Decathlon Montélimar

Ce jour, le 18/07/2026, vers 13:45, j'ai voulu me faire reprendre intégralement ma double sacoche à vélo en avoir (reprise sous 1 an). Loin d'être le prix le plus excessif de mes commandes entre juin et ce mois-ci dans leur enseigne Montilienne à hauteur de 560€ qui comprend la sacoche. Le vendeur a refusé les 25€ hormis en partialité, que j'ai également refusé et préfère donner. En plus me reprocher d'avoir pris mon vélo ailleurs, n'oubliez pas que je suis en droit d'acheter où bon me semble, merci. Désagréablement déçu hormis de l'hôtesse à l'accueil, même si à fortiori je ne reviendrais plus au Décathlon de Montélimar. De ce fait je me suis retourné chez la concurrence pour gagner en litres desdites sacoches. Je mentionne une première mauvaise expérience à savoir d'avoir attendu 7 jours pour une revente de tente dès lors que je suis passé en bivouac, mais le septième jours on m'a déclaré ne pas avoir pas eu le temps et j'ai donc dû la revendre par moi-même certes à un meilleur prix. Sportivement, Rachid BKS.

Magasin très bien agencé. Facile a chercher les articles propre les personnes que j’ai croisé étaient très aimable est surtout disponible. Bravo ne changez rien. Je vous conseille d’y aller.

Merci au grand Thomas blond du rayon cycle pour son efficacité et son professionnalisme. Après de multiples changements de chambre à air suite à des crevaisons sur mes pneus,il est le seul à avoir constaté que la cause venait en partie de la défectuosité des pneus.il possède en plus un esprit commercial au service du client,ce qui est devenu exceptionnel.Une personne de qualité pour le magasin à garder et valoriser

magasins propres. Le personnel gentil. Sauf la caissière. Si a 25 ans je pense,si elle a mal au dos, elle changer de métier. Et si j'aime pas payer par des caisses automatiques, c'est mon droit. Moi. J'ai 60 ans. J'étais opérée de mes bras et je peux vous dire une chose avec le métier que je fais. Mon patron m'entend jamais me plaindre. Au lieu de se plaindre au client quel change de métier c'est quand même malheureux, c'est moi qui étais obligé de me baisser. Car ça m'énervait de l'entendre, se plaindre ,par contre pour aller discuter à sa collègue, là elle a pas mal aux dos

Pour ma part, le service client a été vraiment top. J’ai demandé de l’aide et on m’a guidé du début à la fin pour trouver facilement mes équipements de randonnée. Elle est restée avec moi jusqu’à ce que j’aie terminé de choisir tout ce qu’il me fallait, et j’ai beaucoup apprécié cette attention.

Le magasin est bien agencé mais parfois difficile de trouver un vendeur pour avoir des renseignements. Un bon rapport qualité prix et le personnel est plutôt sympathique dans l'ensemble. Il faudrait quand même revoir la façon d'utiliser ses points fidélité, ce n'est pas vraiment aisé de devoir transformer soi-même les points. Une mention : facilité pour les retours 👍

Mes rayons de vélo étaient cassés, donc je suis allé chez Decathlon il y a un jour. Un employé m’a dit qu’il pouvait réparer, mais qu’ils n’avaient pas les rayons en stock. Je lui ai demandé si je pouvais en acheter sur Amazon et revenir, et il m’a dit oui. Aujourd’hui, je suis revenu avec les rayons, mais un autre employé a refusé de réparer, en disant qu’il ne pouvait pas intervenir car le vélo n’avait pas été acheté chez eux, à cause de la responsabilité. Il m’a aussi dit qu’il travaille là depuis 3 ans, mais on dirait qu’il n’avait pas confiance ou qu’il n’avait simplement pas envie de m’aider. Je trouve ça dommage, surtout après ce qu’on m’avait dit la veille. Je suis ensuite allé chez Intersport, et ils ont accepté directement sans problème. J’espère que Decathlon pourra améliorer ce point.

Parfait... que dire de plus? Ne changez pas votre vendeuse (en caisse ce 14 mars à 13h20) car c est un vrai bonbon. Hyper serviable, d une grande gentillesse, bref au top. Merci à elle pour les démarches effectuées et l accueil réservé 👌👌👌

Accueil et conseil au top! Les produits sont variés et il y en a pour tous les goûts. Le petit plus c'est la section seconde vie. Je la trouve très sympa pour ceux qui veulent bénéficier de la qualité du produit, bravo pour l'anti-gaspille.

Au top, comment passer sur Internet jeudi soir pour récupération de la commande vendredi matin. J'ai voulu essayer les pantalons, ils étaient trop grands j'ai pu les changer heureusement en taille disponible. Juste un peu le vigile qui est trop aux aguets, ou c'est peut-être ma tête qui lui est pas revenu.