Decathlon Montauban

Encore une très bonne expérience chez Decathlon ! Comme toujours, j’ai été très bien accueillie et j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait pour ma randonnée. Un grand merci particulièrement à Jean-Philippe, qui a vraiment géré de A à Z pour me permettre d’acheter le matelas de randonnée qui était exposé en magasin. J’en avais besoin rapidement et il a pris le temps de trouver une solution pour que je puisse repartir avec celui que je voulais. Il a été super disponible, à l’écoute et de très bon conseil ! Et après l’avoir testé, je peux confirmer que le matelas est vraiment génial : très confortable et exactement ce qu’il me fallait pour mes nuits en randonnée. Merci encore à Jean-Philippe pour son aide, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a vraiment été au top et a donné une super image de Decathlon ! 😊

Toujours un bon accueil de tout le personnel, que ce soit à l'accueil et à tous les rayons, il y a toujours quelqu'un qui va vous renseigner correctement sur ce que vous cherchez ou avez besoin, et de très bons conseils toujours avec amabilité et gentillesse. Les prix sont corrects pour tous les budgets et il y a le choix pour toute la famille (adulte comme pour les enfants). Nous avons participé au café coulisses : la rencontre et la découverte complète du magasin (coulisses : bureaux, réserve, quai de chargement, tout ce qu'un client lamba ne voit pas) et le tout sur la supervision du directeur du magasin Tangui, et deux autres personnes , un bel accueil avec un petit déjeuner, des discussions et un quiz. Merci beaucoup pour cette matinée et une bonne continuation à l'ensemble de l'équipe de Décathlon Montauban. Les filles ont été ravies de leur autocollant 😇.

Je tiens à remercier Christian, qui s’occupe de la personnalisation chez Decathlon Montauban depuis de nombreuses années. C’est une personne exceptionnelle, toujours souriante, disponible et d’une grande gentillesse. Il prend vraiment le temps de conseiller, d’écouter les envies de chacun et de trouver la personnalisation qui conviendra le mieux. On sent tout de suite son expérience et son amour du travail bien fait. Le résultat est toujours soigné et de grande qualité. C’est un vrai plaisir de faire appel à lui, car on sait que l’on repartira avec un article parfaitement personnalisé. **Merci encore, Christian, pour votre professionnalisme, votre patience et votre bienveillance. Des personnes comme vous se font rares !

Nous pensions faire une belle affaire sur un lot de chaussettes que nous croyions remisées ( produits et étiquettes prix dans le même alignement) or il n’en était rien… 13 mns au tel pour m’entendre dire au final que la promo s’appliquait aux tailles enfants ! Bref déçue car ce n’est pas aux clients de chercher sur quel produit s’applique une promotion…et je pense que je ne suis pas la seule dans ce cas !

Un grand merci à Alban au rayon cycle. Vendeur au top, avec une expertise impressionnante et de très bons conseils. Il a su prendre le temps d'écouter mon besoin, comprendre ma demande et me proposer une solution parfaitement adaptée. Son professionnalisme, sa connaissance du matériel et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Mention également à l équipe de l'accueil et particulièrement à la responsable présente ce jour-là, qui a su faire preuve de compréhension et de sens du service en proposant un geste commercial adapté à la situation. Je conseil vivement le magasin decathlon Montauban.

Un grand coup de chapeau pour le rachat de mon vélo decathlon acheté en 2022 et revendu il y a 3 jours. Entretien avec le responsable de la reprise, évaluation du prix très correct, et payé en 3 jours. Ils sont autant efficace et assuré un vrai service après vente. Bravo a l'équipe de Montauban

Merci à David du rayon running qui nous a conseillé avec joie et bonne humeur ! Il a pris le temps d’écouter nos demandes et nous sommes ravis. Bonne continuation à lui

Chez décat maintenant, tu as des vendeurs sportifs comme toi mais on te prend pour un acheteur compulsif qui flâne chez IKEA. Un joli parcours où tu fais gentiment tout le tour du magasin pour ressortir ! Zéro pointé !! Quand on vient chez vous, c’est pour acheter un équipement, qu’on a repéré avant ou on vous demande conseil. Pas pour savoir si demain je vais pas me mettre à la pêche ou à la gym aquatique !! Et je veux sortir le plus vite possible. Nul, nul nul ! J’en profite pour remercier l’équipe du magasin. Cet avis n’est pas pour vous (D’ailleurs, j’aimerais connaître le taux de vendeurs qui approuvent l’agencement dans votre réponse si vous répondez). Les vendeurs de montauban sont cool, de bons conseils et ils sont sportifs ! Escalade, ski, vélo, rando, sport d’eau. Vous êtes top et merci. Management du magasin, l’avis c’est pour vous ! on est des sportifs, pas des acheteurs de meubles en carton que l’on promène de rayons en rayons !

Clients depuis des années. Magasin propre à prix raisonnable. Employés disponible/professionnelle/agréable et de bon conseils. Mention aussi aux personnels de la sécurité (car il faut le souligné) qui est trés agréable car à chaque fois nous avons le droit à un "bonjour" et à un "aurevoir" Nous recommendons +++ Mr et Mme Pereira

Je suis passé déposer mon snowboard pour l’envoyer à farther et j’ai été parfaitement bien reçu par l’employé de l’atelier. Il a même pris le temps de répondre à mes questions et me donner des conseils. Ça c’est du véritable service client ! Merci énormément ☺️