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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Pornic

Magasin d'articles de sports · Pornic (44)

4,1 1093 avis Ouvert
Decathlon Pornic — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Pornic

Decathlon Pornic est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Pornic (44210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1093)

4,1
1093 avis
5★581
4★296
3★95
2★38
1★83
F
Fred Mermet

Magasin agréable, propre, bien agencé, avec un personnel à l écoute et sympathique. Par contre surpris par une pratique surprenante! Je m apprêtais à acheter l unique t-shirt noir anti UV du rayon, lorsque je me suis rendu compte qu il avait un défaut. Je l ai signalé à l accueil qui a appelé une personne du rayon, qui m a confirmée qu en effet , ces t-shirts étaient fragiles et qu il fallait le commander. Je lui ai proposé de lui donner ce t-shirt abîmé mais la vendeuse m a dit de le remettre en rayon ? 1ère surprise 😵‍💫😵‍💫 celà veut donc dire qu un client ne se rendra peut-être pas compte qu il a un défaut et reviendra au magasin le rendre, c est très intelligent et on lui dira que c est lui qui l a abîmé ?? Étrange! Et qu elle fut ma surprise de recevoir un mail pour me signaler que ma commande était arrivée dès le lendemain car en effet j' ai retrouvé mon fameux t-shirt abîmé, en vrac dans le locker, bravo 👍 je me suis déplacé pour rien, obligé de le recommander une 2 ème fois ; vous allez sans doute essayer de le refiler à un autre client !

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre visite. Je m'excuse pour la mauvaise expérience vécue dans notre magasin, je suis tout autant étonnée de cette situation et je transmets votre message à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus ! Je m'excuse de nouveau et vous souhaite une belle journée :) Céleste, Service Client Decathlon Pornic 02 49 11 80 00
m
marie VERNY

je tiens vraiment à remercier Martin qui répare les vélos en "vitrine" à l'entrée du magasin de Pornic. je l'ai observé pendant 40 mn changer les pneus de mon vélo electrique. Il accueille avec courtoisie tous les vacanciers en panne de vélo (ou d'autre chose...), prend les rendez vous et rend les velos réparés tout en faisant ses réparations avec calme et précision. Il a su déceler sur mon vélo un patin de frein mal positionné à la dernière révision ; le patin était prématurément usé à la corde et le freinage..... inexistant. Bref un jeune comme on rêve d'en rencontrer plus souvent, passionné de son travail et heureux de rendre service! Marie VERNY - MIGEOT

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour votre message très positif sur notre atelier vélo, je le transmets à Martin avec plaisir ! Je vous souhaite un bon week-end et espère vous revoir bientôt en magasin ! Céleste, Service Client Decathlon Pornic 02 49 11 80 00
J
Julien Wpé

Merci à Matthieu pour sa patience et son expertise. Problème mecanique en plein road trip, il a géré nos soucis et retiré nos doutes. On sent la passion et l'engagement. Un pro. Merci, bonne route ;)

A
Anne Cousseau

Magasin propre, bien rangé. Personnel agréable et surtout compétant. Je recommande ce décathlon

V
Vic

Une expérience géniale !! Avec la canicule, j’ai eu l’occasion de pouvoir emmener mon chien qui s’est plu à la fraîche ! Bien accueilli par toute l’équipe, on reviendra ! Merci pour Aku ☺️

D
Dominique Goubon

Étonnant! Produit « déclassé » à 370€ au lieu de 399,99€… OK Même produit neuf , mais en promo ! 319,99€ Cherchez l’erreur… 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Savez-vous de quel article il s'agit ? En effet, les produits en seconde vie ne bénéficient pas des promotions ni des soldes, ce qui peut créer ce type de situation ! Je serai ravie de répondre à vos interrogations, n'hésitez pas à m'appeler au 02 49 11 80 00. Je vous souhaite une belle journée et espère vous revoir bientôt en magasin ;) Céleste, Service Client Decathlon Pornic
C
Catherine Habert

Décathlon a perdu son fameux sens du client. J'ai un vélo en réparation / estimation depuis plus de 2 mois. Même le vendeur me conseille de le mettre moi même sur le bon coin une fois que je l'aurais récupéré

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis navrée de votre mécontentement. N'ayant pas les détails de votre problème je vous invite à me recontacter pour en discuter afin de voir si je peux faire quelque chose. Merci de votre retour. Belle journée. Louna Decathlon Pornic 02 49 11 80 00
J
Jade Beuzon

Nous nous sommes rendus ce jour au décathlon de Pornic, habitué à un rayon équitation très modeste, depuis la rénovation du magasin ce rayon est presque inexistant et fait à peine un quart de gondole entre la pêche et les produits pour chiens. De plus le nom du sport pourtant simple « équitation » a été remplacé par l’appellation « cheval » on constate le manque de respect pour la discipline. Pourtant un large choix est présent pour le yoga, pilates, running… bref les sports à la mode . Je ne reviendrais pas et c’est dommage car ce décathlon est pourtant entourés de centres équestres aux alentours.