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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Montauban

Magasin d'articles de sports · Montauban (82)

4,2 2310 avis Ouvert
Decathlon Montauban — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Montauban

Decathlon Montauban est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2310)

4,2
2310 avis
5★1194
4★742
3★210
2★57
1★107
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Leila Mrn

Merci à David du rayon running qui nous a conseillé avec joie et bonne humeur ! Il a pris le temps d’écouter nos demandes et nous sommes ravis. Bonne continuation à lui

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour, nous sommes ravis d'apprendre que l'écoute, les conseils et la bonne humeur de David ont rendu votre expérience en magasin si agréable. C'est exactement l'esprit que nous essayons de partager au quotidien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement votre message, cela lui fera sans aucun doute très plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre rayon Running, et d'ici là, bonnes séances de course à pied, sportivement.
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Guy Pereira

Clients depuis des années. Magasin propre à prix raisonnable. Employés disponible/professionnelle/agréable et de bon conseils. Mention aussi aux personnels de la sécurité (car il faut le souligné) qui est trés agréable car à chaque fois nous avons le droit à un "bonjour" et à un "aurevoir" Nous recommendons +++ Mr et Mme Pereira

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour ultra positif. Grâce a vos commentaires nous savons que le travail des équipes magasin paye. Votre mention spéciale pour notre personnel de sécurité nous fait particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Un simple bonjour ou au revoir peut faire la différence. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt dans notre magasin. Sportivement
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Carla _

Je suis passé déposer mon snowboard pour l’envoyer à farther et j’ai été parfaitement bien reçu par l’employé de l’atelier. Il a même pris le temps de répondre à mes questions et me donner des conseils. Ça c’est du véritable service client ! Merci énormément ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe atelier aient rendu votre expérience agréable. Votre satisfaction est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients. Nous transmettons vos remerciements et espérons vous revoir bientôt au magasin ! Sportivement, Équipe Service Clients Decathlon Montauban
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christian leleu

Malgré de nombreux choix et intéressant au niveau qualité-prix,il manque une marge de progression reste à parfaire niveau organisation et affichage des rayons. En effet,vis à vis des catégories de disciplines sportives et activités montagne et jeux c’est encore la carte aux trésors. Bien que les rayons soit large et long, on remarque très rapidement que le choix masculin devient inférieur au choix féminin dans certains rayons et certains domaines comme les vêtements de courses à pieds... Pas assez de personnels en caisses surtout les week-ends lorsqu'ils y'a du monde, ça devient très compliqué lorsque des clients spycotes en caisses. Sinon le magasin est relativement grand et propre et les personnels sont aimables et professionnels.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis point par point. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits, la propreté du magasin ainsi que l’amabilité et le professionnalisme de nos équipes, vos encouragements leur seront transmis avec plaisir. Nous prenons en revanche très au sérieux vos remarques concernant l’organisation et l’affichage des rayons. Votre ressenti sur la difficulté à vous repérer entre les différentes disciplines est précieux. Nous travaillons régulièrement à améliorer la signalétique et la lisibilité de nos univers, et votre retour nous aide à identifier les points à optimiser. Concernant le choix de produits, notamment en textile, nous comprenons votre remarque, les assortiments peuvent varier selon les saisons et les stocks disponibles, mais nous restons attentifs à proposer une offre équilibrée et adaptée à tous nos sportifs. N’hésitez pas à solliciter un conseiller en magasin pour profiter au mieux de certains articles disponibles seulement sur commande. Enfin, nous entendons votre observation sur l’attente en caisse, nous proposons à la fois des caisses traditionnelles avec nos hôtes et hôtesses, ainsi que des caisses automatiques afin de fluidifier l’attente, notamment lors des fortes affluences du week-end. Nos équipes restent bien sûr disponibles pour accompagner les clients sur les caisses automatiques si besoin. Merci encore pour votre retour constructif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Sportivement
A
Alexandre GANDON

Fabuleux accueil dans ce décathlon. J’avais besoin de trouver du matériel un peu particulier.. me permettant de continuer à tracter un chariot de rando avec lequel je voyage en ce moment de Cannes à je l’espère la dune du Pyla 🤞… l’objectif était de trouver un moyen de soulager mes épaules et tout le personnel s’est montré hyper accueillant et réceptif. On a trouvé une solution avec des mousquetons. Et je les en remercie beaucoup, notamment la personne qui je crois s’appelle Moustapha et les filles vues à l’accueil.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour que nous transmettons immédiatement a l'équipe magasin avec une attention particulière à léquipe accueil et mustapha. Nous sommes heureux que notre équipe magasin ait coopté à la solution pour soulager vos épaules a sa petite échelle. Sachez que nous sommes admiratifs de ce genre de défi humain et sportif que vous êtes en train de réaliser c'est pour cela que nous vous souhaitons beaucoup de courage et plaisir pour ce voyage. . On croise les doigts pour que l'arrivée à la dune du Pilat soit mémorable. Bonne route et profitez de chaque kilomètre. Sportivement, Christelle responsable avis clients.
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Clara Delmont

Vous êtes de la région de Montauban et vous souhaitez vous équiper pour jouer au tennis fuyez ce magasin. Que vous soyez débutant ou confirmé il y a peu de chances que vous trouviez ce que vous cherchez (conseil/matériel/vêtement…). Des rayons clairsemés un délais de cordage lunaire ( 1 semaine en express!!!) font que de toutes façon vous serez obligé de voir ailleurs. Visiblement ce Décathlon ne souhaite pas percer dans le tennis à un moment ou il semble que la marque souhaite exister. DOMMAGE

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julie vdvp

Le magasin préféré de mes 2 enfants et mon en plus petit cadeau de fin d’année …! ma fille a été tirée au sort et elle a gagné sa liste au père noël en cadeau Decat! Un grand merci à Décathlon Montauban ! Toujours un plaisir de venir dans ce beau magasin ❤️et Superbe équipe ! merciiii ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce très beau message ! Nous sommes ravis de savoir que Décathlon est le magasin préféré de vos enfants, et encore plus heureux d’avoir pu contribuer à ce joli moment de fin d’année avec ce cadeau surprise. Merci pour votre fidélité, votre enthousiasme et vos mots qui nous motivent au quotidien. C’est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. À très bientôt chez Decathlon Montauban ! L'Équipe Service Clients - Decathlon Montauban
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Balliriane Balliriane

Un grand merci à Stéphanie ! Nous avons passé un bon moment avec cette vendeuse très souriante. Elle nous a renseigné et nous a accompagné au fil de nos achats. Très bonne expérience , je recommande et nous reviendrons avec plaisir pour la revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour et pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience en magasin a été si agréable grâce à Stéphanie. Son sourire, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de vos achats reflètent parfaitement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre recommandation et votre envie de revenir la revoir sont une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Decathlon Montauban. Hugo – Équipe Service Clients - Decathlon Montauban