Decathlon Mulhouse - Dornach

Un magasin assez bien fourni en matériel pour différentes activités extérieures ou même intérieur ! Des prix qui correspondent à tous les magasins de la marque en France . De bons conseils !

Malgré la rupture stock sur la taille De velo electrique en solde que j avais repéré sur internet, la sympathique conseillère m a bien réorienté et conseillé , détaillé les conditions de vente et de livraison pour un autre modèle

Magasin pourrie, je ne conseille pas, j’ai pas pu tester un vélo qui m’intéressait, je reviendrais jamais là bas.

Si on dérange faut le dire on et clients pas vos collègues désolé le sbram il et ou ? de l entrée a la sortie aucun bonjour sauf une caissière sur 2 présente .voilà pourquoi je préfère sur internet et fini pour moi en magasin si je trouve pas j irais à la concurrence

J'ai acheté 5 ballons à 5 euros pour l'anniversaire de mon fils qui ont été gonflés par le magasin dont 3 n'ont pas tenu 24h. Le lendemain on n'a pas voulu me les échanger en me faisant passer à demi mot pour quelqu'un de malhonnete bien que la vérification a été faite en interne sur le fait que les ballons avaient été gonflés par le magasin. J'ai par la suite pris contact avec le directeur du magasin pour expliquer ma mésaventure et à mon grand étonnement ce dernier a pretexté mon agacement devant ses deux vendeurs pour maintenir ce refus. On parle de 3 ballons à 5 euros : Une honte

J’ai été renversé par une voiture en vélo. Décathlon Dornach a refusé de prendre en charge mon vélo sous prétexte que celui-ci avait eu une réparation au cadre hors du décathlon (alors que ça n’avait posé aucun problème jusqu’à aujourd’hui). Quand j’ai demandé qu’on me présente le passage des conditions générales de vente, justifiant cette attitude, les équipes ont été incapables de le faire. Ils m’ont laissé repartir avec mon vélo cassé et incapable de freiner, ce qui m’a mis en danger. Je ne peux regretter l’attitude froide et des équipes par rapport à une personne accidentée, le tout en multipliant les mensonges et en violant les conditions générales de vente. Un signalement à la DGCCRF a été fait.

Très mauvaise expérience à fuir allez voir ailleurs je vous garantit ! J’ai acheter en février 2024 une trottinette chez euh et décembre 2025 la batterie qui lache quand j’accélère elle relâche la pressions … bref et quand je vais la bas ont me dit qu’il peuvent prendre en charge avec la garantit et au final 2 heure après voir 3 heure ont me rappelle pour me dire qu’elle ne peut pas être pris sous garantie car je dois payer 80€ de ma poche pour les frais d’envois alors que sous garantie je ne dois rien payer enfin bref je décide d’aller travaillé et après le travail me déplacer je suis donc allée et ont me dit que ce n’est pas possible que sur ninebot le vendeur veut être payer les frais d’envois… alors que c’est à la charge de décathlon enfin bref . Votre enseigne ne marche déjà pas comme il faut met si vous embauche des personnes qui renseigne les gens comme sa et qu’il raconte des baragoin non merci ! J’espère que vous n’allez pas allez loin sur ceux je ne reviendrais plus jamais à fuir

Passée samedi soir à 18h30 avec un amie, j’ai pu trouver un pull à ma taille. En me dirigeant vers la caisse, la jeune demoiselle ne nous a même pas dit bonjour. Une fois payé, toujours pas de “au revoir”. Je me dirige vers la sortie et, quelle surprise, le pull sonne : la caissière n’avait pas pris la peine de nous regarder et a oublié d’enlever le cintre du pull. Je ne repasserai plus dans ce Décathlon.