Decathlon Pau Lescar

J'étais venu pour des vêtements avec les fortes chaleurs. Je suis ressorti les mains vides. L'aménagement n'est pas clair, la signalisation ridiculement petite et des rayons en U avec des îlots ne sont clairement pas lisibles. L'ancien aménagement était plus clair, plus lisible, et surtout chaque sport était clairement identifié. c'est vraiment dommage... Au revoir

Indépendamment des produits qui propose le magasin, une totale absence de respect pour les personnes. P PAS DE TOILETTES !? Une personne âgée ne peut pas aller chez DECATHLON Lescar, car quand on demande au personnel les toilettes on nous répond qu'il faut aller à QUARTIER LIBRE, essayer de se retenir si on peut, et marcher 300 mètres sous le soleil à plus de 30 degrés C. Aucun respect pour les clients!!!

Je viens très souvent chez Décathlon et je n'avais jamais pensé à laisser un avis, puisque dans l'ensemble tout se passe sans encombre. Cependant, cela fait plusieurs fois ces derniers temps que je dois passer par l'accueil pour des retours produits, ou autre problème de commande en ligne. La dame à qui j'ai à faire à chaque fois (Véronique) est d'une telle gentillesse, patience, sympathie, d'un tel enthousiasme et secours, qu'elle mérite vraiment que ce soit dit publiquement. Voici l'exemple parfait de la valeur ajoutée dans l'expérience client, offerte tout simplement par quelqu'un qui est naturellement fait pour le contact client. PS : votre nouveau truc de locker c'est plutôt pas mal !

Le magasin est en travaux et il apparaît plus spacieux qu’avant. On trouve facilement les produits. Par contre en ce qui concerne les prix il faudrait peut être revoir l’affichage. On choisit un produit dans un rayon prix technique et on se retrouve à la caisse à payer un prix différent. Aucune borne de prix en vue. Ni aucun code barre permettant d’identifier le produit, ou de code couleur. L’accueil et l’amabilité de certains conseillers reste à revoir. Et que dire des caisses automatiques… c’est chouette en cas de forte affluence mais ça ne remplace pas l’humain. Et pour certaines choses c’est bien dommage.

Le magasin me plaît, ainsi que les marques rien à dire sur le choix des produits, mais je n'apprécie plus les parcours obligés pour passer devant plein rayon. J' Aimais être libre d'aller ou je veux. Quand je rentre dans un magasin j'aime pas pourquoi me prenne pour un rat, dans un labyrinthe. À part ça. Toujours à la hauteur avec leurs produits

Nous avons l’habitude de venir dans le magasin Decathlon Pau et c’est toujours une très bonne expérience 👍 Le magasin est très grand, bien organisé et on y trouve absolument tout. C’est particulièrement appréciable de pouvoir accéder facilement à de nombreux équipements pour les sports pratiqués dans la région 🌄 Les équipes sont, comme souvent chez Decathlon, très serviables, compétentes et agréables. Il y a suffisamment de vendeurs disponibles, ce qui rend les échanges fluides et efficaces. À chaque visite, les rayons sont bien approvisionnés et les espaces sont vastes, ce qui permet de circuler librement et confortablement. Enfin, le passage en caisse est rapide et bien optimisé, avec plusieurs options proposées, ce qui est un vrai plus. Une enseigne fidèle à son image : pratique, accessible et professionnelle. Nous recommandons sans hésiter ! 😊

Nous tenions à remercier Axel pour le temps que vous nous avez consacré pour préparer le vélo. Vous avez pris le temps de nous expliquer beaucoup de choses, et cela nous a vraiment été très utile, même si cela vous a demandé du temps. C’est vraiment appréciable de voir quelqu’un d’aussi impliqué et professionnel. Encore merci à vous. Julien

Passage à l'atelier vélo de Décathlon LESCAR - Excellent accueil - Personnels de l'atelier et du magasin "cycle" très bienveillants et compétents - Le changement a porté ses fruits - Continuez comme ça, ne changez rien - Merci beaucoup !!! Ca mérite les chocolatines et croissants -