Decathlon Rennes Betton

Expérience assez désagréable que de se faire balader d'atelier en rayon et de faux espoir en faux espoir. J'ai acheté récemment un vélo NEOMOUV RAIPON, j'ai des soucis dessus après 4 jours d'utilisations (- de 100 Km) pour des probables défaut de fabrication (carter abîmé + lampe avant qui ne tient pas). Je passe un premier coup de fil le 24 février pour me renseigner sur l'atelier et la possibilité de réparation, en donnant la marque, le modèle, n° de commande etc. On me dit pas de problème on vous fait ça dans la journée globalement si pas trop chargé dans le magasin. Je me déplace le 07 Mars pour aller à l'atelier, ne pouvant y aller avant, et la on me dit : "Ah bah nan on est que revendeur de la marque, on peut rien faire ici, votre vélo doit partir à NANTES, y'a 3 semaines de délai."' Pardon mais c'est pas vraiment ce qu'on m'avait dit à la base... On m'envoie au rayon vélo, dans le doute qu'ils puissent faire qqch. Rayon vélo, aucune action possible, pas d'échange possible, rien. Ce vélo à - de 100Km, y'a littéralement encore des étiquettes dessus. Je me serai bien gardé d'acheter ce vélo si j'avais su qu'au moindre problème il faut l'envoyer à NANTES avec un délai stupide, me voilà forcer de reprendre ma voiture, avec des prix d'essence qui flambe. Timing parfait en somme. Je n'en veux pas au vendeur/à l'atelier, ils font bien comme ils peuvent, et avec les infos qu'ils ont j'imagine, mais au prix du vélo, je trouve ça scandaleux qu'il n'y ai aucune solution autre que trois semaines d'attente.

C'est un super décathlon car vous pouvez venir passer un agréable moment en famille car il y a pleins d'activités à faire en extérieur et en intérieur de plus le magasin en lui même est spacieux et le personnel est très agréable a votre service et vous répond sans soucis aux questions que vous leurs posez un renseignement sur un article vraiment nous fessons une petite heure de route car le notre n'est vraiment pas agréable places handicapés a l'opposé de l'entrée étant en fauteuil roulant électrique je leurs est dit gentiment plusieurs fois je leurs est même demandé de remonté l'info plus haut franchement à leurs têtes la réponse était qu'il en avaient riens a faire vous leurs demandé un renseignement où un service car les articles ne sont pas toujiurs accessibles pour moi ils vous font comprendre que vous les embêter.donc préfère faire de la route mais au moins nous passons un agréable moments Aller à décathlon à Bétton à Rennes passé un agréable moment en famille sans obligation d'achat à l'extérieur comme à l'intérieur a décathlon Bétton à Rennes .

Merci à la responsable du rayon pêche Elle m’a mis de côté une boîte de vers de farine pour l’ouverture de la pêche à la truite et je l’en remercie J’avais 40 kms à faire et j’avais peur qu’il n’y en avait plus à mon arrivée. Décathlon à fond la pêche Et en plus le prix imbattable

Un magasin que je fréquente depuis le début Octobre 2021. J’aime beaucoup le rapport qualité/Prix. Larges choix dans toutes les activités sportives. Un plaisir de passer en Caisse avec David (de Quimper) la figure incontournable des débuts du magasin, une personne très gentille et agréable. Merci

Je ne peux que complimenter Tom et Clotilde du rayon chasse à Betton suite à l'achat d'une caméra chasse Flex. Ils sont vraiment très pro, excellents conseils, à l'écoute du client et font le maximum pour résoudre les problèmes. Bravo à cette belle équipe !

Un vendeur à l'accent chantant super agréable et conseils parfaits. Super accueil en caisse PMR également où on prend le temps de discuter plutôt que de faire un simole encaissement. Super sympa

Beau magasin avec du choix. Large choix de services ( anniversaire, animation dans les allées, seconde main, réparation etc…). Les caisses sont bien agencé avec un coupe file pour les PMR qui est bien indiqué. Dommage que la personne qui dirigeait les clients en caisse me regardait à attendre au coupe file sans daigner me faire passer. 3 clients sont passés avant que je l’interpelle alors qu’elle me regardait pour qu’elle m’ouvre et me laisse passer . Elle n’était pas souriante et m’a laisser un sentiment désagréable de culpabilité à demander à passer prioritaire alors que je suis enceinte et que je l’ai indiqué. Le monsieur en caisse était par contre très agréable et souriant, avec un mot pour les enfants.

Accueil et personnel agréable Par contre, on nous demande de changer de transmission 3 fois par an, même sur un vélo qui n'a fait que 500km après achat dans leur magasin. Vélo acheté sale et nous entretenu Plusieurs vélo mal réglé après passage dans leur atelier, obligation de revenir plusieurs fois. Sur nos deux vélos, environ 1000€ d'entretien en un an... C'est plus que ma voiture.