai remis et à nouveau retiré, j'ai contacter décathlon et là on me dit que c'est normale car quand il y a trop de commentaire négatif ça les enlève automatiquement pour garder une moyenne équilibré...donc les notes et les avis ne valent rien pour se fier pour des achats ....de plus je les contacte sur wattsapp on me fait attendre plusieurs jours pour me répondre et l'on me laisse même pas 1h pour y répondre et ils mettent fin à la discussion....pour un magasin où je venez régulièrement je suis très déçu par un tel comportement......

Très déçue. J'ai commandé ces barres de tente car la livraison était annoncée pour le 18 juillet. Avant de valider, j'ai même appelé le magasin de Sarrebourg, où l'on m'a assuré que je n'avais pas à m'inquiéter et que la commande était en route. Aujourd'hui, je reçois un mail m'annonçant une livraison au 21, alors que je pars en vacances le 20. Si j'avais su dès le départ que le délai ne serait pas respecté, j'aurais cherché une autre solution. C'est vraiment dommage de communiquer des délais qui ne peuvent finalement pas être tenus.

Magasin vraiment à recommander. Personnel très accueillant et surtout, tout est nickel, rien par terre, propre. Rien à redire. Bravo à toute l'équipe Decathlon.

Je fais 1 heure de route, pour acheter un article, la vendeuse me dit qu il y en a pas et qu elle le commande, je retourne à la date convenue et là elle s aperçoit qu il n a pas été commandé. Sans explication, sans excuse. Très très déçu. Le magasin n est plus aussi attractif qu avant quelle déception.....

J'ai acheté un produit vendu comme étant une banane,que l'on puisse soit mettre autour de la taille ou en bandoulière, malheureusement une fois ouvert je comprends qu'il faut transférer l'intégralité du portefeuille à l'intérieur,ce dernier ne passant pas dedans sans parler de la personne qui m'a aiguillé vers la caisse automatiquement, j'attends encore le bonjour et après je lui demande un renseignement à cette dernière, c'est facile il y a juste à lire.....sa collègue au moins m'a dit au revoir.

Cela fait 2 fois que j’y vais concernant les vélo, la première il y a quelque année c’était lamentable, et puis la 2e aujourd’hui, ce lundi 2 mars 2026. Je souhaitais y vendre un vélo en occasion, il me demande « Quand l’avez vous acheter, il a 10 ans ? » ce à quoi je lui répond qu’il a 5 ans, il me demande si j’ai une facture et je lui dit non et que c’était mon père qu’y l’avait acheter et ensuite il me demande le prix d’achat et me dit avec arrogance qu’il y crois moyen à l’année d’achat bref … de l’arrogance en veux-tu en voilà. Et je vois aussi que dans sont discours il veut pas s’embêter à réparer le vélo (chaîne + les 2 pneus). Ensuite je lui demande si il a des vélo Gravel neuf si il pouvais m’en présenter ce à quoi c’est sois disant pas possible, comment voulez vous que j’essaie quelque chose ? Il me présente des vélos sur le site mais franchement c’était de la lecture j’aurai pu très bien comprendre par moi même que le vélo c’était un mono-plateau à 8 vitesses sérieux. Rayon vélo à fuir !