Magasin.telDecathlon Cormontreuil n’est pas adapté pour les personnes handicapées. Je suis allé au magasin avec mon epouse qui est en fauteuil roulant. Arrivé en caisse il y avait un monde fou et comme il n’y a pas de file réservée aux personnes handicapées nous avons fait la queue. Au moment de passer en caisse une conseillère nous indique qu’il y faut passer sur le côté et qu’un panneau l’indique. Nous y retournons quelques jours plus tard et effectivement il y a un panneau, mais il est tellement petit et si peu explicite qu’on aurait pas pu faire pire ! Nous passons donc et la on se retrouve au milieux des caisses avec les gents presses, aucune caisse de réservée et aucun accompagnement c’est encore pire que de passer par la queue principale, bon courage ! Bref, c’est vraiment pas commode.
Decathlon Reims Cormontreuil
Magasin d'articles de sports · Cormontreuil (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Decathlon Reims Cormontreuil
Le magasin Decathlon Reims Cormontreuil, situé au sud de la Cité des Sacres, accueille tous les passionnés de sport, débutants comme confirmés. L'équipe propose un large choix d'équipements et d'accessoires pour rendre le sport plus accessible et encourager des modes de consommation durables. Le magasin met l'accent sur la qualité, la performance et la réduction de son impact environnemental.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (2196)
Merci à Valentin du rayon vélo de Décathlon Reims. Très bon vendeur, à l’écoute, gentil et vraiment agréable. Il a pris le temps de nous conseiller et de répondre à toutes nos questions. Serviable et proche de ses clients, merci encore pour votre aide et votre professionnalisme !
Je suis passé récemment chez Décathlon et j’ai été très satisfait de mon expérience. Les produits sont toujours de bonne qualité et bien organisés en magasin, ce qui facilite énormément les recherches. Lors de mon passage en caisse, j’ai été accueilli par une jeune vendeuse, Allya, qui a été vraiment formidable : très souriante, agréable et professionnelle. Son accueil a rendu le passage en caisse particulièrement fluide et chaleureux. Une très bonne expérience globale, je recommande ce magasin!
Je tiens à remercier Timéo, qui était en caisse lors de mon passage chez Décathlon. Très agréable, souriant et professionnel, il a pris le temps de bien m’accueillir. C’est toujours appréciable de tomber sur une personne aussi sympathique et investie dans son travail. Merci à lui pour son excellent service !
Magasin agréable et bien tenu. La petite jeune vendeuse que j’ai pu voir est souriante, professionnelle et très serviable, rien à redire sur son accueil. En revanche, j’ai été surpris par l’attitude d’une employée prénommée Aline. Son comportement m’a semblé assez sec et peu respectueux envers certaines collègues, ce qui crée une ambiance désagréable pour les clients qui en sont témoins. C’est dommage, car cela contraste avec le professionnalisme du reste de l’équipe. J’espère que la direction sera attentive à ce point afin de préserver une bonne ambiance de travail et d’accueil.
Je suis partis du decathlon avec tout ce dont j’ai besoin. Heureusement que la petite jeune était là pour m’encaisser parce que si j’avais attendu après la dénommé Aline j’y serais sûrement encore. Un tel comportement est inadmissible, pas un bonjour ni un au revoir. Revoir son comportement pourrait être bénéfique au risque de perdre des clients…
Il y a très longtemps que je n'étais pas retourné chez Décathlon du fait de ma dernière visite catastrophique en tout point et avec pratiquement l'ensemble du personnel qui m'avait soit évité, mal renseigné ou mal parlé. Aujourd'hui j'ai trouvé le magasin totalement changé et j'ai eu beaucoup de mal à me repérer. Il y a bien une signalétique mais pas très pertinente à mon sens. J'ai trouvé le personnel changé dans le bon sens, j'ai eu le droit à de vrais renseignements et même des bonjours 😋 Je préférais quand même l'aménagement d'avant, c'était plus aéré et on se repérait plus facilement
.c'est le pire decathlon que je n'ai jamais vu !!! J'en ai fait des decathlons pendant mes challenges ..mais celui-ci ...comment dire ...a part a l acceuil..je n'ai pas trouvé ce que je cherchais en termes de conseils et de produits disponibles. Je déconseille ce magasin et vous invite à traverser la rue pour une autre enseigne.
Je reçois le 5 mai, pour mon anniversaire, un bon d'achat de 5 €, à activer dans les 15 jours. J'essaie de l'activer le 17 mai, mais on me répond gentiment que j'aurais dû lire l'email et l'activer avant le 20 mai, c'est à dire dans 3 jours. Chez D4, on a un sens assez bizarre du calendrier...
J'ai acheté en avril 2024 un vélo pour ma fille de 8 ans. Choix 9-12 ans pour 250 €. A 10 ans aujourd'hui, elle a grandie et devant faire une sortie scolaire, je cherche a régler le vélo pour sa taille. Pour la selle, aucun problème mais le guidon ne se règle pas, il est fixe. Je me suis rendu a Décathlon Cormontreuil pour avoir une solution. La réponse qui m'a été faite : c'est comme ça achetez un nouveau vélo. On se moque royalement du client en vendant des vélos qui ne sont pas adaptatif. Je vais acheter un nouveau vélo mais sûrement pas chez vous. Très déçu de Decathlon.
Mathilde m’a très bien conseillé concernant les montres connectées ! Elle a su répondre à l’ensemble de mes questions et me conseiller de façon personnalisée ! Encore merci :)
Nous n’avions pas pris connaissance des comptes decathlon ni la carte ni même le cumul de points. Ce fut une agréable surprise qui ne manqua pas d’enjouer notre expérience au sein de notre périple consomateur . L’air dehors était froid en cette brumeuse matinée d’hiver mais la chaleur réconfortante de jennifer n’a pas manqué de nous toucher en plein cœur comme d’une mère nous dorlotant au sein de ses précieux conseils . Nous en sortirons grandis, une pointe de regret de laisser derrière nous une personne qui nous est cher. Que l’avenir la protège pour l’amour du ciel.
Très satisfaite de mon expérience chez Decathlon ! Le magasin est bien organisé, les produits sont de qualité et à des prix vraiment accessibles. Le personnel est toujours accueillant, disponible et de bon conseil(notamment Jennifer). Je recommande sans hésiter pour tous les besoins sportifs, du débutant au confirmé !
Si je pouvais mettre zéro, je laurais fait sans hésitez. J'ai acheté un short Forclaz de randonnée il y a quelques mois et des traces d'usures sont apparues ,voir même très usés (pas loin de voir des troues apparaître), 3 mois après. L'employé a appelé ses responsables mais bon apparemment ce ne serait pas de l'usure mais des taches, sachant qu'il avait justement été lavé avant. Involontairement, un bonbon avait été laissé dans la poche. Alors elle s'est empressée de faire de la délation à ses responsables en disant que "j'avais laissé un bonbon dans ma poche". Enfin même en montrant a+b avec le flash de mon téléphone, l'usure du tissu pas loin d'être trouée, malheureusement ils ne voyaient rien.. Ah si leur logique ça a été de me dire " bah vous la ramènerez quand il sera troué".. Décathlon a bien changé, en plus des prix en hausse. Je vous remercie de m'avoir fait ouvrir les yeux, cela fait un bout de temps que je n'y ai pas mis les pieds et je n'y ne les mettrai plus jamais. Vous avez encore perdu un client et un client de plus qui est parti chez le concurrent. Puis si cela ne va pas non plus chez le concurrent, je ferai marché l'e-commerce. 😊
Facilité de trouver en rayon le produit recherché. Comme je fais régulièrement du sport en semaine (>3h) je gagne des points qui se transforment en bons d'achats. Encourager la pratique du sport par des économies chez Decathlon, voilà un cercle vertueux.