Procédure de reprise vélo vraiment décourageante. Estimation faite en ligne avec une valeur de reprise intéressante pour mon vélo de route Lapierre, déplacement en magasin pour choisir un nouveau vélo, puis déplacement le lendemain avec le vélo à reprendre… pour finalement apprendre en quelques minutes qu’ils ne reprennent pas dans certains magasins les vélos en carbone. Le problème n’est pas le magasin en lui-même, mais une procédure mal pensée qui fait perdre du temps aux clients et donne de faux espoirs. Résultat : abandon de mon achat d’un vélo à 3000 €.
Decathlon Marseille Bonneveine
Magasin d'articles de sports · Marseille (13)
À propos de Decathlon Marseille Bonneveine
Decathlon Marseille Bonneveine est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1787)
l'equipe est tres sympa mais plus de choix au rayon musculation en poid, pince et le prix de certains articles a revoir. Je met quand meme 5 etoiles car vous contribuez à ma prise de masse
J’adore. Mais franchement ça serait bien un petit coup de neuf… 😉 Et un rayon tennis un peu plus achalandé serait pas mal aussi 😇
magasin propre, bien rangé mais malheureusement les employés à revoir, en particulier deux jeunes qui ont rigolé après que ma mère qui à un accent, se soit retourner après avoir demandé un renseignement, honteux ! samedi 7 février au rayon sports d’hiver à 12h58. Deux jeunes, une femme et un homme. en big 2026
Le 4 février, en pleine saison de ski, impossible de trouver une cagoule de ski et ce depuis déjà 10 jours. Ce n’est pas normal. Techniquement, les sous -gants en soie ne sont pas ce qui existe de mieux pour ne pas avoir froid aux doigts. Il faut des sous gants en laine fine. Ce que vous ne conseillez pas et n’avez pas. J’ai été très déçu par cette visite.
Un grand merci à l’équipe en charge des vélos du Decathlon Bonneveine. Arrivé avec une roue crevée, sous la pluie, j’ai été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Les conseils ont été précis, adaptés à ma situation et donnés avec le souci réel de bien faire, malgré des conditions peu évidentes. On sent une vraie expertise et surtout une vraie volonté d’aider le client. Une prise en charge efficace et humaine, qui mérite d’être soulignée. Merci encore à toute l’équipe.
Lors de ma récente visite afin d'acheter un cadenas pour sécurisée mon vélo, j'ai été agréablement surpris par la vivacité de l'équipe présente, une fois passé en caisse, j'ai été directement accueilli par une vendeuse très accueillante du nom de Mathilde qui m'a aidé à finalisé mes achats, a gentiment proposé de me crée un compte client et à pu répondre à toute mes questions. Je reviendrais avec plaisir, magasin au top
Le magasin est plutôt pas mal dans son ensemble. Seul bémol pour ma part se trouve au rayon chaussure ou la par contre on y trouve pas toute les tailles nécessaires que ce soit chez les femme ou les hommes. Idem au rayon football ou suivant les paires il n'y est plus les tailles nécessaires. J'ai parfois l'impression que les rayon son vide. Sinon rien a redire sur l'accueil du personnel ni au niveau des caisses