Decathlon Mantes La Jolie Buchelay

Un grand merci à Christophe du rayon vélo pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience, compétence et bonne humeur, sans jamais nous mettre la pression. C'est un vendeur passionné qui connaît parfaitement son métier et qui offre une vraie qualité de service. Petit conseil aux clients : pensez à vérifier votre ticket de caisse avant de quitter le magasin afin d'éviter toute mauvaise surprise. Encore bravo à Christophe, qui mérite vraiment d'être félicité !

Un grand merci à Amadou qui a fait un super flocage sur le maillot de foot de mon petit frère. C’est un conseiller au top, qui a été très aimable, entièrement à l’écoute, patient et délicat. Nous avons été accueilli par son sourire, son professionnalisme et son expertise, nous reviendrons et merci à lui pour son travail de qualité.

Personnel (féminin)a la caisse incompétent . Je voulais acheter 2 sacs a dos j'étais le seul client en caisse, je pose mes articles dans le bac et au moment de payer en liquide, le terminal me marque : demander l'aide d'une caissière sauf que entre temps 5 clients sont arrivés, la femme ma dit de reprendre mes achats et de faire la queue. J'ai tout laissé et je suis parti . Chez Intersport j'ai été beaucoup mieux reçu .

Un décatlon a légèrement a la ramasse. Les rayons son trop souvent vide des tailles importantes ( S,M,L ) Les vendeurs trop occupé pour nous assister ! Je recommande si vous aimer être ignorer En revanche le magasin remplit sa fonction Et propose des articles de sport a bon prix

Bonjour, Nous souhaitons exprimer notre satisfaction suite à notre visite chez Décathlon, où nous avons été conseillés par Axel. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme et la pertinence de ses recommandations. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour son excellent service.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ bonne expérience en magasin ! J’ai été super bien conseillé par plusieurs vendeurs à l’écoute, professionnels et vraiment impliqués. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont orientés vers les produits les plus adaptés, sans pousser à l’achat. Je recommande ce magasin

Le personnel est, dans l’ensemble, compétent et professionnel. En revanche, une situation appelle une intervention rapide au sein du service atelier vélo. La direction du magasin identifiera sans difficulté la personne concernée. Il s’agit d’un conseiller dont l’attitude est particulièrement problématique : désagréable, condescendante, cassante... bref, imbuvable. Ce comportement dépasse le simple manque de professionnalisme et dégrade la qualité du service rendu à l'échelle du magasin. À ce niveau, il ne s’agit pas d’un écart ponctuel mais bien fonctionnement qui sabote clairement l’activité du secteur.

Nous avons vécu une très mauvaise expérience à l’instant. Nous avons été insultés par un agent de sécurité, petit de taille, noir de peau qui s’est montré extrêmement irrespectueux et agressif dans son comportement. Des insultes choquantes je ne peux pas les écrites ici mais j’aimerais bien être contacté par décathlon pour remonter l’affaire. Ce type d’attitude est inacceptable, surtout dans un cadre où les clients sont censés se sentir en sécurité et respectés. Nous espérons que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise, car ce genre de comportement nuit fortement à l’image de l’établissement.