Une commande passée en ligne sur un article déclaré en stock ne l'était finalement pas. Le déplacement pour aller le récupérer aurait pu être évité. La gestion des stocks du centre est à améliorer.
Decathlon Romorantin
Magasin d'articles de sports · Romorantin-Lanthenay (41)
À propos de Decathlon Romorantin
Decathlon Romorantin est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Romorantin-Lanthenay (41200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (564)
2 sem pour faire un cordage de raquette du tennis nul dans les délais pour le décathlon de romorantin et la personne du magasin ose dire que 15 j est un délai honorable avec en plus des propos désagréables disant qu il ne fallait pas casser son cordage je pense que la personne n a jamais du toucher une raquette de tennis de sa vie dommage pour un magasin de sport qui se dit d avoir des employés pratiquant je pense qu a romorantin la demoiselle devait pratiquer la feneantise et elle est très forte dans ce domaine je vous assure mais pas grave intersport c est fait un plaisir de nous satisfaire en 48 h
Le ménage pendant les heures d'ouverture c'est relativement désagréable. C'est un peu le souc dans les rayons même s'il y à une légère amélioration...
Le magasin est agréable et le personnel est sympathique, mais je suis très déçu par le rayon homme. J’ai vraiment l’impression que près de 80 % de l’espace consacré aux vêtements est réservé aux femmes, notamment aux maillots de bain, tandis que les hommes doivent se contenter d’un tout petit rayon avec très peu de choix. Les modèles proposés sont souvent peu modernes et peu attrayants. Avant, je trouvais facilement des vêtements et des maillots de bain chez Decathlon. Aujourd’hui, je repars presque systématiquement sans rien acheter. C’est dommage qu’une enseigne aussi importante délaisse autant sa clientèle masculine.
Je déconseille pour les réparations de vélo au niveau du service client, J'ai amener mon vélo en réparation il y a approximativement 2 mois et demi,début fevrier, première réparation d'un montant de 145€ en même pas 24h le vélo est réparé. Je vais donc le chercher, quelques jours après. On me dit finalement une fois sur place que la chaîne, la caissette (pas sûr du terme) et le pédalier sont a changer, au vue de l'état je ne vais pas rouler longtemps, j'accepte donc de changer la chaîne, au vue des frais déjà engendrer je voulais minimiser le coût. On me rappelle finalement pour me dire qu'il faut changer la caissette dans tout les cas parce que la chaîne saute, donc j'accepte ! 3 semaines plus tard j'étais dans le coin donc je passe voir ou en sont les réparations (début mars) le vendeur me dit qu'il sera prêt le 17 mars donc nickel ! Le 17 mars passe, pas de nouvelle, les jours d'après non plus (je ne m'inquiète pas trop je me dis que je suis pas le seule cliente et que du retard ça arrive) puis les semaines passent et toujours rien, j'appelle donc début de semaine pour savoir où ça en est, et finalement ils n'ont pas pris en compte le fait que j'avais accepté les réparations pour la caissette du coup rien n'avait été fait, à part le changement de chaîne, depuis 1 mois et demi ! J'ai reçu zéro appel de leur part pour relancer ! Je pense qu'un manque de communication dans l'équipe est évident ! A ce jour mon vélo est toujours là bas dans l'attente d'avoir un créneau pour aller le chercher.
Un très merci à cette enseigne, un employé à eu l extrême gentillesse de me depanner et m a sorti d une grosse galère. Un magasin à taille humaine que je recommande.
Aujourd'hui besoin de plusieurs choses. J'ai fais la connaissance de YANIS qui m'a guidé jusqu'au rayons concernés de plus il m'a orientée sur les article il à gracieusement attendu à chaque achat et toujours avec le sourire. Je recommande fortement YANIS pour son dévouement chez décathlon et pour son sourire 😃
Je recommande Pierre au rayon vélo!! Il est super ! Il connaît très bien son métier et il est de bon conseil !! Merci beaucoup Pierre
Merci beaucoup à Pierre. Super conseils sur les vélos VTT. Je reviendrai sans hésiter
Bon accueil. Personnel agréable et à l'écoute. Bon rapport qualité/prix.
Choix des produits, personnel aimable et qui donnent de bons renseignements.
Top, personnel compétent et si besoin il commande
Personnel du magasin très accueillant et donne de très bons conseils pour la vente de leur produits
Très bon magasin, disponibilité des produits proposés. Rien a dire c'est toujours top.
La dame a la caisse (dame blonde) est disponible et avenante, cela est tellement rare dans le commerce, merci à elle !
Magasin très bien rangé, acceuil agréable, si besoin de conseils toujours une personne pour vous aider,prix adaptés.seul bémol on ne trouve pas de taille XXXL
Magasin très agréable et bien agencé. Je trouve toujours le ou les articles que je viens acheter. Le personnel est très sympathique, disponible et compétent.
Mardi 19 août, j'achète, entre autres articles, un tee-shirt Puma pour mon fils. Je lui offre jeudi, comme il n'a pas de machine à laver je le garde pour le laver, ce que je fais hier et surprise en le pliant après séchage sur le fil, 3 trous dont un plus important sous l'encolure. Ce matin, je me rends donc au magasin, j'explique le problème. Le vendeur à la caisse me dit d'aller en chercher un autre en rayon et quand je reviens il me dit : "on ne peut pas vous reprendre un article porté et lavé". je lui dit oui pour lavé car chez moi tout ce qui est neuf est lavé avant d'être porté et là il me dit "c'est votre machine à laver qui a fait les trous". Bien sur et pourquoi pas les oiseaux sur le fil à linge pendant que l'on y est!!!! Décathlon, vous avez du coup perdu quelques clients car toute la famille s'habillaient chez vous et bien c'est maintenant terminé, mais je pense que vous n'en avez rien à faire........
J'achète une tente chez eux, une fois en vacances la tente se monte uniquement a l'aide d'une pompe. 50 kilomètres a faire pour aller chercher une pompe. Début de vacances gâchées merci decathlon romorantin
1 étoile et encore ... L'hôtesse très agréable mais ce qui est désagréable c'est de passer pour des resquilleurs à la sortie juste parce que leur système de caisse ne fonctionne pas !! Et le responsable qui nous dit il faut aller en caisse bah ouvre les tes caisses !!! Et parle mieux aux clients aussi !!! Tu travailles et nous on vient payer ton salaire un peu de respect ne nuit pas ! Trois personnes d'affilée qui sortent et qui bip comme des voleurs ! Réfléchissez un peu avant d'installer du matériel qui n'est pas fiable et humilie vos clients !
Alors pas facile car décathlon est la marque par excellence mais par contre le SAV moyen . Nous avons acheté une table de ping-pong. Malheureusement, après un souci naturel il y a deux pièces de pièces important de casse !!! impossible de trouver une pièce de rechange. Je trouve inadmissible quand même qu’une table de ping-pong à un prix assez élevé d’une marque connue qu’il n’y ai pas de pièce de rechange donc vous acheter une table. Attention à demander d’abord aux vendeurs si au niveau SAV nationales, ils ont des pièces de rechange. Cdt
Bonjour. Dommage que l on ne trouve pas de stop gouttes pour pagaies dans le magasin.... et en commandant sur le net, livraison en magasin....il est noté " indisponible " !!! 😒 Y 1 t il moyen d en obtenir SVP ? Merci !
Venue récupérer une commande, la femme blonde à l'accueil, en train de discuter me demande ma pièce d'identité et se permet de faire de l'humour en se moquant de mon nom de famille. Un manque de respect total ! Revoir les bases de la politesse en tant que personnel de commerce.
La vendeuse qui c'est occupée de moi a tout fait pour me satisfaire ,le produit que je cherchais (taille chaussures)n'était plus en rayon,elle m'a proposée de les commander et j'ai pu quand même avoir ce produit avec la réduction. Très bon magasin, le personnel à l'écoute et sympathique .Merci
Au rayon cycle (nous y avons passé un long moment) le vendeur a été vraiment super et très professionnel ! Magasin très accueillant (personnel au top) et très propre.