Decathlon Macon

Accueil téléphonique très bien. Nous avons pu échanger avec Paulin au sujet de la tente de toit que vous exposer. Il nous a tout montrer, bien expliqué. Très bon échange. Nous remercions Paulin et ses collègues. Merci Macon.

Super accueil et super conseil pour le choix de mes boules de pétanque ! Blandine a été d’une professionnalité hors paire. Hyper accueillante souriante et sympathique. Idem pour Théo qui s’est occupé de la gravure de mes boules de pétanques ! Très pro ! Je recommande

Nous sommes venus deux jours d’affilés au Décathlon de Macon et avons été accueilli et super bien conseillé par Marine à chaque fois. Elle est souriante, accueillante et soucieuse de ses clients, nous sommes ravis de nos achats. Merci beaucoup pour vos conseils.

Merci à Patricia pour son aide dans le choix de mes chaussures de course. Elle a pris en compte mes besoins pour me conseiller le modèle le plus adapté, avec professionnalisme et gentillesse. Merci également à Solène et Jeanne pour leurs accueil chaleureux, leur sourire et leur bonne humeur communicative. Leur gentillesse et leur attention font vraiment la différence et rendent la visite encore plus agréable. Une équipe à l'écoute qui donne envie de revenir ! chaleureusement, Eliot.

bonjour, j'arrive hier avec un vélo à vendre en occasion, celui est en bon état sauf la selle que j'ai acheté. Pour pouvoir faire une reprise il faut que je change les pneus, la chaîne, le plateau des vitesses....soit 170 euros de frais sans la main d'œuvre. Donc ce n'est plus un vélo d'occasion que je vends mais un vélo neuf !!!! et pour finir je devais perdre 70 euros....pour leur laisser le vélo ???? je me suis demandé si c'était un sketch, j'en ai oublié le devis. Si vous voulez acheter un vélo neuf allez dans le rayon occasion.... très déçu et on n'est pas encore au top via le recyclage...

Très bon magasin. De l'accueil aux rayons le personnel est sympathique et de très bon conseil. Ils affiche tous la plus part du temps un large sourire et fond preuves de beaucoup d'écoute afin d'amener des solutions aux clients. Merci également au service "vigile" à l'entrée. Ils sont souvent oubliés. Top et prêt à rendre service également.

Dès mon arrivée au rayon raquettes, j'ai été accueilli par Marion avec une vraie présence : sourire, écoute, efficacité. En quelques instants, elle avait compris exactement ce que je cherchais (changement de cordage pour mes raquettes de badminton et pose de surgrips), m’a posé les bonnes questions, puis m’a expliqué les options avec une clarté rare. Pas de jargon inutile, pas de flou artistique : du concret, du simple, du pro. Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est sa manière de conseiller. Elle ne récite pas un script : elle cherche la meilleure solution pour le client. On sent qu’elle maîtrise son sujet et qu’elle a l’habitude de gérer vite et bien. Et quand il y a un point sur lequel elle veut vérifier, elle a une qualité qui devrait être obligatoire dans tous les commerces : elle “renvoie la balle” intelligemment. Plutôt que d’inventer, elle va chercher l’info, elle confirme, elle sécurise. Ultra-réactive ! Bref, dans les sports de raquette, on appelle ça un excellent placement : toujours au bon endroit, au bon moment ...et jamais de faute directe. 😄 Résultat : je suis reparti rassuré, bien orienté, avec une solution claire et une impression simple… celle d’avoir été pris en charge par quelqu’un de vraiment compétent, impliqué et respectueux. Merci Marion pour ce professionnalisme rare. Décathlon Mâcon a une pépite au rayon raquettes. 👏🏸

Je n’ai absolument jamais laissé d’avis sur Google, mais aujourd’hui, le magasin décathlon à Mâcon le mérite. Un super accueil par l’ensemble du personnel, puis des conseils parfaits par Caroline au rayon vélo. Une ambiance qui donne envie de revenir. Merci pour tout, vous êtes géniaux.