Decathlon Paris 19 Rosa Parks

Je suis venu acheté du materiel de snorkeling.... oups le rayon etait fermé. Une vendeuse du rayon natation a bien voulu aller me chercher le materiel dont j avais besoin ! Merci pour la qualité de service ! Si j etais monsieur decatlon hop promotion direct !

Magasin propre, beaucoup de choix dans les rayons (un bon point donc), des prix très variables il y en aura donc pour (presque !) tous les goûts. Les employés se tiennent à votre disposition si besoin mais sans vous accaparer ce qui est très appréciable. Je remarque que la majorité des produits (si ce n'est tous) sont fabriqués en Chine, ce qui en 2026 est assez décevant pour une enseigne française. Espérons que des efforts soient mis en place pour améliorer ce point.

Inadmissible, commande passé en ligne pour une draisienne neuve, arrivé au magasin personnel non sympathique et nonchalant… Me remet mon colis étant déjà ouvert une fois au nom d’une autre personne et refermé avec le scotch décathlon, m’assure que c’est bien mon colis donc je lui fais confiante (malgré le doute qu’il manquera une pièce…) En rentrant chez moi, mon pressentiment était bon, manque de pièce pour bien assemblé la draisienne… donc obligé de retourner le produit ! Super désagréable car c’est un cadeau d anniversaire pour les deux ans de mon fils… cela attendra mais sincèrement pas normal de remettre un colis déjà ouvert par une autre personne en assurant que tout va bien…. Pour l image de marque décathlon je trouve ça inadmissible !

Une équipe exceptionnelle au Décathlon Rosa Parks ! Ils m’ont aidé à réparer mon vélo avec beaucoup de professionnalisme 👐🏽 Toujours souriants, très agréables et à l’écoute des clients 🙌🏽 Même jusqu’à la fermeture, ils ne m’ont pas laissé tomber. Un grand merci à vous Alexia 🫶🏽

Merci à Axel du service click and collect qui a pris le temps de me retrouver mon colis arrivé une semaine avant pour lequel je n'avais pas été avisé pour des problèmes internes d'informatique. Axel s'est carrément excusé alors que ce n'était pas sa faute. Il a été très gentil et efficace. Merci aussi à Quentin, du même service, qui, me voyant attendre devant, m'a tout de suite demandé, avec le sourire, si j'avais été servi. Merci enfin à Noémie qui m'a aidé aux caisses automatiques : elle a été plus que serviable, avec beaucoup de douceur.

Équipe exceptionnelle qui contribue à notre action en nous permettant de collecter des vêtements chauds pour les personnes sans abris. Votre participation compte beaucoup pour notre association .

Services clients parfait, locaux agréable et Thomas au niveau de la caisse, très accueillant et sympathique.

Bonjour tout d’abord, Je suis passé la semaine dernière dans votre charmante et atypique échoppe pour choisir un vélo… j’ai été tout de suite interloqué et agréablement surpris par les compétences techniques et relationnelles de la personne qui nous a renseigné et aidé dans notre choix. Baptiste Pradeaux, car c’est son blaze, s’est assuré de ma bonne condition physique avec des tests simples et ludiques, j’ai du faire une série de pompes ainsi que le poirier ! Après cela, Baptiste, avec un sourire communicatif, m’a posé de multiples questions pour être sûr de mes capacités intellectuelles. Un grand merci à Baptiste P point. Cordialement M. Léger Emmanuel