Decathlon Rochefort

Je remercie les personnes de l'atelier réparation vélo qui nous ont dépanné d'une vis spécifique et nous ont permis de terminer notre voyage vélo en toute sérénité !

Marques des vêtements, la taille n'excède pas XXXL, pour les pantalons côtés hommes 🚹, s'est un peu plus complexe, le seul point positif, c'est le renseignement d'une de vos salariés, empathie, et très efficace, merci infiniment à cette belle personne.

Vaste magasin dont les allées sont emplies de produits bien achalandé. Personnel motivé, très grand choix et prix sympa, caisse automatique intelligente.

Venu pour essayer et trouver une paire de running trail adaptée à mes terrains de prédilection, j’a été très bien reçu et conseillé par Brice qui a pris le temps, et de m’expliquer, et de discuter afin de trouver le modèle qui convenait au mieux à mes attentes. Merci Brice !

J'ai reçu des conseils sur l'achat du futur vélo de mon garçon claire et professionnel. Magasin bien achalandé, facile d'accès. A conseiller.

Visite très décevante au Decathlon de Rochefort. Nous avons acheté une boîte de vers pour la pêche, nous sommes passés en caisse sans aucun problème et nous nous dirigions tranquillement vers notre voiture. Au moment où nous sortions, une employée de l’accueil nommée Magaly nous a abordés pour nous accuser à tort de vol. Elle l’a fait de manière totalement nonchalante, sans aucune gêne ni empathie, comme si c’était normal. Aucune vérification, aucune écoute, juste une accusation gratuite et humiliante en plein parking. Accueil pitoyable et inacceptable pour un magasin comme Decathlon. Ce genre d’attitude décourage vraiment les clients. Je ne recommande pas cette boutique si c’est pour se faire traiter de cette façon après avoir payé.

Personnel accueillant et compétent. Mention spéciale à Stéphane au rayon cycle. Professionnel et pédagogue, un vrai service Atelier. Bravo aussi à Lucas et Fanny disponibles et souriants.

Aujourd'hui nous avons fait l'achat de 2 vélos adultes avec accessoires très bien conseillés et reçus par la jeune fille de l'espace cycle. Toutefois nous avons été très surpris lorsqu'elle nous a accompagné en caisse par la réaction très désagréable de la dame a l'accueil qui attendait qu'on lui réponde au téléphone alors que tous les vendeurs étaient en cours de ventes, elle devrait revoir ou sont les priorités et la manière d'être devant les clients...

Équipe hyper réactif et sympa. En plein remodling, Bertrand a stoppé ce qu’il faisait pour apporter son aide sur la réparation du vélo de ma fille. Merci à lui. Je reviendrais avec plaisir

Nous reviendrons avec plaisir, très bon accueil et magasin propre. Un très grand merci d'accepter les chiens dans votre établissement.

Personnel sympa et accessible. Magasin propre et bien rangé. Une belle offre

Super conseil de Lucas pour mes chaussures de running. A l'écoute, clair dans ses explications (amorti, stabilité, drop) et très professionnel. Je viens de les tester et elles correspondent parfaitement à ce qu'il m'avait expliqué. Je recommande sans hésiter ! 👌

Je voulais acheter du matériel de pêche pour mon petit fils et j'ai rarement vu dans une décathlon du personnel aussi incompétent. Je suis arrivé à 14h30 et on m'a dit l'employé rayon pêche est parti manger, on a attendu et à 15h on m'a dit qu'on ne trouvait pas cet employé ... L'employée présente à la caisse centrale à l'entrée m'a dit qu'elle allait me renseigner et dans le rayon elle était totalement incompétence et m'a dit désolé je ne sais pas... En caisse, une fois que tous nos articles étaient passés , une employée voulait nous faire recommencer sur une autre caisse en disant ici on ne peut pas ouvrir votre boîte avec des vers de mer qui étaient d'ailleurs pratiquement morts et secs... On sort et la même employée n'arrivait pas à enlever une alarme sur un moulinet à 14€. Pas d'employés visibles dans le magasin, je n'y mettrai plus les pieds...

Achat de deux trottinettes pour m’entendre dire que celle-ci n’ont plus de suivi réparation , car le fabriquant a cessé de les fabriquer et en attendant on vous garantie le suivi réparation qui deviendra inexistant ! Achat de vêtements , un ne serait pas passer en caisse automatique manque d’étiquettes ,, on vous rappel à la sortie pour repasser en caisse , limite si on vous fait passer pour des voleurs !

Nous avons acheté un vélo. Nous avons été très satisfait. Les vendeurs sont à notre écoute. Ils sont compétents, nous conseils, ils sont très dévoués. Benjamin nous a aidé à mettre le vélo dans notre petite 208. Le vélo est de très bonne qualité. Je recommande.

Un lieu vraiment très agréable. En entrant tout le personnel vous salue. Les rayons sont très agréable on se repére facilement. Le choix y est important, et les conseils ne manque pas. Il y a toujours un petit panneau pour vous expliquer les produits et leurs usages, et si besoin toujours un membre du personnel souriant pour répondre à vos questions. Parking et accès facile. J'ai trouvé mon bonheur avec les articles que j'étais venu chercher.