Decathlon Salaise Sur Sanne

Je suis allé au Décathlon vendredi matin, et franchement, l’expérience est glaçante. Le magasin est froid, sans âme, et il y a très peu de vendeurs disponibles. Quand tu trouves enfin ce que tu cherches, c’est sans le moindre conseil ni accompagnement. La seule vraie interaction agréable, c’est à la caisse. L’hôtesse était chaleureuse, souriante et charmante — clairement la seule personne avec qui j’ai eu un vrai contact. Mais comme dans beaucoup de magasins, elle est obligée d’insister à chaque client : “Vous avez tout trouvé ? Compte fidélité ? Besoin d’aide ?” C’est lourd et presque pénible, et on voit bien que ce n’est pas de sa faute, elle fait juste son travail. Au final, le magasin reste impersonnel et mécanique. Une expérience décevante malgré l’accueil humain de cette hôtesse.

Souhaitant soutenir le magasin plutôt que de céder à la facilité en commandant sur internet, je me suis rendue hier accompagnée d’une amie, dans votre magasin pour acheter des ballons paille et des élastiques de sport. N’en trouvant pas, nous nous sommes adressées à une de vos employées que visiblement nous dérangions. Elle nous a renvoyées vers le rayon, nous y sommes donc allées. Rien ni personne. Revenues à l’accueil, nous nous sommes entendues répondre par la même personne manifestement agacée : « il faut trouver la borne et appeler. » Si nous sommes revenues, c’est précisément que n’avions pas trouvé ladite borne. Mécontentés d’être ai si jetées et remarquant que, nous croyant parties vers le rayon, cette personne se moquait de nous auprès de son collègue, nous sommes parties. Décathlon a ainsi perdu des ventes. Nous achèterons ailleurs. Une formation à l’amabilité minimale semble indispensable quand on souhaite faire du commerce.

Franchement déçu par votre enseigne. J’ai commandé en ligne en retrait magasin pour le jour même car 6 en stock. Je pars en magasin le chercher même si il a pas été préparé car ils l’ont en stock. L’employé me dit qu’ils n’en ont pas en stock. Je leur montre la preuve il en restait plus que 5 puisque j’en ai réservé 1. Finalement il me dit de repasser fin de journée car ils n’ont pas préparé la commande (donc ils l’ont finalement) et puis je reçois un message une fois parti de l’enseigne comme quoi ils l’avaient préparer 5 min après mon passage. Je suis obligé de repasser le lendemain. Ils auraient pu la préparer quand j’étais sur place !!! Plus jamais je passe commande sur internet avec votre enseigne.

Je me suis rendu au magasin pour être conseillé par un vendeur pour l’achat d’un tapis de Course. Il m’a conseillé un modèle me disant que celui-ci pourrait se connecter aux applications pour les suivis des progressions de mes séances. Je l’ai monté et la déception en m’apercevons que le modèle n’était pas du tout équipé d’un système Bluetooth pour me connecter aux applications donc je suis très déçu de mon achat. Comme il va être difficile de le remballer de le démonter et de le J’ai fait le choix de le garder, mais je suis très déçu De la réponse que m’a apporté et le conseil du vendeur en magasin Donc je vous conseille de vérifier Sur Internet, ce qu’il vous a conseillé avant votre achat. Le tapis de course Certain montant 499 €, je trouve cela dommage car peut-être Un modèle qui se connecte, un peu moins cher au mieux adapté à mes critères, c’est un montant élevé pour Un appareil qui ne se connecte pas aujourd’hui

Un grand merci à Florian du rayon pêche ! Jeune, barbu et surtout très compétent. Il a pris le temps de me donner d’excellents conseils et s’est occupé du montage complet de ma canne, parfaitement réalisé. On sent la passion et le professionnalisme, c’est vraiment agréable. Je recommande sans hésiter pour la qualité du service et l’accompagnement au top.

Le personnel est très accueillant et souriant. Le ping-pong avec le vendeur Nathan a été super ! Je recommande ! Très bon joueur !

Très bien accueilli, bien accompagné et conseillé. Je repars avec des produits dont j'ai pu déjà apprécier le rapport qualité/ prix

Je viens de temps en temps au rayon Chasse quand j’ai besoin de quelque chose, et Mickaël est toujours de très bon conseil. Professionnel, disponible et passionné, il m’oriente toujours vers les bons produits. Merci pour la qualité du service !