Decathlon Montélimar

Mes rayons de vélo étaient cassés, donc je suis allé chez Decathlon il y a un jour. Un employé m’a dit qu’il pouvait réparer, mais qu’ils n’avaient pas les rayons en stock. Je lui ai demandé si je pouvais en acheter sur Amazon et revenir, et il m’a dit oui. Aujourd’hui, je suis revenu avec les rayons, mais un autre employé a refusé de réparer, en disant qu’il ne pouvait pas intervenir car le vélo n’avait pas été acheté chez eux, à cause de la responsabilité. Il m’a aussi dit qu’il travaille là depuis 3 ans, mais on dirait qu’il n’avait pas confiance ou qu’il n’avait simplement pas envie de m’aider. Je trouve ça dommage, surtout après ce qu’on m’avait dit la veille. Je suis ensuite allé chez Intersport, et ils ont accepté directement sans problème. J’espère que Decathlon pourra améliorer ce point.

Parfait... que dire de plus? Ne changez pas votre vendeuse (en caisse ce 14 mars à 13h20) car c est un vrai bonbon. Hyper serviable, d une grande gentillesse, bref au top. Merci à elle pour les démarches effectuées et l accueil réservé 👌👌👌

Accueil et conseil au top! Les produits sont variés et il y en a pour tous les goûts. Le petit plus c'est la section seconde vie. Je la trouve très sympa pour ceux qui veulent bénéficier de la qualité du produit, bravo pour l'anti-gaspille.

Au top, comment passer sur Internet jeudi soir pour récupération de la commande vendredi matin. J'ai voulu essayer les pantalons, ils étaient trop grands j'ai pu les changer heureusement en taille disponible. Juste un peu le vigile qui est trop aux aguets, ou c'est peut-être ma tête qui lui est pas revenu.

Carte de fidélité dont on récupère des points mais qu'il faut faire valider et retransformer en bon d'achat est vraiment mal fait pour les clients sauf si c'est pour l'intérêt du magasin parce qu'on ne les utilise pas. Et dommage que ça sent aussi mauvais les produits chimiques dans ces magasins.

Toujours satisfaite de leur produit, personnellement à l'écoute et au soins avec de bon conseil, grand choix de gamme que se soit neuf ou seconde main,

Le magasin Décathlon de Montélimar est propre, accueillant, avec un personnel disponible et de bon conseil. Les agents d’accueil et de caisse sont très aimables. Un petit axe d’amélioration serait d’ajouter un panneau indiquant les tailles et âges pour faciliter le choix des vélos, ainsi qu’un espace technique avec tout le petit matériel nécessaire. Dans l’ensemble, je suis très satisfait.

Je souhaite partager mon expérience récente chez Décathlon, suite à l'achat d'un matelas au rayon camping. Clément, le vendeur du rayon, a été de très bon conseil et a su me suggérer le produit parfaitement adapté à mes besoins. Sa bonne humeur et ses conseils pertinents ont été fort appréciables. L'enseigne offre une large gamme de produits, tous bien mis en valeur dans les rayons et en exposition. Les vendeurs sont disponibles et toujours prêts à aider, ce qui rend le shopping agréable et efficace. J'ai également été agréablement surpris par le système de caisse automatique sans scan. Il suffit de déposer les articles dans un bac, et ils sont automatiquement validés. Bien que ce système puisse ne pas plaire à tout le monde, je l'ai trouvé innovant et pratique. En résumé, mon expérience chez Décathlon a été très positive, grâce à la qualité des produits, l'accueil chaleureux et les conseils avisés des vendeurs comme Clément.