Decathlon Saint Omer Longuenesse

J'ai visité votre établissement spécifiquement pour un article. J'ai sollicité l'assistance d'une collaboratrice, dont la prestation fut insatisfaisante. L'accueil et les informations fournies étaient de qualité médiocre. J'ai finalement localisé le produit par mes propres moyens. Ce niveau de service ne correspond pas à mes attentes, ce qui est regrettable.

Bonjour, Le 26 juin 2026 Nous avons fait appel à un jeune vendeur (Mathis) pour des renseignements pour un kimono et pour un maillot rc lens. Le vendeur à pris le temps de nous renseigner et nous conseiller malgré nos multiples questions. Merci à lui. Je vous recommande ce décathlon.

Très bonne expérience. Comme je n’avais pas de réseau, l’un des vendeurs m’a indiqué qu’il était possible de se connecter au Wi-Fi de Décathlon, ce qui m’a bien dépanné. Une vendeuse prénommée Ophélie m’a très bien conseillé pour le choix des rollers. Les deux vendeurs en caisse m’ont également très bien orienté pour régler ma commande. Tous m’ont apporté d’excellents conseils et un accueil très professionnel. Une expérience parfaite pour fidéliser les clients !

Qu'est devenu notre grand et beau magasin Decathlon ? Divisé au moins par 2, reste peu de produits, beaucoup moins agréable d'y aller ... Dommage, surtout pour laisser l'autre moitié totalement vide. Quel intérêt ? Les prémices d'une fermeture ?

Très satisfait de mon achat de VTT chez Decathlon. Un grand merci à Ophélie pour son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Elle connaissait parfaitement les différents modèles et a su m'orienter vers le VTT le plus adapté à mes besoins. Elle m'a également aidé à choisir la bonne taille en tenant compte de ma morphologie, ce qui m'a permis de repartir avec un vélo parfaitement adapté. Ses conseils sur les accessoires ont aussi été très utiles. Elle a pris le temps de tout expliquer de manière claire et précise. Une vendeuse compétente, à l'écoute et passionnée. Je recommande vivement !

Cela fait deux fois que je viens au sein de votre magasin afin de prendre du matériel de Pêche. Ce fut une très bonne expérience ! Un grand merci à Julien, qui a su me conseiller comme il fallait pour tout le matériel nécessaire afin que je puisse être tranquille. Merci beaucoup, je reviendrai.😉

J ai acheté une cible pour fléchette en mars 2025 les boutons ne fonctionne plus je me rend donc en magasin car garantie 2 ans la mr a l accueil Qui se nomme Christophe n'est pas agréable pourquoi le ramener cela ne sert a rien a la bientôt de 2ans .... et ne crois pas que celui ci est en panne. heureusement il appel le collègue du rayon lui très gentil qui teste et me fait l échange. Très déçu de cette accueil je ne ramène jamais rien. Si ce mr ne sent sent pas bien dans sont travail qu il change car cela donne une mauvaise image du magasin et de ses collègues. Encore merci a l autre mr dont malheureusement je n ai pas le prénom.

Très déçu par ce magasin. Je suis venu ce jour pour demander un retour article. Après seulement 6 semaines d'utilisation les baskets de mon petit garçon sont toutes deux trouées. Les 2 dames de l'accueil n'ont rien voulu savoir. Je n y remettrai plus le pieds.

Échange de mon vélo électrique suite problème error 60 Merci à Ludovic et Grégoire les vrais experts du vélo !!!!! qui sont à notre écoute et nous effectue les réglages , dépannages au top !!! Merci , des vrais professionnels qu on a plus l habitude de voir de nos jours . Je recommande, ils sont à l atelier vélo. Remerciements à Arthur et Guillaume ( responsable) pour la gestion du problème et leur action efficacité ++++ A bientôt M CADART

Très bon magasin, malheureusement ne prend plus la carte génération Hdf alors que d'autres Décathlon, comme Grande Synthe le prenne encore