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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Rouen Barentin

Magasin d'articles de sports · Barentin (76)

4,2 3017 avis Google Ouvert
Decathlon Rouen Barentin — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Rouen Barentin

Decathlon Rouen Barentin est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Barentin (76360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3017)

Avis Google
4,2
3017 avis
5★1444
4★995
3★352
2★81
1★145
R
Romain Dunez Google

J'ai apporté une raquette de tennis pour refaire le cordage, je conseille de prendre des photos lors du dépôt, jai récupére la raquette avec le cordage refait mais la raquette était dans un état lamentable.... toute la raquette est abîmée et râpée... la raquette a 9 mois .. bien évidement pas de preuve donc le vendeur n'a rien voulu savoir ... bref j'irais racheter une raquette mais pas chez decathlon .

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous réalisons plusieurs prises en charge de raquettes par semaine et nous faisons toujours en sorte de prendre le plus grand soin du matériel qui nous est confié. C'est la première fois que nous faisons face à ce type de situation. Malheureusement, nous n'avions pas la possibilité de vérifier l'état exact de votre raquette avant sa prise en charge. Nous aimerions néanmoins trouver une solution. N'hésitez pas à me recontacter directement par email à [email protected] afin que nous puissions procéder à un eventuel geste commercial sur votre prochaine raquette. À bientôt dans votre magasin Decathlon, Eliott, Decathlon Barentin
A
Anaïs Gamard Google

Hyper déçue. Nous sommes venu mi-juillet acheter des basiques de vacances pour nous et les enfants. Et bien nous sommes repartis presque bredouille car les rayons sont quasi vides. Les maillots de bain, les claquettes, les hauts anti uv, ... ils ne restaient presque rien ou alors que quelques tailles. Bref, allez plutôt chez intersport juste à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception lors de votre visite. Sachez que nous recevons des livraisons chaque jour (hors samedis et jours fériés). En cette période de fortes affluence, les articles de saison partent vite et il peut effectivement arriver que certains stocks soient temporairement bas sur certaines tailles ou modèles. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin : il est toujours possible de commander la taille ou l'article de votre choix, avec une disponibilité rapide en 48h. Nous espérons avoir le plaisir de vous proposer une expérience bien plus complète lors d'une prochaine visite. Bonnes vacances à vous et à votre famille, au plaisir de vous accueillir a nouveau dans votre magasin Decathlon, Eliott, Decathlon Barentin
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Vincent Philippe Google

Un grand merci à Lucas du rayon cycle pour ses précieux conseils. À plusieurs reprises, il a pris le temps de m’écouter, de répondre à mes questions et de me guider avec beaucoup de professionnalisme. Ses recommandations ont toujours été pertinentes et adaptées à mes besoins, sans chercher à vendre à tout prix. C’est agréable d’être conseillé par quelqu’un de compétent, passionné et accueillant. Je recommande vivement de demander Lucas si vous passez au rayon cycle !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Un grand merci pour ce beau témoignage ! C'est une réelle fierté de lire vos compliments sur le professionnalisme, l'écoute et la passion de Lucas. Chez Decathlon, nous tenons particulièrement à ce que nos conseils soient sincères, pertinents et avant tout adaptés à vos besoins réels, sans aucune pression d'achat. Savoir que vous avez ressenti cette bienveillance et cette expertise à plusieurs reprises est la plus belle des récompenses. Je vais transmettre votre message à Lucas ainsi qu'à toute l'équipe du rayon cycle. Votre recommandation lui fera sans aucun doute plaisir ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets sportifs et vos prochaines balades à vélo. À bientôt dans votre magasin Decathlon, Eliott, Decathlon Barentin
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Sandrine Segura Google

Bonjour Une visite très intéressante, nous montrant les explications des coulisses et que 'ous comprenons certaines choses qui se passe sur les magasins. Pour la prochaine fois peut être faire intervenir une personne du decathlon pro pour le faire connaître ? Nous avons la chance également que notre fille encaisse des clients. Merci a Yvon, gabriel, Sébastien et Elliot.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre participation à notre Cafés Coulisses et pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que cette immersion vous ait permis de mieux comprendre l'envers du décor. C'était également un plaisir d'accueillir votre fille en caisse : une relève brillamment assurée ! Un grand merci pour votre excellente suggestion concernant l'intervention de Decathlon Pro, c'est une super idée que nous gardons précieusement en tête pour les prochaines éditions. Toute l'équipe, Yvon, Gabriel, Sébastien et moi-même vous remercie chaleureusement pour votre visite et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Decathlon ! Eliott, Decathlon Barentin
B
Bruno Capron Google

Très bonne expérience Un grand merci à Lucas d’avoir bien voulu me vendre un modèle d’exposition ainsi que pour la qualité de ses conseils :)

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci pour ce retour d'expérience très positif ! C'est une réelle satisfaction de lire que vous avez apprécié la qualité des conseils de Lucas, ainsi que son sens du service pour vous permettre de repartir avec le modèle d'exposition. Nous avons à cœur de trouver les meilleures solutions pour nos clients, et votre message valorise parfaitement cet engagement. Je transmettrai personnellement votre message à Lucas, il en sera ravi ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin Decathlon, Eliott, Decathlon Barentin
X
Xavier Zeller Google

Waouh c'est pas la première fois que je vais dans ce magasin de Decathlon à Barentin. Mais comme toujours on n'est jamais déçu. J'ai eu un nouveau projet en tête et j'ai été très bien conseillé par Constance franchement top. Humainement parlant très gentil , attentionné, très sociable, très à l'écoute et surtout très patiente. Pour moi elle fait partie des meilleurs vendeuses de votre magasin sans hésiter. Si vous avez besoin de quoique ce soit pour commencer la course alors vous savez vers qui aller les yeux fermés 😚

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Je vous remercie pour ce retour particulièrement enthousiaste. C'est une grande fierté pour l'ensemble de notre équipe de constater que la qualité de notre accueil est constamment au rendez-vous. Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour les éloges formulés à l'égard de Constance. Son écoute, sa patience et son expertise technique ont visiblement été des atouts précieux pour la concrétisation de votre nouveau projet de course à pied. Je ne manquerai pas de lui transmettre personnellement votre témoignage. Savoir que son investissement professionnel et ses qualités relationnelles sont ainsi valorisés est la plus belle des reconnaissances. Nous vous souhaitons une excellente préparation ainsi que beaucoup de réussite dans votre nouvelle pratique sportive. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre magasin Decathlon, Eliott, Decathlon Barentin
G
Gourdel Mathias Google

Matériel d'excellente qualité (rando - trek). Service client impeccable. Conseil en magasin vraiment exceptionnel. Nous avons été accompagné par Isabelle qui a été d'une aide indispensable. Son niveau d'expertise, et la précision de ses conseils nous ont permis de nous équiper au mieux afin de préparer nos aventures en toute sécurité. Merci 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'expertise d'Isabelle vous ait été indispensable pour préparer vos aventures en toute sécurité. Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message, elle en sera très touchée ! Au plaisir de vous revoir pour discuter de vos futurs treks. À bientôt dans votre magasin Decathlon, Eliott, Decathlon Barentin
D
Damianio78 Google

Nouveau magasin Decathlon à Barentin très agréable à visiter. Les univers sportifs sont bien identifiés, bien organisés et les rayons sont parfaitement achalandés, ce qui rend la visite fluide et plaisante. Le parking est facile d’accès et il est simple de se garer, ce qui est très appréciable. Mention spéciale pour le personnel : très avenant et accueillant. Chaque membre de l’équipe vous adresse un bonjour franc et sympathique, ce qui crée immédiatement une atmosphère conviviale. Un magasin moderne et agréable où l’on a plaisir à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très complet et agréable à lire ! Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait donné entière satisfaction, de l’organisation des rayons à l’accueil de l’équipe. Vos remarques sur la convivialité et la fluidité de la visite font vraiment plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Decathlon Barentin. Sportivement, Eliott – Conseiller sportifs
L
Lina D. Google

Mon magasin Decathlon préféré : le choix est grand, toujours bien rangé. Les conseillers clientèle sont toujours présents pour nous aider. Merci à Lucas qui m’a permis de choisir le tapis de course qu’il me fallait, et merci à Mathilde à l’accueil, toujours agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Merci pour votre message, il nous fait très plaisir. Savoir que Decathlon Barentin est votre magasin préféré est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous attachons beaucoup d’importance au rangement, au choix des produits et surtout à la disponibilité de nos conseillers. Lucas et Mathilde seront ravis de lire votre retour. Merci pour votre confiance concernant le choix de votre tapis de course. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Sportivement, Eliott – Conseiller sportifs
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Gaelle Bohic Google

Si vous avez besoin d'un conseil dans un rayon, débrouillez vous car j'avais besoin d'un conseil dans un rayon, voyant personne je m'adresse à une jeune femme en caisse, qui très gentille fait un appel micro. 10 bonne minutes plus tard, toujours personne, je retourne la voir puis je retourne dans le rayon, et j'attends pour au final je me débrouille puisque personne ne vient. Pas très réactif aux annonces micro

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et le message a été transmis à l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions de souligner la gentillesse de notre collaboratrice en caisse qui a fait le nécessaire pour vous aider. N’hésitez pas à repasser en magasin je me ferai un plaisir de vous accompagner personnellement et de vous conseiller sur le produit correspondant à vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Decathlon Barentin. Sportivement, Eliott - Conseiller sportifs
A
Axel Brisset Google

Je tiens a remercier mille fois le jeune Romain pour ses doux conseils en terme d'objets fitness. Je suis très heureux des achats qu'il m'a conseillé. Jeune homme souriant et plein d'entrain à l'écoute des demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Merci pour ce super avis ! Je passerai le message à Romain, il sera ravi de savoir que son sourire et ses conseils fitness vous on plus. Profitez bien de vos nouveaux articles ! Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Decathlon Barentin ! Sportivement, Eliott - Conseiller sportifs
C
Chloé H Google

Le personnel est impliqué et m’a dirigé vers la personne ayant les connaissance dans les rayons me concernant. En l’occurrence Mathilde (rayon fitness, piscine…). Elle a été de bon conseil. Elle a écouté mes attentes et m’a questionné pour me proposer le matériel convenant à mon niveau. Elle était souriante et très professionnelle. Je ne regrette pas les achats qu’elle m’a conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous orienter efficacement. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Mathilde. Elle sera ravie de savoir que ses conseils en fitness et piscine vous permettent de profiter pleinement de vos nouveaux achats. Son professionnalisme et son sourire sont en effet de grands atouts pour notre magasin ! Sportivement, Eliott - Conseiller sportif
E
Eva SP (Lilay) Google

Nous avons été accueilli par la vendeuse Alice, très professionnelle et aimable, qui a su nous écouter et nous aider jusqu'au bout. Un peu déçue malgré tout par le prix de certains articles soldés, des remises qui sont parfois très légères et peu nombreuses, selon le rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de détailler votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accompagnée par notre équipe, avec un accueil professionnel, à l’écoute et jusqu’au bout de votre projet. Concernant les articles soldés, nous comprenons votre ressenti. Les remises peuvent varier selon les rayons et les stocks disponibles. Nous proposons toutefois un espace dédié aux articles en solde dès l’entrée du magasin, regroupant de nombreux produits pour différents sports, ainsi que des accessoires et des chaussures, afin de permettre à chacun de trouver des offres intéressantes. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Decathlon Barentin. Sportivement, Eliott - Conseiller sportifs
A
Axelle Couturier Google

Propriétaire de deux chiens et d'un cheval, j'achetais absolument tous mes produits dans ce magasin (et ceux de course à pied). Je viens très régulièrement avec ma chienne (pour ne pas la laisser dans la voiture) qui m'accompagne pendant mes achats. Je suis venue il y a quelques semaines afin de lui acheter un harnais de cani-cross, et nous avons été obligées de quitter le magasin par l'agent de sécurité car les chiens n'y sont plus autorisés. C'est bien dommage, qu'en 2026, nos chiens en laisse ne puissent pas nous accompagner SURTOUT dans des magasins qui vendent de l'équipement canin...!!! Malheureusement je ne reviendrai plus y faire mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus lorsque votre chien vous accompagne habituellement lors de vos achats. Malheureusement, cette décision ne dépend pas de notre magasin mais de la réglementation car la présence d’animaux est interdite dans les lieux où sont vendus des produits alimentaires, ce qui est le cas dans notre magasin. Nous sommes donc dans l’obligation de nous y conformer, même si, comme vous, nous trouvons cela dommage, surtout pour un magasin qui propose des équipements pour les animaux. Sachez toutefois que nos équipes restent disponibles, il est tout à fait possible de vous rapprocher d’un vendeur afin d’essayer un harnais de cani-cross avec votre chien à l’extérieur du magasin. Nous faisons toujours de notre mieux pour trouver des solutions adaptées. Nous espérons sincèrement que vous comprendrez que cette règle n’est pas de notre ressort, et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter avec nous en magasin. Sportivement, Eliott - Conseiller sportifs
C
Cassandra Deschamps Google

Je déconseille vraiment d'y aller car il y a quelqu'un qui y travaille ou il disent qu'il ne faut pas essayer les vélo électrique par rapport au client et ces écrit quoi ? Je recommande de ne plus y aller sachant qu'il n'avait pas grand monde il n'y avait presque personne vraiment n'importe quoi ! Celui de barentin EVITEZ ! Je n'irai plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas toujours possible de tester tous les modèles de vélos en magasin. Je serai ravi d’en discuter avec vous lors de votre prochaine visite afin de vous expliquer plus en détail nos procédures et de vous orienter au mieux dans votre choix. Au plaisir de vous revoir chez Decathlon Barentin. Sportivement, Eliott - Conseiller sportif